El miedo es mi compañero de trabajo

"Trabajo con gente que tiene miedo", esta es la respuesta que debería dar cuando alguien me pregunta al conocerme: "¿y tú a qué te dedicas?". Y es así es. Se podría decir que el miedo y yo somos compañeros de trabajo. Trabajamos codo con codo, él intentando aguar la fiesta a las personas que quieren hablar en público; y yo, enseñando a esas personas a convivir con él, a no hacerle demasiado caso, a conseguir que no sea el miedo el que gane la batalla. 

Paulina -nombre ficticio- llegó a clase del curso "Especialista en Oratoria" rebelando algo increíble: en su empresa, cuando alguien tenía que hacer una presentación, ¡le proporcionaban pastillas para quitar los miedos! Con inocencia preguntó si debía seguir tomando esa medicación durante la realización del curso, a lo que yo le respondí que, si iba a utilizar dichas píldoras, que no se molestara en hacer el curso. No es el único caso, ya lo he oído en otras ocasiones a lo largo de mi carrera como profesora de Oratoria.  

¿Qué es lo que nos pasa a los españoles con el miedo a hablar en público? Son varios los factores que hacen que este tema nos cueste. En primer lugar, el sentido del ridículo en España lo llevamos en las venas. Nos han inculcado desde pequeños al miedo "al qué dirán". Y como suelo decir en clase: ¿te imaginas todas las cosas que has dejado de hacer en tu vida por el dichoso sentido del ridículo?

El segundo elemento es la falta de sentido del humor. Sí, claro que los españoles nos reímos mucho, pero... de los demás. Nos hace falta ser capaces de reírnos de nosotros mismos.

La tercera razón es que la escasa práctica que hemos tenido en nuestra enseñanza. En la mayoría de los casos no hemos aprendido Oratoria desde pequeños, como sí se hace en otros países. Llegamos a los 30, 40, 50 y 60... y somos periodistas, arquitectos, médicos, ingenieros, abogados, directivos, policías, profesores, etc... y no sabemos hablar en público. 

Como el miedo y yo somos compañeros habituales de trabajo, continuamente estoy leyendo y estudiando sobre él. Por ello en la Escuela Europea de Oratoria (EEO) empleamos herramientas para tratar de gestionarlo de manera adecuada. La Inteligencia Emocional para gestionar nuestras emociones -incluida el miedo- y la Programación Neurolingüística para la gestión de nuestro propio cerebro. Pero un elemento importante para quitarse los miedos es exponerse a ellos. Después de una adecuada preparación emocional y mental, así es como se quitan los miedos a los ascensores, a conducir, a la altura o incluso a montar en avión. 

El problema en el caso del miedo a hablar en público está en la dificultad de encontrar oportunidades para exponerse. Por eso en 2014 decidí crear en la EEO el "Especialista en Oratoria", un curso en el que con ocho fines de semana, uno al mes durante ocho meses, se quita el miedo a hablar en público. Practicando de una manera intensiva todos esos fines de semana es como Paulina consiguió quitarse el miedo a la Oratoria. Y por eso ya llevamos 19 ediciones del curso de Especialista en marcha y nuestros alumnos aparecen en programas de televisión, dan espectaculares conferencias, presentan sus libros en público, hacen presentaciones para cientos de personas en sus empresas, etc...

Especialista Intensivo en Oratoria

Y este año hemos decidido hacer algo más. Realizar el proceso de ocho meses en 10 días. Hemos programado el curso "Especialista Intensivo en Oratoria", que tendrá lugar del 4 al 14 de septiembre, en horario de 9 a 19 horas. En ese tiempo, conseguiremos convertir a una persona con miedo a hablar en público en alguien capaz de hablar en cualquier medio y para cualquier público. 

Es un curso ideal si estás de vacaciones esos días, para estudiantes universitarios que aún no comiencen el curso, para emprendedores que quieran invertir en su formación, o incluso alumnos extranjeros que deseen venir a España solo para estudiar el curso "Especialista Intensivo en Oratoria". 

Con nuestra experiencia, seis profesores completamente implicados, y una tutoría continuada, el curso "Especialista Intensivo en Oratoria" será todo un éxito. Si conoces a alguien que sufra el miedo a hablar en público, dile que nos llame al tf. 636 91 52 62 o que consulte nuestra web: www.escueladeoratoria.com

El tándem idóneo para la Comunicación: PNL e Inteligencia Emocional

Hace unos días, estaba dando un curso en una empresa, y antes de empezar, una camarera trajo el desayuno: botellas de agua, termos de café, leche y agua caliente, refrescos, bandejas de pequeños bollos... Según los iba colocando en una mesa auxiliar del aula, yo la observaba. Cada elemento que iba situando lo ponía a la misma distancia entre sí que sus semejantes, de forma casi milimétrica. Poco a poco, todo lo que traía estaba perfectamente colocado. Sonriendo comencé a hablar con ella. Era la primera vez que la veía, pero su manera de posicionar las cosas me había dado unas cuantas pistas sobre ella. De hecho, me había "regalado" mucha información que ella misma no sabía de sí misma. No, no es brujería, ni adivinación sino simplemente el uso de técnicas de Programación Neurolingüística (PNL) y una buena dosis de observación. Cualquiera que estudie PNL puede hacerlo, siempre y cuando preste la suficiente atención. 

Como periodista que he sido durante muchos años de mi vida, la Comunicación siempre me gustó, pero aún más cuando comencé a aprender los dos conjuntos de herramientas a los que más hora le dedico en mi vida: la Inteligencia Emocional (IE) y la Programación Neurolingüística (PNL). Me llamaron tanto la atención ambas disciplinas que decidí estudiar con los mejores, y así lo hice. Además leí todo lo que había por leer de ambas materias, encontrándome que los libros de estos temas eran más bien ásperos y aburridos. Así que comencé a escribir las publicaciones que yo quería leer sobre estos temas. Mi libro básico sobre estos temas es "¿Estás Comunicando?" (LID Editorial), que incluye 112 claves para mejorar la Comunicación con los demás empleando herramientas de ambas disciplinas. 

Pero... ¿qué me han aportado a mí la Inteligencia Emocional y la Programación Neurolingüística (PNL)? Ufff, tantas cosas. Por un lado, mi crecimiento personal, la IE me ha ayudado a ser más feliz, sabiendo gestionar mis emociones y expresarlas de manera adecuada, ser capaz de pedir ayuda, de defender mis derechos con asertividad, consolidar mis valores y ser consciente de mis creencias. 

La PNL me ha dado la oportunidad de conocerme mejor, de saber por qué hago las cosas como las hago y tener la posibilidad de cambiarlo; me ha enseñado a respetar y tolerar a los demás, sea cual sea su manera de pensar; también ha hecho que mis pensamientos trabajen en mi beneficio, y que me apoye en mis creencias potenciadoras, dejando a un lado las limitadoras. 

Para mí además, estas dos herramientas son un tándem que se necesitan una a la otra. Yo suelo decir que la PNL te da instrumentos mágicos de Comunicación y la IE te da el sentido común y la gestión de emociones para saber emplearlos. Cuando veo personas que trabajan como terapeutas de PNL o coaches, por ejemplo, sin haberse trabajado su IE desconfío. Por supuesto, yo no soy emocionalmente inteligente, como suelo decir en clase, pero sí estoy día a día tratando de serlo cada vez un poco más. 

No sé qué hubiera sido de mi vida si no hubiera aprendido Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística pero, estoy segura de que sería diferente, porque yo también sería diferente a como soy hoy en día. Cuando creé la Escuela Europea de Oratoria (EEO) en 2012 tenía claro que ambas disciplinas iban a ser básicas tanto para la formación de personas que desean hablar en público mejor como las que simplemente quisieran mejorar su comunicación con los demás. Estos dos ingredientes se han convertido en un gran valor diferenciador entre la EEO y las demás empresas que hacen algún curso de hablar en público. 

El curso de "Comunicación con Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística" de los días 18 y 19 de mayo (viernes de 17 a 21 h y sábado de 9 a 19 h), que daré en Madrid, es un buen ejemplo de lo que he aprendido de estas disciplinas y de lo que puedo transmitir a los demás. Si te interesa, inscríbete ya porque las plazas son limitadas. Te puedo garantizar que te lo vas a pasar bien y, además, vas a aprender un montón. 

Cómo empatizar con tu audiencia al hablar en público

“Cuando hablas en público… ¿quién es más importante, tú o tu público?”, suelo preguntar en mis clases de Oratoria. Evidentemente, la respuesta es: el público, porque sin él, no estaríamos “hablando en público”. Algo que parece evidente no lo es así para algunos ponentes que nos encontramos en congresos, seminarios, jornadas, etc… Piensa… en el momento que un orador te está aburriendo es que no está dedicado a ti, no se ha preparado lo suficiente como para “captarte” con lo que está diciendo.

En la Escuela Europea de Oratoria (EEO) que empleamos las técnicas de Programación Neurolingüística (PNL) en nuestras clases, sabemos que hay dos herramientas espléndidas que podemos emplear al hablar en público: la calibración y el rapport.

  

CALIBRACIÓN

La palabra “calibración” se emplea en PNL para referirse a la observación, por lo tanto, calibrar nos sirve para detectar el estado anímico del público. Esto nos permite conocer cómo está cuando llegamos (emocionado, expectante, enfadado, etc) cómo se encuentra durante nuestra charla (interesado, apático, aburrido, seducido, etc) y cómo se manifiesta al final de la misma. La calibración es un radar que nos permite evaluar nuestra charla, tanto durante la misma, lo cual nos va a dar la posibilidad de efectuar cambios sobre la marcha, adaptándonos a las necesidades de nuestro público. Igualmente una vez que hayamos terminado, podremos autoevaluemos y decidir qué debemos cambiar, si lo hemos hecho mejor o peor que otras veces, si hemos llegado o no a la gente, etc.

Así, durante la charla, la propia calibración nos da las claves del tipo de público al que nos enfrentamos, y la clase de personas que hay entre esa audiencia, permitiéndonos prepararnos para las posibles preguntas del final.

El lenguaje verbal, paraverbal y no verbal que utilice el público nos dará las claves de lo que está siendo nuestra presentación. Conociendo y dominando estas claves –sobre todo el lenguaje no verbal que al ser inconsciente es muy revelador- podemos adecuarnos más a nuestros oyentes.

Hay dos cuestiones que además deberemos tener en cuenta al “calibrar” al grupo: por un lado, su estado, que puede variar según el momento del día y las circunstancias que vayan sucediendo. Por ejemplo, no es lo mismo hablar a las nueve de la mañana que a las dos, a las cuatro o las ocho de la tarde. Como comunicadores eficaces debemos asumir las circunstancias en las que se encuentra ese grupo, ya sea si van a escuchar una conferencia o una clase. A primera hora, tanto de la mañana como de la tarde tenemos que tener en cuenta que siempre hay gente que se retrasa en su llegada, por lo tanto no debemos contar lo más importante al comenzar. También hemos de ser conscientes de lo difícil que es mantener la atención de un grupo justo después de comer –aprovechemos el momento para hacer alguna dinámica que les haga moverse- o a última hora de la mañana o de la tarde, cuando la gente está realmente cansada de la jornada.

Además del estado circunstancial del momento del día, también hay que considerar la implicación del grupo. No es lo mismo hablar para gente que ha pagado por verte, que hacerlo para un auditorio “obligado”, o que va a un curso para conseguir unos créditos.

Los diferentes mensajes que el público envía pueden ser “leídos” o “calibrados” por el comunicador, y actuar en consecuencia. Sólo la observación del estado y la implicación del grupo en cada momento pueden darnos las claves para conseguir comunicarnos efectivamente.

RAPPORT 

Es definido por la PNL como “el encuentro con el mapa del individuo que tenemos delante”. Es decir, es lo que solemos llamar “adecuarnos” a la persona. Evidentemente, el mapa de la gente no lo podemos ver, sin embargo sí podemos percibir, mediante la calibración, sus “señales”: pistas oculares, lenguaje paraverbal, no verbal, etc…

El rapport de la PNL tiene dos momentos importantes:

·        Acoplarse: consiste en ser capaz de descubrir cómo piensa la otra persona y adaptarse a ella para conseguir una mejor comunicación.

·        Dirigir: una vez realizado el acoplamiento, conseguir llevar a la persona a nuestra forma de pensar, a nuestro mapa.

Esto que suena quizás un poco extraño lo practicamos habitualmente en nuestra vida cada día. ¿Qué hacemos cuando nos encontramos con un niño que da sus primeros pasos? Sin que nadie nos lo diga, si queremos comunicarnos con la criatura, lo primero que hacemos es agacharnos y ponernos a su altura. ¿Qué ocurre cuando observamos a una pareja de novios que está tomando algo en una cafetería? Sus posturas son tan semejantes, tan equilibradas, que parecen un espejo. Todos hacemos rapport todos los días para comunicarnos mejor con la gente que nos rodea.

¿Cómo hacemos rapport al hablar en público? Como lo hacen los cantantes con su público. Salen al escenario y la gente está entusiasmada con ellos, y de repente dicen: “¡y ahora cantad vosotros!”; sitúan el micro hacia el  público y la gente canta; o dan palmas y el público les sigue; o botan sobre el escenario y la gente hace lo mismo. Con esta espléndida comunicación que tiene el artista sobre el escenario, consiguiendo que miles de personas hagan lo mismo a la vez, están haciendo “rapport”. Igualmente hacen los directores de orquesta con los músicos, para que todos toquen en "sintonía". 

También lo hacen los oradores, como el famoso  “Yes we can”  (Sí podemos) de Barack Obama, en el discurso del 4 de noviembre de 2008, cuando ganó las elecciones. No hacía falta que él dijera: “ahora todos juntos”. Él iba diciendo “Yes we can” y la gente le seguía repitiéndolo, porque había una sintonía, un rapport, entre el público y el orador. 

Por tanto, la clave es calibrar al público para adaptarnos a él haciéndole rapport en su manera de vestir, de hablar, sus expresiones, sus gestos. 

El uso de la calibración y el rapport nos permite empatizar con nuestro público. Cuanto más nos “asemejemos” a nuestra audiencia, mejor conexión conseguiremos mantener con ella. ¡Te invito a probarlo!                                   

Aprende mucho más de Oratoria con nuestros cursos de hablar en público. Próximo curso: 22 y 23 de septiembre, en Madrid, con Mónica Pérez de las Heras. Infórmate aquí. 

La experiencia de una alumna del "Especialista en Oratoria"

“Falta de seguridad y confianza”, ese era mi talón de Aquiles a la hora de hablar en público (bueno y en otros muchos aspectos de mi vida). Digo era porque afortunadamente hoy en día me siento segura y confiada cuando me dirijo a una audiencia. Esto es fruto del trabajo y esfuerzo personal en el desarrollo de un curso muy especial, porque como a mí me gusta decir, no es solo un curso para aprender a hablar en público, es un curso en el que creces como persona. ¿Qué de qué curso se trata? Del Especialista en Oratoria de la Escuela Europea de Oratoria.

Desde niña he arrastrado un gran timidez, que ido superando poco a poco tanto a nivel personal como profesional. Esto me ocasionaba que cuando tenía que hablar en público mi cuerpo hiciera todo tipo de cosas que no sabía cómo ¡parar!: me ponía roja como un tomate, me temblaba la voz, me sudaban las manos… vamos que quería salir de allí corriendo. Por eso, cuando una amiga me habló del curso Especialista en Oratoria, pensé que era una gran oportunidad para superar mis miedos. Pero he de reconocer que tomar la decisión de realizar el curso no fue fácil, ya sabía que al realizarlo tendría que hacer frente a muchos de mis temores, pero al final decidí que no me podía seguir poniendo limites, sino que debía desafiarlos.

De esta manera me inscribí en el Especialista en Oratoria cuando llevaban solo un par de ediciones, ahora creo que ya han convocado la décimosegunda… Este curso tiene una duración de 8 meses, se realiza un módulo al mes, y cada módulo abarca una materia imprescindible a la hora de hablar en público. Además, cuanta con profesores especializados en cada materia, de los que se aprende muchísimo.

Si tuviera que elegir el módulo que más me gusto, no sabría decir, porque en todos y cada uno de ellos aprendes tanto… Además, el orden en el que están colocados y el tiempo entre uno y otro, es ideal para poder ir asumiendo el contenido y teoría dada, además de ir poniendo en práctica todo lo aprendido. El primer módulo es el de “Comunicación con IE y PNL”, que como dice la directora de la EEO y profesora de este módulo, Mónica Pérez de las Heras, no es un curso específicamente para hablar en público pero si es un curso que te prepara para ello. Para mi fue un módulo casi “mágico”, en el que descubres cosas de ti mismo que no sabías o no te habías parado a pensar, y aprendes a cómo mejorar la comunicación con los demás, desde tu pareja, padres, amigos, hijos hasta tu jefe o compañeros… Es tremendamente útil.

El segundo módulo es el de “Oratoria con PNL nivel 1”, con este curso ya se da un paso de “gigante” en el mundo de la oratoria. Conoces técnicas y herramientas para hablar en público que en mi caso (y en el de la mayoría de mis compañeros) nunca me habían explicado, y que en cuanto las pones en práctica te das cuenta de lo mucho que puedes mejorar en esta actividad de la Oratoria.

“Improvisación aplicada a la Oratoria”, este fue mi tercer módulo, cuyo profesor es Pablo Pundik, actor, improvisador, director de teatro y pedagogo especializado en la Improvisación Teatral. Con este módulo dices adiós a tu sentido del ridículo y aprendes a cómo adaptarse respecto a lo inesperado o imprevisible.

Con Teresa Baró, profesora del siguiente módulo de “Lenguaje No Verbal”, aprendí a cómo usar el cuerpo para hablar en público. Personalmente aluciné con toda la información que podemos llegar a dar o que otras personas nos dan, sin decir ni una palabra y, en muchas ocasiones, sin tan si quiera querer dar esa información.

También hay un módulo específico sobre “La Voz en la Comunicación”, donde Javier García Mateo, periodista de radio y televisión, te enseña a cómo utilizar la voz y sacarle el máximo partido posible. He de confesar que este módulo me costó bastante porque nunca había puesto en práctica las técnicas vocales que se tratan. Es increíble que tengamos una herramienta tan poderosa en nuestra garganta y que no sepamos utilizarla. La voz es la que tenemos, la que nos ha tocado, no podemos cambiarla pero si que podemos mejorarla y trabajarla, tal y como se enseña en este curso.

“Vivencial de Inteligencia Emocional”: este módulo te “mueve” por dentro. Al principio no sabía muy bien qué relación tenía este módulo con la oratoria pero luego me dí cuenta que es imprescindible para un buen orador identificar y saber gestionar cada emoción, para ser capaces de emocionarnos y de esta manera poder emocionar a nuestro público.

Con el siguiente módulo, el de “Portavoces”, descubrí nuevas técnicas de comunicación para aplicar en reuniones de negocios o en entrevistas de trabajo, donde el objetivo sea “venderte” a ti mismo o a tu empresa para conseguir un proyecto o negocio. Un curso muy práctico, en el que aprendes con Susana Burgos, periodista con más de 20 años de experiencia en radio, televisión y prensa escrita.

Y llegamos al final, de manera sorprendente los ocho meses se pasan volando, y llega el último módulo de Oratoria con PNL nivel 2, en el que además hay que realizar una presentación final, donde poner en práctica todo lo aprendido. Recuerdo que cuando empecé el "Especialista en Oratoria", tuve la oportunidad de ver las presentaciones finales de los alumnos del primer especialista, y pensé “qué máquinas, qué bien lo hacen…imposible que yo consiga hacerlo así”. Pero llego el momento en el que mis compañeros y yo teníamos que hacer esa presentación, a la que le dedique mucho tiempo y esfuerzo en su preparación. Sin duda, el salir delante de mis compañeros y profesores (y otros alumnos de diferentes cursos) y conseguir realizar mi presentación tal y como la había ensayado, me lleno de una enorme satisfacción y de ganas de seguir hablando en público, y lo mejor de todo de disfrutar haciéndolo.

En resumen, creo que es uno de los cursos que más me ha gustado de los que he hecho en mi vida, porque me ha aportado mucho más de lo que esperaba. Ahora sé hablar en público y pasarlo bien al mismo tiempo, y además siento que he crecido en muchos otros aspectos de mi vida. ¿Qué más se puede pedir?

Natalia García. Alumna del "Especialista en Oratoria", en su tercera edición. 

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Gracias Natalia, por tu artículo. Y tú, si te animas a hacer el "Especialista en Oratoria", debes inscribirte aquí. 

La oradora Michelle Obama en Madrid

Cuando en 2011 publiqué el libro "Palabra de Primera Dama, Michelle Obama" (LID Editorial) ya había descubierto a la gran oradora que es la esposa del Presidente Barack Obama. Hoy, una vez más, lo ha demostrado en Madrid donde ha dado una conferencia para apoyar el proyecto "Let Girls Learn" (Dejad que las niñas aprendan) que ella misma lidera para mejorar la situación de las más pequeñas en el mundo. Tras saludar efusivamente a la joven que la ha presentado, Michelle ha sabido emplear el teleprompter de forma magistral. ¡Seguro que muchas personas que lo hayan visto no han percibido las dos pantallas laterales en las cuales la Primera Dama de EEUU iba leyendo su discurso! Emplear del prompter de manera eficaz y que sea apenas percibido por los ojos de la audiencia es una tarea que requiere de un buen entrenamiento, y Michelle Obama lo tiene. 

Como buena oradora, Michelle cumple las tres claves de la Oratoria: naturalidad, humildad y corazón. De hecho, la espontaneidad es uno de los rasgos más destacados de su carácter. Así se la ha visto en un momento determinado del discurso, llevándose las manos al pecho para hablar desde el corazón. Además, al ser kinestésica, según la Programación Neurolingüística, tiene una gran capacidad para emocionar y emocionar a los demás. Este rasgo del sistema VAK (Visual, Auditivo y Kinestésico) se percibe también en su manera de acercarse a las demás personas. Michelle Obama necesita el contacto en su comunicación con los demás, e igual que lo hizo cuando viajó al Reino Unido, con la reina de Inglaterra, abrazándola dulcemente, también ha hecho hoy con la reina Letizia. 

Otra de las singularidades de Michelle Obama es que tiene un carisma que le hace resplandecer cuando está hablando en público. Emplea espléndidamente la voz, la gesticulación, y la coherencia de sus tres tipos de lenguaje (verbal, no verbal y paraverbal) hacen de ella una gran oradora. ¡Siempre es un placer escucharla y así se ha visto, oído y sentido hoy en Madrid!

Cómo se gana un debate político

En estos días de campaña electoral que estamos viviendo, con tanto debate político: a dos, a cuatro, a nueve, a dos de nuevo, etc... merece la pena realizar un análisis independiente, no partidista, simplemente desde la Oratoria, sean quienes sean los protagonistas de los que se hable. 

Desde el punto de vista de la Oratoria un debate debe observarse desde muy diferentes ángulos: 

1. Las Claves de la Oratoria

2. La Inteligencia Emocional

3. Los tres tipos de lenguaje

4. La puesta en escena

Vamos a desarrollar cada uno de ellos:

1. Según la Escuela Europea de Oratoria las claves de la Oratoria son 3: naturalidad, humildad y corazón. En este sentido, es fundamental que cada participante en un debate político demuestre estas características. La naturalidad: ser uno mismo, por supuesto, siguiendo unas normas básicas de educación. Un orador demuestra naturalidad cuando no está nervioso, cuando está cómodo en lo que está contando. La humildad: mostrarte sin prepotencia, como una persona que ha llegado a la Política para hacer un servicio a los demás. La humildad sirve también para saber que, aunque seas buen orador, no lo eres siempre en cualquier puesta en escena, y eso te quita prepotencia. El corazón: demostrando que los problemas de los ciudadanos te importan, que los "sientes" de verdad. 

2. La Inteligencia Emocional es básica en la formación que la Escuela Europea de Oratoria da en sus clases de hablar en público. Es FUNDAMENTAL en un debate político porque es la que ayuda al orador a estar tranquilo, a saber gestionar sus nervios, por un lado, y por otro, saber responder a cualquier acusación o ataque de sus oponentes, con serenidad y sin exaltarse. La falta de esta cualidad se nota cuando el orador está moviéndose demasiado en el sitio, cuando no puede dejar el bolígrafo que tiene en la mano, cuando interrumpe a los demás cuando hablan o cuando emplea siempre un tono autoritario al hablar, sentando cátedra en lo que dice. 

3. Los tres tipos de lenguaje: el ser humano emplea en la comunicación tres tipos de lenguaje: verbal, no verbal (el cuerpo y sus gestos) y paraverbal (la voz). Para hacerlo de manera adecuada y dar sensación de credibilidad, el orador debe alinear los tres tipos de lenguaje. Si alguno de estos tres lenguajes es empleado de forma incongruente con los otros, el orador no da sensación de congruencia sino de debilidad, inseguridad, etc... Por eso es fundamental que el orador se muestre bien plantado en el suelo, con sus pies inamovibles, sus manos gesticulando a la misma velocidad que habla, sin ningún elemento en las manos (esto solo habla de nervios) y mirando a sus contrincantes o a cámara según sea necesario en cada momento. Eso desde el punto de vista no verbal. Desde el punto de vista de la voz, el lenguaje paraverbal, el orador debe saber utilizar dos tipos de voz: la visual, más alta y rápida, y la kinestésica, más baja y más lenta. Ambos tipos de voz hacen que esta se adecue al lenguaje no verbal y verbal del orador, dándole credibilidad. Así, si el orador quiere emocionar, es fundamental que hable despacio, bajo y si acompaña lo que dice con colocar una mano en el corazón, mejor. El lenguaje verbal, lo que se dice, por tanto, debe ser congruente con los otros dos tipos de lenguaje para tener credibilidad. 

4. La puesta en escena: aquí el papel de los asesores del político que se presenta a un debate electoral es fundamental. Lo primero que debe hacer un asesor es conocer MUY BIEN a la persona para la que trabaja y, sobre todo, conocer sus debilidades. No a todo el mundo, por buen orador que sea, le va cualquier tipo de puesta en escena. Por ejemplo, si sabes que tu orador se mueve mucho estando de pie, trata de que el evento sea con atril o sentado. Así no se percibirá tanto que está nervioso. Un asesor debe tratar de que la puesta en escena ayude a su jefe y no lo contrario. 

Desde el punto de vista de la audiencia, el formato de los oradores de pie, sin atril y sin sentarse, es el más rico y más agradecido, porque es donde se pueden ver mejor los defectos de cada orador. En cuanto se pone un atril delante, estamos evitando conocer muchas más cosas de los oradores, por lo tanto, perdemos información y les facilitamos el trabajo. En el caso de un debate sentado, perdemos una gran parte del lenguaje no verbal de los oradores, el 50%, ya que no vemos su cuerpo de cintura para abajo. 

El minuto final: Si el debate termina con un minuto final éste hay que tomárselo como un "elevator pitch". Sabes que cada candidato va a hacer el suyo así que tienes que seguir unas normas básicas para ser el triunfador de este minuto: 

- llamar la atención haciendo algo diferente.

- mirar a cámara fijamente (los ojos no pueden moverse hacia los lados)

- emplear la voz kinestésica para llegar al corazón de las personas que te escuchan

- mostrar más que nunca tu naturalidad, humildad y corazón. 

Hay que recordad la frase que dice: "No importa lo que les cuentes, sino lo que les hagas sentir". 

En un mundo tan competitivo como en el que vivimos, no dominar estas técnicas supone la imposibilidad de ganar un debate. Por eso, en la Escuela Europea de Oratoria formamos a las personas para que sean oradores completos que puedan ajustarse a todos los requisitos comentados. 

¡Cambia aquello que necesitas! Mejora tu vida mejorando tu comunicación

Septiembre es mes de renovación, de propósitos, de cambios... parece que el verano nos da pistas sobre aquello que "queremos y no queremos" en nuestra vida, y nos invita a poner fin a algunas cosas y comenzar otras nuevas.

En la Escuela Europea de Oratoria lo sabemos bien porque, después de un mes de descanso para nuestros profesores y nuestro personal, septiembre llega con fuerza y nuestros cursos tienen lista de espera.

De todos los cursos que tenemos hay uno especialmente dedicado a ayudarte a hacer esos cambios. Es el curso de "Comunicación con Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística (PNL)". La próxima edición tendrá lugar en Madrid los días 18 y 19 de septiembre; viernes de 17 a 21 horas y sábado de 9 a 19 horas.

Es un curso muy práctico, en el que aprenderás a conocerte más a ti mismo y a los demás. Como suelo decir, aunque lo hagamos en la Escuela Europea de Oratoria éste no es un curso de hablar en público. ¡Tranquil@! Es un seminario de prácticas bien contigo mismo, bien en parejas, tríos, etc... Una forma divertida de aprender, integrar conocimientos, CRECER y disfrutar a la vez.

Hazte una idea de lo que se va a ver en el curso

A veces da apuro meterse en un curso sin saber... ¡bien! en este caso tienes dos posibilidades espléndidas: por un lado, puedes ver la conferencia de Mónica Pérez de las Heras, directora de la EEO y profesora de este curso, que ya lleva más de 800.000 visualizaciones en YouTube. Aquí está:

https://www.youtube.com/watch?v=HNC73ZVzd9w

También puedes adquirir el ebook que la propia Mónica ha hecho sobre dicha conferencia. Es una transcripción enriquecida con explicaciones y datos extras del tema de la charla. Aquí está.

Y... ¿si quiero apuntarme al curso?

Te diríamos que te apuntes cuanto antes. Puedes solicitar la hoja de inscripción en: info@escueladeoratoria.com

Y revisar el programa del curso, lugar de realización y demás detalles aquí.

Si te da miedo hablar en público... lee, por favor.

El primer día de clase con mis alumnos en la Facultad de Periodismo de la Complutense siempre les digo lo mismo: "Desde mi experiencia de vida, hay dos cosas fundamentales que debéis aprender: idiomas y a hablar en público". 

Y es que realmente creo que es importante aprender Oratoria, prácticamente para cualquier profesión. Dicen que en el 89% de las profesiones se necesita hablar en público. En realidad, no sé si es exactamente así, lo cierto es que en mis cursos me encuentro con personas de muy distintas profesiones (maestros, médicos, policías, abogados, políticos, periodistas, ingenieros, funcionarios, y un largo etcétera) que vienen a mi con la misma inquietud: "me pongo nervioso al hablar en público", "me sudan las manos", "me tiembla la voz", "odio hablar en público"... y sin embargo, pronto se dan cuenta de que todo eso lo están generando ellos mismos a través de su propia mente. 

Hay gente por ahí que vende "recetas milagrosas" para quitar el miedo a la Oratoria pero yo sé que dicha magia no existe. Es un trabajo elaborado, bien hecho, entre tu gestión de emociones y la gestión de tu cerebro la que puede hacer que dejes de tener los miedos que tienes. "Gestión" es la palabra clave. Es una mezcla de lo que dice Richard Bandler, autor de la Programación Neurolingüística (PNL): "Usa tu cabeza, para variar" (es decir, ayúdate con tu mente para hacer aquello que quieres), y por otra parte, lo que tan bien se expone en la película "Del revés" (Inside Out), saber gestionar las emociones. 

Creyendo firmemente en estos temas en 2012 creé la Escuela Europea de Oratoria (EEO) una entidad espléndida, de la que me siento muy orgullosa, porque en tres años nos hemos convertido en el lugar de referencia para aprender a hablar en público en España. En ella contamos con un claustro de profesores magníficos, cada uno especializado en una parte de lo que se necesita para la Oratoria: lenguaje no verbal, voz, improvisación, ser portavoz, escribir discursos, diseñar presentaciones, etc... 

PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL) E INTELIGENCIA EMOCIONAL

Existen diferentes escuelas que, entre otras materias, dan clases de hablar en público. A mi me gusta decir que es posible que cualquiera de ellas te pueda ayudar a cumplir tu objetivo. Nosotros lo hacemos desde una perspectiva muy especial, utilizando la Programación Neurolingüística (PNL) para ayudarte a gestionar tu mente, y la Inteligencia Emocional (para enseñarte a gestionar tus emociones). 

Habitualmente realizamos cursos intensivos de fin de semana (viernes y sábado, o sábado y domingo) para que personas de cualquier profesión y de cualquier lugar de España puedan asistir a ellos. 

Y desde noviembre de 2014 hemos puesto en marcha un curso muy especial que está teniendo un éxito inusitado: "Especialista en Oratoria". Es un curso largo, pensado en esas personas que más les cuesta hablar en público y que necesitan lo más importante para hacerlo bien: "practicar, practicar y practicar". La primera edición de Especialista terminó en junio con un gran éxito, y ya están en marcha las ediciones 2, 3 y 4, cada una de ellas con 16 alumnos. Como ves, sobre todo damos clase a personas como tú, que tienen miedo, o nervios, o inseguridad a la hora de hablar en público y que quieren mejorar en ese aspecto profesional. 

También damos clase a empresas como la Fundación Princesa de Asturias, el Grupo EULEN, Deloitte, etc.., y entrenamos personalmente a políticos de diferentes países. 

A partir de septiembre comenzamos a tope, tras el descanso estival, tanto nuestros cursos intensivos de fin de semana como las nuevas ediciones de "Especialista en Oratoria", en esta ocasión, la número 5, que comienza en octubre hasta mayo de 2016 (viernes y sábados) y la 6ª que irá desde noviembre hasta junio de 2016. 

Una de las cosas que más me gusta hacer con los participantes en los cursos de hablar en público es "desmitificar" el tema de la Oratoria. ¡TODOS PODEMOS HABLAR EN PÚBLICO! es lo mismo que haces cada día cuando te diriges a alguien, y eres solo tú quien pone las trabas, con tus emociones y tu mente. Lo hagas con la Escuela Europea de Oratoria o con cualquier otra entidad, vivas en España o en otro país, te recomiendo que aprendas a hablar en público. Te abrirá muchas puertas, ganarás en autoestima y en comunicación en el tú a tú y, sobre todo, serás consciente de que no es tan difícil. ¡DATE LA OPORTUNIDAD!

Pie de foto: Realizando el discurso de fin de curso de la primera edición de "Especialista en Oratoria", en junio de 2015. 

Nuevas ediciones del curso "Especialista en Oratoria" (viernes tarde y sábado, ó sábado entero y domingo mañana)

Hablar en público es cada vez más importante. La diferencia entre conservar o no un empleo puede estar, hoy, en tus capacidades para la Oratoria. Por eso merece la pena trabajar en ello y conseguir los máximos resultados. 

Tras el éxito de las cuatro ediciones anteriores del curso "Especialista en Oratoria", la Escuela Europea de Oratoria pone en marcha dos nuevas ediciones adaptadas a las necesidades de cualquier futuro orador. Alumnos procedentes de toda España se desplazan 8 fines de semana al mes, durante 8 meses, para aprender todas las habilidades necesarias para hablar en público: Comunicación, Oratoria, Lenguaje No Verbal, Lenguaje Verbal, Voz, Improvisación, Monólogos de humor... 

Las plazas son limitadas así que... ¡apúntate hoy mismo y quítate de rollos! ¡Tú también puedes hablar en público! Más información aquí.

Comienza el año cumpliendo tu propósito: Aprender a hablar en público

Aprender a hablar en público es tan fácil como aprender a conducir. Seguro que la primera vez que te montaste en un coche con un profesor de conducir pensaste: "Yo no me voy a acordar de hacer todo esto: tres pedales y yo tengo dos pies, un volante, una palanca de cambios, un freno de mano, los intermitentes, las luces, el cinturón de seguridad... " y sin embargo, tras un poco de práctica, conducir se ha convertido para ti en algo que haces de manera inconsciente, completamente automática. 

Igualmente ocurre con hablar en público. Son muchas cuestiones las que hay que considerar: la postura, la mirada, el uso de las manos, la voz, etc... pero con práctica, con persistencia, es fácil automatizar todo para hacerlo bien. 

El curso "Especialista en Oratoria" te enseñará a hacerlo todo de una manera fácil y muy eficaz. Sus ocho módulos están pensados para que aprendas todo lo que necesitas para salir al escenario con solidez y capacidad para seducir a tu público. 

Hemos buscado para ello a los mejores profesores en cada materia: especialistas en hablar en público, en Inteligencia Emocional, en Programación Neurolingüística (PNL), en lenguaje no verbal, en voz, en medios de comunicación. 

Y lo realizamos en unas instalaciones de lujo: el campus audiovisual CES (metro Mar de Cristal), con parking gratuito propio y prácticas reales en un salón de actos, un estudio de radio, un plató de televisión. 

El precio del curso es de 1.900 euros, y si tu empresa quiere, pueden bonificarte el curso a través de la Fundación Tripartita. ¿Que no saben cómo hacerlo? Nosotros se lo contamos. 

Anímate, escríbenos a info@escueladeoratoria.com y comienza el año cumpliendo un importante propósito: aprender a hablar en público. 

¿Qué puedes aprender en un curso de Comunicación con Inteligencia Emocional y PNL?

Uno de los cursos más importantes de la Escuela Europea de Oratoria (EEO) que tengo el placer de realizar es éste. Se trata de un taller muy práctico, para profundizar en nosotros mismos y conocernos más. Como suelo decir, es un seminario para trabajarse a uno mismo, y con un objetivo muy importante: ser más feliz. ¿A quién le cabe un poco más de felicidad en su vida?

El curso se desarrolla en día y medio, en horario de viernes de 16'30 a 21 horas y sábado de 9 a 19 horas.

Frente a los cursos de Oratoria donde las dinámicas son de exposición en clase delante de los demás alumnos, el curso de Comunicación combina muchos ejercicios individuales que te permitirán conocerte mejor, así como prácticas por parejas o tríos para desarrollar la comunicación en grupos pequeños.

¿Qué aprenderás si haces este curso?

* Gestionar tus emociones

* Los "quiero" y los "tengo que"

* Escucha Activa

* Asertiviad

* Dar y recibir un feedback

* Herramientas de PNL: VAK, calibración y rapport, Pirámide Neurológica, metaprogramas, pautas 

oculares, etc...

El próximo curso de Comunicación con PNL e Inteligencia Emocional tendrá lugar los días 31 de octubre y 1 de noviembre.

Curso de Especialista en Oratoria con Inteligencia Emocional y PNL (Noviembre 2014 - Junio 2015)

 Muchas veces, cuando terminamos un curso intensivo de Oratoria de fin de semana, los participantes se quedan con ganas de más. Es por esa razón que además del curso Oratoria 1 estamos haciendo Oratoria 2, avanzando en otras técnicas de Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística (PNL), así como aprendiendo a realizar todo tipo de presentaciones empleando diferentes instrumentos: storytelling, diseño de presentaciones, Pecha Kucha, elevator pitch, discursos, presentación de un orador, etc...

Pero a pesar de ello, en numerosas ocasiones los participantes en los cursos nos han pedido más, un curso más largo, en el cual pudieran ir desarrollando su aprendizaje como oradores de una forma continuada en el tiempo. En realidad, para hablar bien en público es necesaria mucha práctica, da igual los libros que leas, los vídeos que veas o las clases teóricas a las que asistas. 

Así ha surgido: "Destino Oratoria. Curso de Especialista en Oratoria con Inteligencia Emocional y PNL", el único en España de 8 meses de duración, y con profesores especializados, exclusivamente, en la materia que enseñan. 

Hemos querido utilizar la metáfora de un viaje por varias razones: la primera, porque la metáfora es una de las herramientas más eficaces en la Oratoria y, la segunda, porque aprender a hablar en público es realmente una travesía que requiere tiempo y entrenamiento. 

Aquí tienes el powerpoint del mismo, a ver qué te parece, y si te decides... ¡Ven con nosotros! ¿Destino? Oratoria. 

Si quieres apuntarte o ampliar información pincha aquí.

¿Por qué hacer un curso de Comunicación con PNL e Inteligencia Emocional? Para ser más feliz

Uno de los cursos más importantes de la Escuela Europea de Oratoria (EEO) que tengo el placer de realizar es éste. Se trata de un taller muy práctico, para profundizar en nosotros mismos y conocernos más. Como suelo decir, es un seminario para trabajarse a uno mismo, y con un objetivo muy importante: ser más feliz. ¿A quién le cabe un poco más de felicidad en su vida?

El curso se desarrolla en día y medio, en horario de viernes de 16'30 a 21 horas y sábado de 9 a 19 horas.

Frente a los cursos de Oratoria donde las dinámicas son de exposición en clase delante de los demás alumnos, el curso de Comunicación combina muchos ejercicios individuales que te permitirán conocerte mejor, así como prácticas por parejas o tríos para desarrollar la comunicación en grupos pequeños.

¿Qué aprenderás si haces este curso?

* Gestionar tus emociones

* Los "quiero" y los "tengo que"

* Escucha Activa

* Asertiviad

* Dar y recibir un feedback

* Herramientas de PNL: VAK, calibración y rapport, Pirámide Neurológica, metaprogramas, pautas 

oculares, etc...

El próximo curso de Comunicación con PNL e Inteligencia Emocional tendrá lugar los días 19 y 20 de septiembre.

Si te gustó la conferencia, te gustará el libro

En año y medio, la conferencia de Mónica Pérez de las Heras, sobre "Comunicación y Oratoria con Programación Neurolingüística (PNL) e Inteligencia Emocional se ha hecho viral. Más de 390.000 personas la han visualizado ya, a pesar de tener una duración de 1 hora y 52 minutos.

Para celebrar la llegada a una cifra tan redonda, Mónica ha publicado con amazon un libro electrónico que es la trascripción completa de la ponencia, explicando algunos detalles o claves interesantes para quien quiera hablar en público. El libro puede adquirirse a través del portal amazon en cualquier país del mundo, en formato electrónico y a un precio de solo 6'14 euros. Si pinchas aquí, en unos instantes podrás tener el libro en tu PC, Mac, IPAD, Iphone, Android, Kindle o cualquier otro dispositivo electrónico.

Sigue aprendiendo con Mónica Pérez de las Heras y espera, porque pronto habrá muchas sorpresas más.

Hablar bien en público es cuestión de voluntad

Cierto es que vivimos en un país en el que nos han vendido cuestiones como “el que dirán”, “el sentido del ridículo”, “qué va a pensar la gente”, etc… Esas lindezas que nos hemos oído desde que éramos pequeños nos han perjudicado a la hora de realizar ciertas actividades como hablar idiomas o practicar la Oratoria.

Pero hay razones muy importantes para lograr vencer miedos, ansiedades y nervios, y lanzarse a aprender a hablar en público. Entre ellas, la relevancia que hoy en día tiene estar bien cualificado para ascender en el trabajo. Por otro lado, la repercusión mediática que cualquier intervención pública puede tener en la actualidad es mucho mayor que la haya tenido nunca. Véase el simple ejemplo de la conferencia que tuve el placer de pronunciar el 4 de marzo de 2013 en la Universidad Pública de Pamplona. El aforo no eran más de 60 personas que tuvieron la ocasión de verme “en vivo y en directo”, aunque gracias a la magia de YouTube, ha alcanzado la cifra de 220.000 visualizaciones. ¡Una conferencia de 2 horas!

Y no nos engañemos, no es innato. No nacemos sabiendo hablar en público. Barack Obama comenzó en la Universidad, participando en debates públicos en defensa de la libertad de Mandela y el fin del apartheid. ¿Que si se aprende desde la infancia y la adolescencia es mejor? Sí, claro que lo es. Pero si no lo hemos hecho entonces, cualquier edad es buena para ponerse a ello.

Como suelo decir en mis clases de Oratoria, todas las dificultades para hablar en público se encuentran en los centímetros que hay de un lado a otro de nuestra cabeza. Sí, en nuestro cerebro. Con él fabricamos los nervios, el ponernos colorados, la taquicardia, el sudor de las manos o el temblor de la voz. E igualmente, usando nuestra mente podemos terminar con esos problemas y aprovechar todo nuestro potencial para hablar en público con éxito.

Aprendamos de los niños, eliminando de nuestra conducta el sentido del ridículo o la preocupación por el qué dirán. Si nos liberamos de esas ataduras mentales seremos capaces de hablar en público con soltura e ir mejorando con la práctica.

Precisamente, para desmitificar la Oratoria, la Escuela Europea de Oratoria dispone de un curso intensivo, de viernes tarde (16’30 a 21 horas) y sábado (9 a 19 horas) en Madrid(28 y 29 de marzo) y en Barcelona (25 y 26 de abril). Cualquiera de ellos puede ser bonificado por la Fundación Tripartita. Aquí tienes toda la información.

Estos cursos de hablar en público cuentan con dos elementos diferenciadores frente al resto: el empleo de herramientas de Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística (PNL) que permiten formar al orador como persona y dotarle de los instrumentos más modernos para llegar a su audiencia.

¿Lo que necesitas? Voluntad. ¡Anímate!

La experiencia en Oratoria de una médico en Dénver

Esta es la carta que ha llegado a la Escuela Europea de Oratoria de una de nuestras alumnas, la Dra. Marysol Súarez. 

Hola a Todos!!!

Mi nombre es Marisol, Soy médico residente y quiero compartir con ustedes mi experiencia en la Oratoria. Como se imaginaran me corresponde realizar muchas ponencias a mis compañeros, pero a pesar de esto sufro mucha ansiedad e inseguridad a la hora hablar en público. Hacen unos meses atrás estuve pensado si un curso de Oratoria me ayudaría a comunicarme mejor y controlar esta ansiedad. Así que busque en el internet Curso de Oratoria en Madrid y me encontré con el curso de Programación Neurolingüística (PNL) e Inteligencia Emocional (IE) de la Escuela Europea de Oratoria; No tenía idea sobre PNL, ni IE pero el programa parecía interesante. Y me pregunte ¿Por qué no intentarlo? No pierdo nada.

Entonces conocí a Mónica, la profesora, y a mis compañeros los cuales era de distintas profesiones pero teníamos un propósito en común: mejorar nuestra comunicación y controlar nuestra ansiedad. En dos días aprendimos muchas herramientas para jugar a nuestro favor a la hora de realizar una ponencia o hablar en público.

En septiembre de este año, fui invitada a un Congreso Internacional de Medicina en Dénver, Colorado, EEUU; para presentar un estudio en el había trabajado en los últimos años; Tenía que hablar frente a 200 personas en un idioma que no era el mío. El miedo y la Ansiedad casi me hacen perder esta oportunidad, así que puse en práctica algunas de las técnicas y herramientas que aprendí en el curso: la preparación de la ponencia con antelación, intenté dirigir las dispositivas a los tres tipos de públicos (Visual, Auditivo y Kinestésico)... lo que más me ayudó fue mi postura de neutralidad y el contacto visual con el público, me ayudó a  mostrar muchísima seguridad.

Toda esta experiencia me ha enseñado que no hay peor lucha, que la que no se hace Y que el miedo siempre estará allí, pero no podemos dejar que nos limite la vida.

Quiero agradecer a Mónica por haber compartido conmigo estas herramientas que tanto me ha ayudado.

Gracias…

Marysol Suárez

Gracias a ti, Marysol por contarnos tu experiencia. Desde la Escuela Europea de Oratoria nos sentimos muy orgullosos del éxito de los participantes a nuestros cursos y por eso hemos querido compartirlo con todo el mundo. La próxima convocatoria de "Oratoria con PNL" tendrá lugar los días 15 y 16 de noviembre en Madrid. Para otras fechas u otros cursos visita nuestra web. 

Gestionar el miedo a hablar en público

Quizás soy una insensata por declarar que "no tengo miedo a hablar en público" en un país donde es algo habitual sentir cierta ansiedad cuando se trata de exponernos ante un público. 

Y desde luego no es porque no me hayan ocurrido situaciones complicadas hablando en público. El prólogo de "¿Estás comunicando?" incluye una buena relación de experiencias propias en las que, ante un incidente, he sabido salir del paso y considerar la situación como una "experiencia" y no un "fracaso". 

Será porque la Programación Neurolingüística (PNL) así me lo ha enseñado el hecho es que mi lenguaje no incluye muchas de las palabras que a veces usamos para referirnos a las dificultades para hablar en público: "miedo escénico", "enfrentarse a un público", "fobia social", etc...

Hace un tiempo, en un curso de Oratoria con PNL de la Escuela Europea de Oratoria me encontré con los cuatro casos que pueden darse a la hora de gestionar el miedo a hablar en público: 

1) La persona que NO se apunta a un curso de Oratoria: tiene muy claro que no le gusta hablar en público, le da igual que sea importante o no para ella en su profesión y no está dispuesta a cambiar eso. "Hablar en público no es para mí", "yo no soy de hablar en público", dirá, y nunca se apuntará a un taller de este tipo. 

2) La persona que SÍ se apunta a un curso de Oratoria y, tres días antes de hacer el curso, aún habiéndolo pagado, NO lo hace. Triste, ¿no? Es consciente de que necesita hablar en público, en un momento dado se decide a apuntarse, pero cuando llega la fecha... el miedo se apodera de ella y, al no saberlo gestionar adecuadamente, se retira. Bueno, esperemos que en otra ocasión pueda gestionarlo y venir a clase. 

3) La persona que SÍ se apunta a un curso de Oratoria y viene. En él se da cuenta de que a los demás participantes les pasa algo semejante a ella: nervios, cierta ansiedad, sensación de incomodidad... sin embargo, según va transcurriendo el curso se van encontrando más a gusto y son capaces de disfrutar poco a poco del escenario. Son personas que aprenden a gestionar el miedo "desmitificando" lo que es hablar en público, integrando en sí los conocimientos que se tratan en la clase. Cuando el curso termina se encuentran satisfechos de su evolución, su autoestima ha subido y quieren seguir haciendo talleres de este tipo y practicar lo que se les ha explicado. 

4) La persona que SÍ se apunta a un curso de Oratoria, viene, y a las dos horas de comenzar se quiere ir. Tengo que decir que nunca me había ocurrido (siempre pasan cosas nuevas cuando hablamos en público). El participante me explica que no puede soportarlo, que está muy nervioso, que siente una presión muy grande en el pecho (eso no lo dice con su lenguaje verbal pero sí con su gesto pues mientras habla conmigo se toca la zona) y que quiere irse. Yo le indico que si quiere irse puede hacerlo, y que podrá hacer el curso más adelante si quiere, por el precio que ya ha pagado. Pero le pido algo: le pido que me conceda dos horas más; dos horas donde voy a realizar un ejercicio de Programación Neurolingüística (PNL) y explicaré parte de la teoría de PNL aplicada a la Oratoria. Si cuando corresponda hacer la próxima práctica quiere irse, se irá. El participante accede y... ¿sabéis qué ocurrió? que no se fue. Que se quedó e hizo el curso como cualquiera de los demás. Y salió contento, contento de haber sabido gestionar su miedo y consciente de que debe seguir trabajándolo en el futuro, pero con una autoestima muy grande al reconocer: "PUEDO HABLAR EN PÚBLICO". 

Aprendo cada día cuando doy clase pero ese día me llevé un aprendizaje muy especial. Comprobé lo que tantas veces yo he inculcado en mis alumnos: "si queremos podemos" y con ayuda de la PNL ese participante consiguió gestionar su miedo y hacer el curso. 

Por supuesto, cualquiera de las cuatro opciones es respetable y yo nunca le voy a decir a alguien que haga algo que no quiere, aunque si alguien necesita mi ayuda allí estaré para ayudarle. 

Análisis del Discurso de Obama sobre Siria desde el punto de vista de su Oratoria

Ayer el presidente del gobierno de EEUU, Barack Obama dio un discurso especial a la nación sobre Siria. En este blog no vamos a hacer un análisis político de las palabras de Obama sino una disección de su alocución desde el punto de vista de la Oratoria. Para ello vamos a distinguir entre la forma y el fondo. 

FORMA:

- LUGAR:  El discurso tiene lugar en el salón de la Casa Blanca especialmente dedicado a las comparecencias televisivas del presidente, cuando el mensaje se emite a la nación en "prime time", en directo. Se trata por tanto de discursos sobre temas importantes y serios los que se transmiten a través de este lugar. Según la Programación Neurolingüística (PNL)el empleo de diferentes lugares para realizar distintos tipos de intervenciones públicas,repitiendo siempre el mismo "tono" del discurso, permite a la audiencia reconocer el "tipo" de alocución que se va a hacer, y por tanto, prepararse mejor para lo que va a escuchar. Por tanto, sólo ver al presidente ahí ya nos indica que va a ser un discurso de poca retórica, de poca sonrisa y muy explicativo. 

- VESTIMENTA:  Barack Obama solo utiliza dos colores en sus trajes, el azul y el negro. Él mismo indica que es por comodidad, aunque también tiene su explicación psicológica: Obama es kinestésico/auditivo, muy poco visual (según la PNL) por lo que no le importa la moda, sino la comodidad. Cómo él mismo dice: "No quiero pasar más tiempo para decidir de qué color me pongo el traje". En este caso, el color elegido es el negro, normal, dado el carácter de MUY SERIO del discurso a realizar.

- LENGUAJE NO VERBAL: Obama pretende en esta comparecencia mostrarse serio, firme y ganar credibilidad ante la opinión pública. Para ello va a emplear un lenguaje no verbal de gestos rotundos. Su cuerpo, excepto en algunos movimientos escasos, se mantiene en la denominada en PNL "postura de neutralidad", con los pies fijos al suelo, las caderas equilibradas y la espalda estirada. El presidente ya tiene bien tomada esta postura, la tiene "anclada" como se dice en PNL, porque siendo kinestésico su postura natural es más hacia adelante. Sin embargo, cuando va a realizar una intervención pública, adquiere de manera normal la postura de neutralidad y ya no la cambia. Su mirada va al frente, está leyendo el telepronter situado en la cámara que le está grabando. Manteniendo los ojos en ella el mensaje está llegando a los telespectadores, su audiencia. Los gestos: su condición de kinestésico/auditivo explican que no emplee amplios gestos con las manos sino más bien escuetos. Es fácil verle mover una mano casi cerrada, sujetándose el dedo índice con el pulgar, muchas veces la mano izquierda ya que hay que recordar que el presidente Obama es zurdo. Otro de los gestos que emplea en este discurso es mover las manos abiertas por encima del atril. Su cara demuestra muy pocos gestos, se muestra muy serio, el tema así lo indica, y sólo se relaja un poco cuando explica cómo a él no le gustan las guerras, por ejemplo. 

- LENGUAJE PARAVERBAL: Una vez más la PNL nos ayuda a comprender el uso que el presidente de EEUU hace de su lenguaje paraverbal. La voz kinestésica de Obama (despacio y bajo al hablar) es muy útil para la realización de este tipo de discursos en los que tiene que enviar un mensaje serio y que llegue al corazón de las personas que le escuchan. Su característica de auditivo hace que sepa emplear muy bien los silencios y las pausas.

FONDO:

- LENGUAJE VERBAL: Como indicaba al comenzar este texto, no se espera, por el lugar donde se realiza el discurso y el tema, que vaya a ser un discurso "bonito", con esa retórica o esos "guiños" simpáticos que a veces Obama acostumbra a hacer en otros entornos más relajados. 

Comienza el discurso yendo directamente al grano: "Esta noche vengo a hablaros de Siria". Y hace un repaso a cómo empezó el conflicto en Siria hace dos años y cómo EEUU ha dado soporte humanitario en este tiempo. Destaca que durante este tiempo ha recibido peticiones para intervenir en Siria pero establece: "nosotros no podemos resolver las guerras civiles de otros". Inmediatamente después menciona el incidente del 21 de agosto, cuando se produjo el ataque con armas químicas. El presidente tiene claro que han sido las fuerzas militares del país y así lo deja saber. Menciona las imágenes que se han visto de personas gaseadas, "ese padre que coge a su hijo muerto y le implora que se levante y ande". Este pequeño fragmento de "storytelling" le sirve para acercar el problema a los ciudadanos que le escuchan, a los padres y madres que pueden imaginarse la tragedia de perder un hijo en una guerra, pero además, sufriendo una muerte tan terrible. Se pone muy serio indicando que el uso de las armas químicas es una "violación de las reglas de la guerra", "un crimen contra la humanidad" y que se "han sobrepasado los límites". Como él mismo indica no es la primera vez que se emplean armas químicas, se hizo en la 1ª y en la 2ª G.M. e indica especialmente en este caso: "los nazis usaron el gas para matar a la gente en los hornos del Holocausto". Posiblemente es un mensaje "sutil" enviado a los judíos estadounidenses. Explica muy bien cómo se creó un acuerdo internacional que prohíbe estas armas. Y cómo él dice, ese acuerdo se "violó" el 21 de agosto. 

Barack Obama explica entonces que están seguros de que fue Assad quién empleó las armas químicas contra su pueblo. Indica que saben que el día antes del ataque se recogió el gas y se repartió entre las tropas próximas al lugar de los hechos y cómo se utilizaron en la jornada siguiente. Ante la evidencia, según Obama, del uso de armas químicas: "la pregunta es" dice, "¿qué va a hacer Estados Unidos de América, junto con la comunidad internacional?". Y añade, para aproximar el problema a los estadounidenses: "lo que le ha pasado a esa gente no es solo una violación de las leyes internacionales sino una amenaza a nuestra propia seguridad". A continuación explica que si se deja que este tema pase puede haber otros ataques químicos, no sólo en Siria sino en otros países. Esa proliferación de armas químicas puede llevar, según Obama, a que en algún momento determinado esas armas lleguen a grupos terroristas. También establece que incluso podrían llegar a proliferar las armas nucleares, con el consiguiente peligro que ello supondría. En ese sentido menciona a Irán como uno de los países que podría querer tener armamento nuclear. Ante esta circunstancia, Obama, con gran firmeza indica que debido a que podría amenazar a la seguridad nacional, decidió realizar una intervención en Siria. La idea de la intervención por tanto, sería que Al Assad supiera que no puede volver a utilizar armas químicas y servir de advertencia al mundo de que no se va a tolerar ese tipo de armas. 

Explica después cómo su decisión de actuar sobre Siria la tomó como "comandante en jefe" de EEUU, aunque al ser un tema de seguridad nacional, decidió hacer partícipe de ello al Congreso. "Creo que la democracia es más fuerte cuando el presidente cuenta con el apoyo del Congreso". De esta manera Obama responde a aquellos que le han acusado de "blando" o de "poca autoridad". 

Poniéndose en la piel de las personas que le escuchan Obama indica que sabe que no va a ser popular en su país, después de las guerras de Iraq y Afganistán, cualquier iniciativa que suene a guerra. E introduce aquí la frase que más ha repetido en los últimos días y que es una realidad: "He pasado cuatro años y medio en terminar guerras, no en comenzarlas". Indica que sabe que lo que EEUU necesita es concentrarse en su reconstrucción y resolver sus problemas económicos, educativos, etc. 

A continuación indica que va a responder a las preguntas que mucha gente le ha hecho sobre este tema, tanto en el Congreso como a través de las inquietudes de la gente de la calle. Entre ellas, la pregunta de si esta intervención no podría llevarles a otra guerra. Obama reconoce que está de acuerdo en que EEUU está harto de guerras. Su respuesta es rotunda: "no vamos a poner una bota americana en Siria". Explica cómo la intervención sólo tendría como objetivo terminar con el uso de armas químicas. 

Otra de las preguntas es por qué entrar en Siria y no ir a por el presidente del país. Y Obama responde con absoluta rotundidad: "no creo que nosotros debamos quitar a otro dictador por la fuerza" (en alusión a Iraq) sino dejarle claro que no puede usar armas químicas. 

Así continúa su discurso, explicando las dudas que le han llegado sobre la gente. Otra cuestión importante, planteada también aquí en Europa es por qué meterse en una guerra que puede ayudar a ganarla a gente más extremista que Assad. Obama reconoce que puede ser cierto, que hay extremistas entre los rebeldes y menciona directamente a Al Qaeda, indicando que habría más peligro en la zona si este grupo terrorista se diera cuenta de que cualquiera puede hacer lo que le plazca. Otra de las cuestiones que le han planteado al presidente sus ciudadanos es que EEUU no debería ser la "policía del mundo", y él contesta que está de acuerdo. Indica que de hecho, cuando ha surgido la posibilidad de una solución diplomática al asunto y Rusia ha planteado que Assad entregue las armas químicas, éste ha reconocido que las tiene y que firmará el acuerdo internacional para no usarlas. Evidentemente surge ahora la posibilidad de hacer algo por la vía diplomática antes de tomar la decisión de la intervención. Obama anuncia entonces que ha pedido al Congreso que posponga la votación sobre la intervención en Siria, mientras se intenta la vía diplomática. 

Obama anuncia que ya está hablando con los líderes europeos para conseguir una resolución del Consejo de Seguridad de Naciones Unidas para que Siria entregue sus armas químicas y abandone la idea de su uso. Además se va a esperar al informe que la ONU realizará sobre las muestras recogidas del ataque del día 21 y se mantendrá la presión sobre Al Assad. 

Aprovecha en los últimos minutos del discurso para dar las gracias a los militares y sus familias por su fuerza y sacrificio. 

Y termina indicando tanto a la "derecha" como a la "izquierda" de su país que hay veces que hay que actuar porque la vía diplomática no funciona, pidiéndoles a ambos su apoyo para el futuro. 

Por último, invita a los ciudadanos de EEUU a ver los vídeos de las víctimas de los ataques y les hace una pregunta retórica: "¿En qué clase de mundo viviríamos si ante un ataque así miramos hacia otro lado?", emplea una frase de Roosevelt para indicar la importancia que tiene luchar por los principios y los ideales de EEUU. "No somos la policía del mundo..... pero cuando con un pequeño esfuerzo y escaso riesgo podemos evitar que más niños sean gaseados hasta la muerte y que nuestros propios niños estén más seguros... creo que debemos actuar. Eso es lo que nos hace diferente, eso es lo que nos hace una excepción". 

Respecto al contenido, en mi opinión el presidente habla con firmeza, ganando credibilidad con sus palabras y sus gestos, todo ello le da una gran congruencia. Explica muchas de las preguntas que todos nos hemos hecho respecto a este tema y da una opinión, que podemos estar de acuerdo o no con ella, pero que queda clara tras esta intervención: a Obama no le gustan las guerras, no es una guerra lo que quiere en Siria y va a emplear la vía diplomática para que la intervención no tenga que hacerse; pero si Siria no responde según lo que le indique la comunidad internacional, estará dispuesto a realizar esa intervención sin temblarle la mano en ello. 

Sin entrar en polémicas políticas sobre la postura de Obama en esta crisis sí me gustaría destacar las dotes oratorias que tiene, tanto para dar un discurso emotivo y retórico como en otras ocasiones, o para dar un mensaje serio al pueblo estadounidense, tratando de transmitir credibilidad, seguridad y autoridad.