¿Te lanzas sin pensar?

Ser proactivo es uno de los metaprogramas reconocidos por la Programación Neurolingüística (PNL) y realmente es una buena opción de vida. Aunque también hay que tener en cuenta la importancia de pensar las cosas antes de ponerlas en marcha. A veces nos apresuramos sin pensar, con las consiguientes consecuencias. Encontrar el término medio entre tener una capacidad proactiva ante la vida y la de pensar antes de actuar es un buen equilibrio. Ahora que comienza de nuevo la etapa laboral, tras las vacaciones veraniegas, merece la pena apostar por la proactividad, aunque... con conciencia de lo que se hace. ¿Lo probamos?

Tributo a un buen orador: Ted Kennedy

Esta semana ha fallecido Edward M.Kennedy, hermano de John F. Kennedy y Robert Kennedy. Como ellos, el senador "Ted" Kennedy, como todo el mundo le llamaba, era tan buen orador como sus hermanos.

El discurso que utilizamos aquí como tributo a este buen orador es el que realizó el pasado año, el 25 de agosto de 2008, durante la Convención Nacional Demócrata en Denver, donde apoyó, como ya había hecho durante toda la campaña, al candidato Barack Obama.

Es de destacar la fuerza que da a su voz, la emoción que transmite, lo bien que emplea los silencios, así como el uso de una retórica sencilla, basada en reiteraciones y palabras contrarias. Como buen político estadounidense, utiliza magistralmente las "líneas de aplauso" realizando los silencios necesarios para que la gente aplauda, le vitoree y le muestre su cariño. Su liderazgo es patente cuando el público comienza a gritar su nombre "Teddy". En los primeros minutos, emplea un gesto no verbal que es muy típico del presidente Obama, el uso del dedo índice.

El tema principal que menciona es su interés en que todos los ciudadanos de EEUU cuenten con seguro médico, algo en lo que trabajó toda su vida y que está llevando a cabo el presidente Obama. Emplea además la frase famosa de Barack Obama, "yes we can" añadiendo "yes we will" (lo haremos) que resulta ser toda una premonición. Usa además una referencia habitual de Obama, citando a su hermano J.F.K. sobre la llegada del hombre a la Luna, recordando: "todavía hoy una bandera estadounidense ondea sobre la Luna". Un poco más adelante vuelve a rememorar a su famoso hermano, indicando que en noviembre "la antorcha pasará a una nueva generación", en clara alusión al discurso de investidura de John F. Kennedy.

Al finalizar el discurso, su esposa sube a abrazarle, así como su familia que le acompaña en el estrado. Entre los que le están viendo, María Shriver, esposa de Arnold Schwarzenegger y miembro de la familia Kennedy, además de acérrima demócrata, quien asiste sin su marido puesto que éste es republicano.

Este discurso, que merece la pena escuchar aunque no se sepa inglés, es un buen ejemplo de la fuerza y la pasión que los Kennedy ponían a sus discursos.

El mejor amigo del hotel

Un hombre escribió una carta a un pequeño hotel en una ciudad del medio oeste norteamericano que planeaba visitar durante sus vacaciones:

«Me gustaría mucho llevar conmigo a mi perro. Está bien educado y sabe comportarse. ¿Me permitirían ustedes tenerlo conmigo en la habitación durante la noche?».

La respuesta del propietario del hotel fue inmediata y decía:

«Hace muchos años que trabajo en este hotel. Durante este tiempo, nunca ha venido un perro que robara las toallas, la ropa de cama o la cubertería de plata... y tampoco los cuadros de las paredes.

»Jamás he tenido que llamar la atención a un perro a altas horas de la noche por estar borracho y armar escándalo, y tampoco ha venido ninguno que se fuera sin pagar la cuenta del hotel.

»Esté tranquilo; su perro será bienvenido en el hotel. Y si él se hace responsable de usted, también a usted lo recibiremos con mucho gusto».

Karl Albrecht y Ron Zenke
Service America

¿Consideras los cambios como una amenaza o una oportunidad?

Hay personas que consideran cualquier cambio como una auténtica amenaza mientras que otras se los toman como una oportunidad. Las que son capaces de llevar bien los cambios no les importa adecuarse a nuevas circunstancias o enfrentarse a nuevos retos. Las que rechazan cualquier cambio sufren ante cualquier "salida de la zona de confort". ¿Cuál de las dos crees que tendrá más posibilidades de triunfar en la vida? ¿Cuál de las dos crees que eres tú? Una vez más es preciso recordar lo que la Programación Neurolingüística (PNL) nos dice: "La vida no es lo que nos pasa sino lo que creemos que nos pasa".

Cuando no se obedece a la autoridad... (en respuesta al post del día 5)

En el post del 5 de agosto hablábamos de la importancia que dan algunas personas a la denominada "obediencia a la autoridad", hasta tal punto que son capaces de hacer cualquier cosa que un superior les mande, aunque eso suponga arrinconar sus propios valores. Hoy, con un tono humorístico -porque en esta vida hay que aprender a ver las cosas con sentido del humor, incluimos un video de los Monty Python en el que los personajes hacen precisamente todo lo contrario: rebelarse frente a la autoridad.

Las 11 reglas para ser humano

1. Recibirás un cuerpo. Puede ser que te guste o que lo odies, pero será tuyo durante todo el tiempo que pases aquí.

2. Aprenderás lecciones. Estás apuntado a tiempo completo en una escuela informal que se llama vida. Cada día que pases en ella tendrás oportunidad de aprender lecciones. Puede ser que las lecciones te gusten como que te parezca que no vienen al caso o que son estúpidas.

3. No hay errores, sólo lecciones. El crecimiento es un proceso de ensayo y error: la experimentación. Los experimentos fallidos son parte del proceso en igual medida que los que, en última instancia, funcionan.

4. Una lección se repite hasta que está aprendida. Cada lección se te presentará en diversas formas hasta que la hayas aprendido. Cuando eso suceda podrás pasar a la lección siguiente.

5. El aprendizaje no tiene fin. No hay en la vida ninguna parte que no contenga lecciones. Si estás vivo, aún te quedan lecciones que aprender.

6. «Allí» no es mejor que «aquí». Cuando tu «allí» se ha convertido en un «aquí», simplemente habrás obtenido otro «allí» que te parecerá nuevamente mejor que «aquí».

7. Los demás no son más que espejos que te reflejan. No puedes amar ni odiar nada de otra persona a menos que refleje algo que tú amas u odias en ti mismo.

8. Lo que hagas de tu vida es cosa tuya. Tienes todas las herramientas y recursos que necesitas, lo que hagas con ellos es cosa tuya. La elección es tuya.

9. Tus respuestas están dentro de ti. Las respuestas a las cuestiones de la vida están dentro de ti. Sólo tienes que mirar, escuchar y confiar.

10. Te olvidarás de todo esto.

11. Puedes recordarlo siempre que quieras

Anónimo

¿Te rindes con facilidad?

El video es el último cortometraje de la factoría Pixar, que acompaña a la deliciosa película "UP" que desde aquí recomiendo.

A veces nos estancamos ante una dificultad que se nos presenta en la vida, en vez de buscar alternativas. En Programación Neurolingüística (PNL)se dice: "si siempre haces lo mismo siempre obtendrás el mismo resultado". La protagonista de este video nos demuestra que, por mucho que las cosas se compliquen, si buscamos una opción diferente podemos salirnos con la nuestra. También explica la PNL como ciertas palabras debemos "descartarlas" de nuestro vocabulario; son todos aquellos términos que nos limitan o que nos afectan negativamente: traición, odio, frustración, enemigos, resentimiento, venganza y... rendirse, por supuesto. ¿Qué palabras has eliminado de tu vocabulario?

Razones para descartar el slogan: "No beses, no des la mano, dí hola"

Se me ocurren diferentes razones para eludir el slogan del Colegio Oficial de Médicos de Madrid para evitar contagios de Gripe A:"No beses, no des la mano, dí hola". Aquí las expongo para vuestra consideración:

1ª) En un mundo como en el que vivimos, donde cada día estamos más deshumanizados, evitar los gestos de cariño me parece bastante triste. Una comunicación verbal no puede ser lo mismo que dar un beso o estrechar la mano de alguien.

2ª) Desde el punto de vista del Lenguaje No Verbal (LNV) besarse y darse la mano son gestos que los latinos realizamos de manera cultural, y eso nos diferencia de los japoneses y de muchos otros pueblos que se "tocan" menos, ¿por qué vamos a renunciar a ello?

3ª) Según la Programación Neurolingüística (PNL) los que más se besan y dan la mano son lo más kinestésicos, personas que necesitan el contacto físico para percibir la realidad y comunicarse. De hecho todos somos más o menos kinestésicos en distintos contextos de nuestra vida, es imposible renunciar a algo que está tan intrínsecamente en nuestra manera de ser. La PNL nos enseña que estamos "programados" así, no vamos a cambiar aunque corramos el riesgo de coger la Gripe A, la gripe normal, la mononucleosis, las infecciones y cualquier otra enfermedad que se transmita.

4ª) Según Virginia Satir, una de las más importantes psicoterapeutas que ha existido: "Necesitamos cuatro abrazos al día para sobrevivir, ocho abrazos al día para mantenimiento y doce abrazos al día para crecer". Si no se puede besar ni dar la mano, lo de los abrazos debe ser escandaloso...

Además he encontrado en internet estas indicaciones de los abrazos: "Abrazar es saludable: favorece el sistema inmunitario, te mantiene sano, cura la depresión, reduce el estrés, induce el sueño, vigoriza, rejuvenece, no tiene efectos colaterales indeseables... en una palabra, es una droga milagrosa. Abrazar es lo más natural. Es orgánico, naturalmente dulce, no lleva pesticidas, ni conservantes ni ingredientes artificiales y es sano al cien por cien. Abrazar es prácticamente perfecto. No tiene partes mecánicas, ni pilas que se gasten, ni exige chequeos periódicos, es de bajo consumo energético, alto rendimiento, a prueba de inflación, no engorda, no exige pagos mensuales ni seguros a prueba de robos, no está grabado con impuestos, no contamina y, por supuesto, es completamente reciclable.

5ª) Si los que se han inventado el slogan supieran algo de Programación Neurolingüística (PNL) sabrían que las negaciones no son percibidas por el cerebro humano, de manera que cuando le dices a alguien que NO piense en "un elefante rosa", lo primero que se le viene a la mente es un paquidermo de dicho color, así que, cuando a alguien se le dice que no haga algo, lo normal es que lo haga.

Así que... dicho todo esto, cada cual que haga lo que quiera, yo prefiero seguir besando y dando la mano porque... me puedo contagiar de la Gripe A o me puede atropellar un coche. ¡Quién sabe! La vida es riesgo...

Cuando un orador pierde los estribos... y la compostura

La escena del video es del pasado día 11 cuando Hillary Clinton, secretaria de Estado estaba en una rueda de prensa en Kinshasha, Congo. A la pregunta de un estudiante, Hillary perdió los estribos y demostró lo que un orador no puede hacer: ponerse a la defensiva y dar una mala respuesta. El estudiante preguntó sobre Obama y parece ser que el traductor dijo Bill Clinton, con lo cual ella saltó diciendo: "¿Me está preguntando la opinión de mi marido? La que es secretaria de Estado soy yo, no mi marido".

Sea una pregunta inapropiada o un malentendido provocado por la traducción lo cierto es que éste es un buen ejemplo de lo que un orador no puede hacer: ponerse borde y contestar mal. Eso no demuestra mucha inteligencia emocional por su parte. Obsérvese el uso de los gestos y la postura de Hillary, mostrando una gran agresividad y que apoyan lo que ella está diciendo.

El discurso más valiente de la historia: Malalai Joya

El 17 de diciembre de 2003 una mujer afgana se atrevió a hablar ante la Gran Asamblea -la Loya Jirga, un organismo milenario donde las tribus afganas tomaban decisiones antes de la creación del régimen parlamentario-. Esta es la transcripción al español de sus palabras:

MALALAI JOYA: Me gustaría decir unas palabras Sr.Presidente.

PRESIDENTE: Esperad un minuto, permaneced sentados.Una hermana dice que ha viajado mucho para llegar hasta aquí. Insiste en que no les hemos dado a los jóvenes la posibilidad de hablar. Tienes 3 minutos.

MALALAI JOYA: Mi nombre es Malalai Joya y soy de la provincia de Farah. Con el permiso de todos los que están aquí presentes y con el respeto por los mártires que fueron asesinados me gustaría hablar aquí. Me gustaría criticar a mis compatriotas que están en esta habitación. ¿Por qué se permite a criminales estar aquí en la Gran Asamblea? Los hombres de la guerra que son culpables de la situación de nuestro país. (Aplausos). Afganistán es el centro de los conflictos nacionales e internacionales. Oprimen a la mujer y han arruinado nuestro país, deberían ser perseguidos. Podrán ser perdonados por la gente de Afganistán pero no por la historia. (Aplausos)

PRESIDENTE: Sentaos, sentaos. La hermana ha cruzado la línea de lo que se considera cortesía. Será expulsada de esta asamblea y no podrá regresar. ¡Echadla!¡Guardas, echadla! Ella no se merece estar aquí.

Cuando la echaron, Malalai tuvo que ser protegida por las fuerzas de Naciones Unidas. El presidente le exigió que pidiera disculpas, pero Joya rehusó hacerlo.

Hoy en día es la mujer más amenazada del mundo. Ha sufrido varios intentos de asesinato y recibe a menudo insultos y amenazas de muerte. En declaraciones recientes Malalai ha dicho: "No sé cuántos días más seguiré viva". Con sus 30 años, muchos la llaman "la mujer muerta andante" porque saben que sus días están contados. "No tengo miedo a la muerte, tengo miedo a permanecer en silencio ante las injusticias", dice. "Se puede destruir una flor pero nadie parará la llegada de la primavera", expresa la joven afgana.

Su vida es la de una persona escondida, para que nadie sepa dónde se encuentra y puedan atentar contra ella. Recuerda aquel discurso, del cual incluimos el vídeo aquí, como el momento a partir del cual su vida jamás será ya segura.

Si has visto el vídeo puedes imaginarte por qué he considerado que éste es el discurso más valiente que se ha dado en la historia. Ojalá que Malalai Joya sobreviva a sus detractores y sea capaz de conseguir su sueño: vivir en una Afganistán en la que las mujeres no sean oprimidas.

¿Sabes conseguir una buena sintonía con los demás?

El rapport es una de las herramientas más importantes de la Programación Neurolingüística (PNL) ya que sirve para mejorar la comunicación con el resto de las personas. Para obtenerlo, primero es preciso realizar una calibración (observación) del individuo que tenemos enfrente: sus gestos, su respiración, su manera de hablar, sus voz, sus predicados, etc. Cuando se ha calibrado lo suficiente se pasa al acompasamiento, la imitación sutil de todo aquello que se ha calibrado. Cuando se consigue un buen rapport se puede incluso liderar o dirigir a la persona que tienes en frente. Claro que...¡ojo no te ocurra como a la chica del video! ¿Quieres mejorar tu comunicación? Practica el rapport y conseguirás esa buena sintonía.

¿Te alegras del mal ajeno?

Hay un refrán que dice... "cuando veas las barbas de tu vecino cortar, pon las tuyas a remojar"; ese es el significado del vídeo que acompaña a estas líneas. No merece la pena alegrarse del mal ajeno. Reírse con los demás sí, reírse de los demás no.

La obediencia a la autoridad está por encima de los valores humanos

El psicólogo estadounidense Stanley Milgram realizó en la década de los 60 una serie de experimentos para descubrir hasta qué punto los seres humanos son capaces de obedecer órdenes por encima de sus valores. Convocó a estudiantes voluntarios a los que se les ocultó el verdadero motivo del experimento. La prueba requería a tres personas: El investigador (V), el voluntario requerido (L) y un cómplice (S) (que el voluntario creía que era como él).

El investigador les explica que el voluntario tiene que hacer una serie de preguntas al cómplice, quien está atado, y que si éste no las contesta correctamente recibirá descargas eléctricas por parte del voluntario, cada vez en mayor medida.

Lo impresionante del experimento es que el voluntario "real" le va dando descargas eléctricas cada vez más fuertes al cómplice del experimento (aunque en realidad éste sólo finge recibirlas, es un actor). Incluso cuando el cómplice suplica que quiere abandonar el experimento, el voluntario continúa haciéndolo porque así se lo está demandando el investigador. La terrible "moraleja" de esta historia real es que los seres humanos somos capaces de abandonar nuestros principios o valores, si hay una autoridad por encima que así lo exige. Así lo explica el autor en su libro "Obediencia a la autoridad".

Stanley Milgram llevó a cabo este experimento para tratar de entender cómo unos seres humanos podían hacer tanto daño a otros en los campos de concentración nazis. Y sus conclusiones nos sirven también hoy en día para explicar cómo es posible que cuando se produce un "acoso laboral", la mayoría de los trabajadores abandonan sus "valores" para apoyar al acosador "obedeciendo a la autoridad".

Igualmente está sucediendo con los crímenes cometidos por adolescentes, donde la "obediencia al grupo" es más importante que los "escasos valores" que sus padres les hayan podido imbuir. Basta con que uno de los "cabecillas" se decida a cometer una atrocidad para que los demás lo sigan. Estaría bien que tanto padres como educadores trabajaran este tema con sus hijos.

Sólo personas con fuertes valores son capaces de defender éstos frente a la "obediencia a la autoridad"; afortunadamente todavía sigue habiendo personas así. Imagen: cortesía de wikipedia.

¿Pierdes la paciencia con facilidad?

Vivimos en un mundo donde todo lo queremos de inmediato. Las máquinas, para volvernos un poco locos y desesperarnos, a veces se alían contra nosotros, tratando de recordarnos que no hay tanta prisa por hacer las cosas. Y perdemos la paciencia no sólo con las máquinas, también con las personas que nos rodean, que nos quieren. Esta semana te propongo trabajarnos la paciencia, la calma. Que el volcán del enfado no estalle.

¿Te apoyas en los amigos?

Una de las cuestiones en las que la inteligencia emocional hace hincapié es en saber pedir ayuda. A veces vamos tan a lo nuestro que, aunque necesitemos el apoyo de alguien no lo sabemos pedir. Claro que podemos hacer todo aquello que consideremos, "Si crees que puedes y si crees que no puedes tienes razón" dijo Henry Ford. Los amigos son un apoyo más además de la familia, y conservar, cuidar y cultivar las amistades es una costumbre que no deberíamos perder. Hay otra cita que me gusta en relación a esto que dice:

"Si quieres ir rápido ve solo, si quieres ir lejos ve acompañado".

¡Piénsalo!