¿Por qué no denuncian muchas mujeres maltratadas?
Etiquetas: creencias, maltrato, PNL, Programación Neurolingüística
Este es un blog sobre Comunicación y Oratoria, de la directora de la Escuela Europea de Oratoria (EEO), Mónica Pérez de las Heras. Aquí encontrarás información de actualidad sobre estos temas, así como interesantes análisis y reflexiones relacionados con hablar en público. www.escueladeoratoria.com
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Éste es uno de los cuatro monólogos que aparecen en el libro "¿Estás comunicando?" comentando los diferentes capítulos del mismo. Cuatro personajes: Genoveva -que es la que habla en este caso-, Mariano, Amanda y Roberto, son cuatro lectores que van leyendo los capítulos referentes a inteligencia emocional, Programación Neurolingüística (PNL), los tres tipos de lenguaje (verbal, paraverbal y no verbal)y la Comunicación en Grupo (Oratoria). Al final del libro los cuatro se reúnen para realizar una puesta en común.
La idea es que estos monólogos sean leídos por el lector en voz alta, tratando de hacer los puntos y las comas, así como las diferentes inflexiones de voz para practicar su oratoria. Una oportunidad más de mejorar tus cualidades al hablar en público. Cada uno de los personajes además ha sido creado con un sistema representacional preferente (visual, auditivo y kinestésico) y con unas creencias limitantes particulares que te invitan a descubrirlas y, por tanto, a practicar PNL.
"¿Estás comunicando?" ha sido publicado por LID Editorial, y en él se desvelan las 112 claves para mejorar tu capacidad de comunicación con PNL e inteligencia emocional. Con prólogo de Alicia Kaufmann. Aquí puedes ver el contenido del libro, y si quieres leer el primer capítulo, entra en la web de estascomunicando.
Etiquetas: auditivo, comunicación, creencias, estás comunicando, inteligencia emocional, kinestésico, monólogo, Oratoria, PNL, visual
Etiquetas: Día de la Tierra, naturaleza, planeta Tierra
Etiquetas: crisis, Deborah Bacon, John Grinder, lenguaje no verbal, lenguaje paraverbal, lenguaje verbal, Milton Erickson, PNL, Programación Neurolingüística, Richard Bandler, Robert Dilts, Tony Robbins
Os pongo en antecedentes. Rueda de prensa del domingo 18 de abril de 2010. Hamilton ha quedado segundo en el Gran Premio de China. En un momento dado, tiene un comportamiento un tanto peligroso en el "pit lane" cuando Vettel y él quieren salir al mismo tiempo. Pero lo más curioso es la respuesta de lenguaje no verbal (LNV) de Hamilton cuando se le pregunta en la rueda de prensa. Recordemos que el LNV es absolutamente inconsciente, por lo que no lo controlamos y nos delata, diciendo aquellas cosas que nosotros no queremos. Se observa claramente en esta escena. Al hacerle la pregunta de cómo valora el incidente con Vettel en el "pit lane", se nota una seriedad en su rostro muy sutil, demostrando que no le gusta la pregunta, y de hecho responde: "No soy consciente realmente de lo que me estás comentando", llevándose la mano a la zona de la boca. Llevarse la mano cerca de la boca es habitual cuando estás mintiendo. Los niños lo hacen más descarado, tapándosela por completo al mentir.
Cuando el locutor le explica a qué se refiere -al problema en boxes con Vettel-, Hamilton se lleva la mano derecha cerca del cuello, en un gesto que significa: "me estás metiendo en un aprieto, me estás agobiando". Mientras está contestando se lleva la mano a la nariz en un gesto que dice "me huele mal lo que estoy diciendo". Por último, cuando el locutor pasa a Rosberg, lo primero que hace Hamilton es servirse bebida para "pasar el mal trago". Ni el tratar de mirar de frente -un gesto muy habitual entre los mentirosos que ya saben que bajar la mirada era indicativo de mentir- ni su interés por controlar los microgestos de la cara le han servido para denotar que no estaba siendo sincero. Su lenguaje no verbal le ha delatado descaradamente: sabía que había hecho algo que estaba mal.
Etiquetas: consciente, lenguaje no verbal, Lewis Hamilton, LNV, mentira
Oímos hablar del coaching y a lo mejor no tenemos claro lo que es. Aquí tienes un vídeo que explica claramente la labor de un coach. También te adjunto una metáfora que pertenece al libro de Leonado Wolk, "Coaching en acción, el arte de soplar brasas", pues me parece muy indicada para desentrañar lo que es un coach.
"Un hombre que asistía con regularidad a un grupo dejó de participar en sus actividades sin previo aviso. Después de algunas semanas, el líder del grupo decidió visitarlo. Era una noche fría. Encontró al hombre en su casa, solo, sentado frente a un hogar donde ardía un fuego brillante y acogedor. Éste le invitó a sentarse junto al fuego. El líder, sin decir palabra, se sentó. Contemplaba las brasas de leño que ardían. Al cabo de unos minutos, el líder seleccionó una de ellas, la más incandescente de todas, y la separó del resto. El anfitrión prestaba atención. Ambos observaban cómo la brasa solitaria disminuía hasta apagarse. Lo que antes era una fiesta de luz y calor ahora no pasaba de ser un carbón cubierto de cenizas. Nada había sido dicho entre los dos hombres salvo el saludo inicial. El líder se incorporó para salir. Tomó el trozo de carbón y lo colocó en medio del ardiente fuego. Casi de inmediato volvió a encenderse alimentado por la luz y el calor de las brasas ardientes en torno a él. Ya en la puerta y antes de que el líder se retirara dijo el anfitrión: ‘Gracias por tu visita y el hermoso mensaje; muy pronto estaré de regreso junto al grupo. Dios te bendiga’."
¿Quién, cómo y cuándo debemos buscar a un "coach"? En el epígrafe 23 del libro "¿Estás comunicando?" explico que es una decisión que podemos tomar cuando necesitemos el apoyo de un profesional para conseguir un objetivo determinado en nuestra vida, tanto personal como profesional. Hoy en día hay importantes asociaciones a las que podemos dirigirnos para informarnos y contratar el mejor coach: la Asociación Española de Coaching (ASESCO), la Asociación Española de Coaching y Consultoría de Procesos (AECOP) y la International Coach Federation-España (ICF). Así que... piénsalo, y si necesitas un coach, búscalo.
Etiquetas: AECOP, ASESCO, coaching, estás comunicando, ICF, metáfora
"¿Estás comunicando?" ya está en librerías y en plena promoción. El pasado 9 de abril tuve ocasión de participar en el programa "Gente de Madrid", de Onda Cero. Allí estuvimos hablando de cómo podemos sacarnos el mejor partido personal para tener éxito en una entrevista de trabajo, empleando las claves de inteligencia emocional y Programación Neurolingüística (PNL) que aparecen en el libro. Si quieres escuchar la entrevista pincha aquí. Hablamos de "¿Estás comunicando?" en la tercera parte del programa. También el pasado 15 de abril estuve en Radio Intereconomía hablando del libro, escucha la entrevista si quieres aquí.
Etiquetas: estás comunicando, inteligencia emocional, libro, PNL, Programación Neurolingüística
Hay una expresión popular que dice: "Si no lo veo no lo creo" y, sin embargo, no deberíamos creer todo lo que vemos puesto que nuestros ojos nos engañan con facilidad. De igual manera deberíamos cerciorarnos antes de juzgar a alguien a priori. ¿Qué tal si le diéramos una oportunidad? Como se puede comprobar a través de este vídeo, es mejor no fiarse únicamente de nuestros ojos... ¿Lo ves?
Etiquetas: juicios, ojos, oportunidad, vídeo
Otra de las características que se pueden analizar de esta mujer es que es muy expresiva en sus gestos. Es muy fácil saber cuál es su estado de ánimo con solo mirarla. Eso es debido a que no tiene un control de su lenguaje no verbal, no lo gestiona, de manera que, como este tipo de lenguaje es inconsciente, Belén deja simplemente que fluya. Esa expresividad le acerca también a su público.
Etiquetas: Belén Esteban, corazón, emociones, humildad, kinestésica, lenguaje no verbal, naturalidad, PNL, Programación Neurolingüística
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Yo considero que si alguien se califica de "emocionalmente inteligente" demuestra, simplemente, que no lo es. ¿Por qué? Porque es como indicar que uno es perfecto o absolutamente íntegro. La inteligencia emocional es algo que debe trabajarse cada día, a fin de ser capaz de gestionar correctamente las emociones. Como se puede comprobar en el vídeo, uno de los pandas, aunque no entendamos los subtítulos que los japoneses le ponen, pierde los estribos cuando una de las ramas se rompe y él cae sobre el suelo. Y así se lo demuestra a la pobre rama, lanzándola y maltratándola de mala manera.
El enfado es sin duda una de las emociones más complejas de gestionar por el ser humano (aunque ya vemos que algunos animales tampoco lo hace muy bien). A veces cuando hablo de ello en clase alguien me pregunta: "Entonces, ¿no podemos enfadarnos nunca?". Mi respuesta es habitualmente la misma: "Sí, claro que podemos emplear esta emoción, aunque la inteligencia emocional nos ofrece la posibilidad de hacerlo correctamente. Sí podemos poner límites, sí podemos enojarnos, aunque nuestra respuesta se puede dar de muchas maneras. Cualquier cosa se puede decir si se dice con la suficiente asertividad. ¿Algún voluntario para enseñarle asertividad al panda del vídeo?
Etiquetas: asertividad, emociones, enfado, inteligencia emocional
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Etiquetas: creencias, identidad, PNL, Programación Neurolingüística, Robert Dilts
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Vivimos un momento en el que, a mi modo de ver, se necesita más iniciativa que nunca. La crisis que nos rodea puede ser dura -desde luego, depende con qué se la compare- aunque lo importante es la percepción que nosotros tenemos de ella. Podemos ver esta situación económica como una catástrofe o como una oportunidad para demostrar, entre otras cosas, iniciativa.
El vídeo que ilustra la pregunta de la semana es un guiño a la espontaneidad, a la frescura y a la capacidad de tomar decisiones rápidas para salir de situaciones inesperadas. Y tú... ¿tienes iniciativa? Te invito a que esta semana, tras unos días de asueto, demuestres tu iniciativa haciendo algo nuevo, algo diferente, algo novedoso. ¿Te atreves?
Etiquetas: crisis, iniciativa, oportunidad
Aunque no se entienda el idioma del anuncio se comprende igual. Es un ejemplo más del uso de las emociones en la publicidad. Apelando al espectador que puede contemplar cómo una madre emplea el agua del fregadero para hacer un biberón podemos hacernos a la idea de que se está realizando una reivindicación de lo que ocurre en muchos lugares del mundo donde no existe agua potable. Millones de niños mueren cada año por ingesta de agua contaminada. El impacto del anuncio, apelando a nuestras emociones, es mucho mayor que cualquier explicación. Una buena campaña de concienciación sobre la problemática de la falta de agua potable en muchos lugares del planeta.
Etiquetas: agua potable, anuncio, emociones, planeta