¿Calibras lo que hay a tu alrededor?
Etiquetas: naturaleza, observación, PNL, Programación Neurolingüística
Este es un blog sobre Comunicación y Oratoria, de la directora de la Escuela Europea de Oratoria (EEO), Mónica Pérez de las Heras. Aquí encontrarás información de actualidad sobre estos temas, así como interesantes análisis y reflexiones relacionados con hablar en público. www.escueladeoratoria.com
Etiquetas: naturaleza, observación, PNL, Programación Neurolingüística
Este vídeo es un buen ejemplo de las cosas que pasan a nuestro alrededor y de lo inconscientes de ello que somos en muchas ocasiones. Nuestro cerebro puede captar una cantidad ingente de impactos visuales, auditivos, kinestésicos (tacto), olfativos y gustativos, sin embargo nuestro consciente no se percata de ello. Hagamos un ejercicio. Mira a tu alrededor y fíjate en todos los objetos de color rojo que hay, ahora cierra los ojos y trata de recordar las cosas azules que has visto. Pocas, ¿no? estabas tan centrado en lo rojo que las azules han pasado desapercibidas. Pues así nos ocurre con muchas cosas y personas. No vemos las señales de socorro que nos envía un amigo, no captamos la voz temblorosa de una persona al teléfono, no somos conscientes de la caricia que alguien nos da... y así, nos vamos perdiendo numerosos impulsos que podrían proporcionarnos más información, más datos, quizás hasta para ser más feliz. Y tú, ¿dónde está tu atención?
Etiquetas: atención, auditivo, kinestésico, observación, visual
Parece que los expertos anunciantes de "The Phone House" saben de Programación Neurolingüística (PNL) porque emplean los instrumentos de calibración y rapport para este anuncio en el que los vendedores acompasan al comprador imitando su rostro completamente. Es un buen ejemplo de lo que la calibración (observar todos los detalles del otro) significa y de la consecución del rapport (adaptarse a su mapa). Lo que venden es que los comerciales de sus tiendas se ponen completamente en los zapatos del comprador (empatía) y así le venden lo que éste necesita. ¡Original forma de usar la PNL!
Etiquetas: calibración, empatía, observación, PNL, rapport
¿Hasta qué punto te fías de las apariencias para juzgar a los demás? Sabemos que el lenguaje no verbal es el primero que nos da información sobre la persona aunque en muchas ocasiones lo que hacemos es fiarnos de él sin más, realizando lo que en Programación Neurolingüística (PNL) se denomina "lectura de mente". En una ocasión a Richard Bandler, creador de la PNL junto con John Grinder, le preguntaron si había trabajado con "sordos" y "ciegos", a lo que Bandler contestó con un gesto de resignación: "Todos los días". Y en realidad es que usamos tan poco nuestros sentidos que parece que estamos ciegos y sordos ante lo que ocurre a nuestro alrededor. En ese sentido la PNL nos invita a percibir con los cinco sentidos: observando, escuchando y sintiendo todo lo que sucede a nuestro alrededor. Posiblemente, si la chica del video no hubiera ido con tantas prisas -uno de nuestros principales problemas, la aceleración con la que vivimos-, se hubiera percatado de ciertas cuestiones. Y tú, ¿abres los ojos lo sufiente?
Etiquetas: apariencias, observación, percepción, ver