¿Seremos mejores personas después del confinamiento?

Esa es una de las preguntas que muchas personas nos hacemos durante estos días de confinamiento debido a la crisis del Covid19. ¿Mejoraremos como personas? Permíteme que, en general, lo ponga en duda. Es posible que haya seres humanos que esta situación les cambie la manera de pensar o de actuar durante un tiempo, pero... ¿será permanente? Frente a las circunstancias que estamos viviendo, nos encontramos personas que se están volcando en hacer su trabajo, como es el caso de todas aquellas que trabajan en las actividades esenciales, que nunca podremos agradecerles suficiente todo lo que están haciendo; pero también nos encontramos con todo lo contrario. Individuos egoístas que colocan en sus comunidades carteles en contra de ese personal esencial para que se vayan a dormir a otro sitio; familias que se han encerrado en su casa y que no saben si sus vecinos de descansillo -quizás de la tercera edad- necesitan algo, o se están muriendo; personas que salieron a aplaudir la primera semana, pero que ya les da pereza... ¿Y pensamos que vamos a ser mejores después de esto? 

A mi me toca salir todos los días a la calle para sacar al perro, y debo decir que me gustaría no ver a tantas personas mayores con la compra o haciendo cola en los supermercados... En mi mundo ideal la gente que está acomodada entre sus videojuegos y sus videoconferencias, estaría ayudando a todas las personas de riesgo, yendo a comprar por ellos, empatizando y siendo solidarios... pero eso no lo veo. 

Pérdida de valores

Se nota la falta de valores en nuestra sociedad. Valores como el compromiso: si los primeros días saliste a aplaudir a los sanitarios que no sabes si mañana salvarán tu vida... ¿por qué has dejado de hacerlo? Son 2 ó 3 minutos de tu rutina diaria, no, no es porque no tienes tiempo, es por... desidia, falta de compromiso. Otro de los valores perdidos, la empatía. ¿Te imaginas lo que debe estar pasando una persona mayor sola, en casa, viendo todo el día la noticia de la muerte acechando, en la tele? Tú tan calentito, en tu hogar, con tu compra hecha por Internet y no tener que salir nunca. ¿Y la gente que vive en tu comunidad? ¿Te has planteado si alguien te necesita? 

Me da la sensación de que saldremos de esta cuarentena peor de como entramos, por supuesto, con excepciones. Ya antes del Covid había mucha gente que no saludaba en el portal, ni en el centro de trabajo, ni a la camarera, ni al taxista, ni a la cajera del supermercado; a partir de ahora menos aún. Comenzaremos por no podernos acercar, todos con mascarilla y con miedo de mirar a nadie a la cara (por si me contagio), con lo cual será más fácil esquivar al otro. Nada de abrazos ni besos, por supuesto. Y poco a poco, iremos perdiendo la capacidad de la comunicación 3D. Si ya nos habíamos acostumbrado demasiado al uso de la tecnología para la comunicación humana, el Covid conseguirá que apostemos más por las videoconferencias que por la relación del tú a tú. Si no, al tiempo... Si crees que a ti no te va a pasar esto, si crees que tú vas a ser diferente, empieza por cambiar hoy mismo tu actitud, y vuelve a aplaudir como el primer día; y no dejes que en tu comunidad se excluya a nadie; y piensa cómo puedes ayudar a las personas que están en tu mismo bloque... o sigue deshumanizándote.  

Bretón culpable: la actuación sin empatía de un psicópata

José Bretón acaba de ser declarado CULPABLE por un jurado popular por la muerte de sus hijos en Córdoba. Ya en el libro "Escribe, Habla, Seduce" comentaba yo el carácter de falta de empatía de este hombre lo que le convierte en un psicópata. Hay que tener en cuenta que una persona psicópata no está enferma, no es una enfermedad psicológica y, por tanto, José Bretón estaba completamente cuerdo cuando mató a sus hijos con premeditación y alevosía. 

Este es el fragmento del libro: 

"Un ejemplo claro de personas que carecen de forma total de empatía son los psicópatas. Personajes como el asesino Anders Breivik o el caso del parricida José Bretón son una buena muestra de ello. Ambos, con la frialdad que da la falta de empatía, incapaces de ponerse en los zapatos de las víctimas, actuaron de manera premeditada sabiendo lo que hacían. No son enfermos mentales porque son conscientes de sus actos y no demuestran ningún tipo de arrepentimiento o de tristeza ante lo acontecido". 

Esto explica por qué un padre es capaz de matar a sus hijos con absoluta frialdad, simplemente por venganza contra la madre.

¿Te ríes de los demás o con los demás?

La diferencia está únicamente en una preposición, "de" o "con" pero la realidad es muy distinta. Cuando nos reímos con los demás estamos compartiendo, disfrutando, bromeando... Reírse de los demás implica una gran falta de empatía puesto que aquello de lo que nos reímos puede ser que nos ocurra también a nosotros. Yo trato de reírme con los demás siempre que puedo porque así la vida es más disfrutable, mientras que reírse de las desgracias ajenas es más bien triste. Y tú... ¿te ríes de los demás o con los demás?

Un anuncio con valores...

Ya sabéis que me gusta destacar aquellos anuncios que hacen hincapié en algún valor interesante. En este caso el anuncio de Sanitas se refiere a la empatía. Ponerse en la piel de los demás o colocarse en los zapatos del otro para entenderle. Y además, eso implica que para ponerte en su calzado primero tienes que quitarte tú el tuyo, es decir, dejar a un lado tus prejuicios, tus creencias, tus valores y tratar de comprender al otro desde "su mapa del mundo".

Barack Obama, durante toda la campaña electoral, hizo mucho hincapié en el tema de la empatía, sobre todo hablando del "déficit de empatía" existente en la sociedad americana. El mismo déficit que podemos encontrar hoy en día en la sociedad española. ¿Cuántas veces alguien se levanta en el metro o en el autobús para dejar el asiento a una persona mayor? Cada vez más cada uno va a lo suyo, sin ponerse para nada, en la piel del otro. Más información sobre empatía, clave 6 del libro "¿Estás comunicando?".

Uso de la PNL en la publicidad

Parece que los expertos anunciantes de "The Phone House" saben de Programación Neurolingüística (PNL) porque emplean los instrumentos de calibración y rapport para este anuncio en el que los vendedores acompasan al comprador imitando su rostro completamente. Es un buen ejemplo de lo que la calibración (observar todos los detalles del otro) significa y de la consecución del rapport (adaptarse a su mapa). Lo que venden es que los comerciales de sus tiendas se ponen completamente en los zapatos del comprador (empatía) y así le venden lo que éste necesita. ¡Original forma de usar la PNL!

¿Empatizas con los demás?

Un poderoso ejemplo de empatía en un spot publicitario.

¿Sómos lo suficientemente empáticos? En el libro "El secreto de Obama" comento cómo el presidente de Estados Unidos aprendió a ponerse en los zapatos de los demás debido a la influencia de su propia madre que, ante cualquier problema con alguien, siempre le decía que pensara en lo que le estaría pasando a la otra persona. Era habitual en los discursos de Obama durante la campaña electoral, que hiciera mención del déficit de empatía existente en EEUU. Sin embargo, es una carencia que se da a nivel global. Desde luego, el mundo sería mejor si fuéramos capaces de ponernos habitualmente en la piel de los demás. ¿Lo haces?

Los animales sí saben lo que es la empatía

En un mundo como el que vivimos, donde la empatía entre seres humanos es cada vez más escasa, el "déficit de empatía" del que habla el presidente Obama en sus discursos, en ocasiones son los animales los que nos dan una lección sobre cómo ponernos "en los zapatos del otro", y eso que los perros no usan.

1. Noticias PNL

A partir de ahora voy a ir incluyendo en el blog noticias de PNL de cualquier lugar del mundo para que estemos informados de cómo va desarrollándose esta disciplina en otros países.

En Tlaxcala, México, se acaba de presentar un programa que pretende ayudar a los jóvenes a combatir las drogas mediante la utilización de materias como la inteligencia emocional y la Programación Neurolingüística (PNL). Esta es la información publicada por el periódico digital e-consulta

"Durante la gira de trabajo en la que, el pasado viernes, Margarita Zavala, presidenta del Consejo Consultivo del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF), inauguró en Calpulalpan, de manera sincrónica, los Centros de Atención Primaria a las Adicciones (CAPA) “Nueva Vida”, ubicados en este municipio y en los de: San Pablo del Monte, Zacatelco y Huamantla; el gobernador de Tlaxcala, Héctor Israel Ortiz Ortiz, anunció que la administración que encabeza implementará un programa piloto para lograr que los jóvenes de educación media superior sean invulnerables, ante las drogas.

Tras agradecer la visita a tierras tlaxcaltecas, a la esposa de Felipe Calderón Hinojosa, presidente de México; para poner en marcha los CAPA, que con una inversión federal, por más de 7.5 millones de pesos, constituyen las unidades para la lucha contra las adicciones, Ortiz Ortiz remarcó 'en Tlaxcala vamos a implementar un programa piloto en los colegios de bachilleres y en todos los niveles de preparatoria, con programas de inteligencia emocional y programación neurolingüística, para que los jóvenes sepan controlar y dominar sus emociones, que es una de las principales causas que los hacen vulnerables ante las drogas'."

¿Sabes ponerte en los zapatos del otro?

Este video nos muestra la importancia de ponerse en los zapatos del otro, por una parte, y por otra, el valor del desapego. Está bien amar a los demás pero siempre desde el respeto a su espacio y la no dependencia.

Encuentro con el Foro Generación del 78

El pasado miércoles tuve ocasión de compartir una charla muy interesante con miembros del Foro Generación del 78 en el edificio del Casino de Madrid, de la calle Alcalá. El Foro Generación del 78 "es una asociación independiente y plural, concebida en 1999 como lugar de encuentro de jóvenes profesionales que deseamos fomentar nuestro espíritu crítico y nuestro interés por el mundo que nos rodea a través de la reflexión y el debate sobre temas políticos, económicos, culturales e internacionales".

Yo fui a hablarles de Obama comentándoles algunas de las cuestiones de las que hablo en el libro "El secreto de Obama" y a continuación se estableció un coloquio muy interesante en el que se trataron muchas cuestiones, desde el papel de la inteligencia emocional y la programación neurolingüística en la oratoria hasta el apoyo del presidente de EEUU a la candidatura de Chicago para los Juegos Olímpicos de 2016.

El encuentro con el Foro Generación del 78 fue entrañable, disfruté cada minuto que estuve con ellos y me gustaría, desde aquí, expresar mi agradecimiento a cada una de las personas que compartieron conmigo esa velada.

En la oratoria todo vale

Hace unos días, el confundador de Microsoft, Bill Gates, escandalizó al público asistente a una conferencia celebrada en Long Beach (California). El motivo fue que, hablando de la malaria, un tema en el que la Fundación Bill & Melinda Gates, está muy involucrada, destapó un frasco con mosquitos delante de todo el mundo. "No sólo los pobres deberían experimentar esto", dijo mientras lo hacía. Ante el estupor del público, el filántropo y millonario tranquilizó a la audiencia asegurando que se trataba de mosquitos comunes libres de malaria.

La maniobra de Gates, quien denuncia que los laboratorios gastan más en investigar tratamientos contra la calvicie que contra la malaria, es parte de su campaña para movilizar fondos contra la enfermedad, transmitida por el mosquito anófeles, que afecta cada año a unos 250 millones de personas. De ellas, 900.000 mueren anualmente, sobre todo niños menores de cinco años (se calcula que representan el 90% de los fallecimientos).

Desde luego, si se trata de sorprender al auditorio y conseguir que la gente empatice con el problema que cuentas, este truco de Bill Gates es una buena estrategia.