"Tenemos que aprender a gestionar las emociones para que no nos traicionen al hablar en público"

Platón decía: "La disposición emocional del alumno determina su habilidad de aprender". Esta frase despertó en Virginia Gonzalo, experta en Inteligencia Emocional y profesora de la Escuela Europea de Oratoria, su curiosidad por el mundo de las emociones.

Estudió Magisterio y también es licenciada en Psicopedagogía y especializada en Terapia cognitivo-conductual. Para ella la Inteligencia Emocional es la asignatura obligatoria de toda la vida.

P.- ¿Qué es la Inteligencia Emocional y cómo podemos utilizarla en Oratoria?

R.- Hay tantas definiciones como personas nos dedicamos a esta formación. Inteligencia Emocional para mí es la adecuada utilización de nuestras emociones para dirigir nuestras conductas a objetivos deseados.

Decía Mark Twain: “el 50 por ciento de los oradores tiene miedo a hablar en público y el otro 50% miente”. En este sentido, tenemos que aprender a gestionar todas esas emociones que entran en juego, las emociones internas del orador y saber gestionarlas sobre todo para que no nos traicionen, y que no nos influyan a la hora de transmitir nuestro mensaje que es el objetivo final de la oratoria.

P.- ¿Cuáles son sus beneficios en nuestra vida en general, y en la Oratoria en particular?

R.- El beneficio fundamental es la sensación de llevar el control sobre las situaciones.  Además, estamos mucho más tranquilos, nos sentimos mucho mejor con nosotros mismos…El beneficio personal es innumerable cuando hablamos de gestión emocional tanto en la vida en general, como en la Oratoria porque si estamos tranquilos y si dedicamos toda nuestra energía a la elaboración de nuestro mensaje tenemos el cóctel perfecto.

P.- No existen emociones negativas, todas son positivas y todas son necesarias, ¿no es así?

R.- Cierto. Las emociones son respuestas fundamentales a lo que vivimos en cada momento y por lo tanto todas son necesarias porque nos están dando una información muy válida para nosotros. Lo que tenemos que aprender es a leer esas emociones para poder cubrir esas necesidades que de alguna manera nos están demandando. A veces hacemos un mal uso de la emoción, pero ésta es en sí misma muy beneficiosa y si está ahí es por y para algo.

P.- La gestión de emociones es fundamental para una buena exposición en público. ¿Cómo debemos gestionarlas a la hora de hablar ante una audiencia?

R.- Para hablar bien en público primero nos tenemos que hablar bien en privado. Si nosotros aprendemos a gestionar el miedo que a veces es inevitable a la hora de hablar en público; si somos capaces de gestionar nuestros pensamientos; si somos capaces de cambiar de forma consciente nuestro estado de ánimo, ya solo nos quedará disfrutar de nuestro discurso y de nuestra audiencia.

P.- En nuestro día a día hablamos de emociones, pero también existen las cargas emocionales, ¿qué son y cómo debemos deshacernos de ellas?

R.- A mí me gusta definirlas como bolas de sentimiento que no digerimos adecuadamente en el momento que ocurre y se convierten en un peso, en una carga de emoción. Tenemos que hacer una importante labor de prevención, para que en el momento que sentimos algo podamos darle una salida sana, una solución saludable y evitar que se enquisten, porque ese enquistamiento emocional es la carga que vamos acumulando a lo largo de nuestra vida. Forman parte de nuestro pasado y tiñen nuestro presente. Por eso es importante gestionarlas.

Los pensamientos, clave en la educación emocional

P.- ¿Qué papel juegan nuestros pensamientos en nuestro estado de ánimo?

R.- Los pensamientos juegan un papel vital en la gestión emocional. La asignatura que nos falta en el colegio y que nos deberían haber enseñado es la gestión del pensamiento. Porque ya lo decía Buda: “Somos lo que pensamos”. En la calidad de nuestros pensamientos está la calidad de nuestros sentimientos. Si nos enseñaran a pensar mejor nos ayudarían a sentirnos mejor.

P. Eres profesora de Inteligencia Emocional en la Escuela Europea de Oratoria, ¿qué percepción tienes de los alumnos que han realzado el curso contigo? ¿Crees que hay un antes y un después en su manera de ver la vida después de hacer el curso?

R.- Creo que sí. Es una satisfacción enorme ayudarles sobre todo a tomar conciencia de cuáles son esos pensamientos que les están limitando. A veces no se dan cuenta que los mayores frenos los tienen en su mente.

Me gusta ofrecerles alternativas de cómo gestionar esos estados de ánimo que también les limitan a la hora de enfrentarse a un auditorio, pero sobre todo me agrada enseñarles a ser conscientes de lo que pueden hacer por ellos mismos, que es mucho más de lo que se imaginan.

Cuando abrimos esta ventanita a la Inteligencia Emocional te das cuenta de que hay muchísimas más posibilidades y el cambio es mucho más accesible de lo que pensamos. Está en nuestra mano sentirnos mejor con nosotros mismos.

P.- Los próximos 1 y 2 de julio impartirás un curso de Inteligencia Emocional aplicada a la Oratoria en la Escuela Europea de Oratoria, ¿Qué ofreces en este curso a los alumnos? ¿Qué les va a suponer formarse en Inteligencia Emocional?

R.- Esa formación e información que nadie nos ha dado pero que puede cambiar mucho la relación que nosotros tenemos con nosotros mismos. Siempre me gusta utilizar la frase: “Por mí, por todos mis compañeros, pero por mí el primero”. Esto se traduce en que tenemos que dedicarnos tiempo y trabajarnos por dentro para que eso se note también por fuera, porque es clave en un orador.

Para mí la Inteligencia Emocional es la asignatura obligatoria de toda la vida. Tenemos que tener las herramientas a nivel psicológico para poder gestionar las situaciones de nuestro día a día bien sea en el escenario hablando en público, pero también en el escenario de la vida.

Virginia Gonzalo impartirá el curso presencial: "Vivencial de Inteligencia Emocional aplicado a la Oratoria", los días 1 y 2 de julio en la Escuela Europea de Oratoria. Más información aquí. 

Entrevista realizada por Sandra Ruiz, periodista colaboradora de la Escuela Europea de Oratoria. 

Aprovecha el curso "Trimestral de Oratoria" de la Escuela Europea de Oratoria

 
¿Y si en tres fines de semana pudieras cambiar tu manera de hablar en público para siempre? Ahora lo puedes hacer con este trío de cursos para los meses de mayo, junio y julio de 2022. Una oportunidad única que te ofrecemos desde la Escuela Europea de Oratoria para que aprendas una Oratoria 360. 

Mayo: 20 y 21. Curso presencial en Madrid de Oratoria 1. Un curso diseñado especialmente para la Escuela. Aprenderás las bases de hablar en público en una formación muy completa. 

Junio: 10 y 11. Curso online de Storytelling. Una formación de Eva Snijders, especialista en el tema, para aprender a contar historias en tus intervenciones públicas, ya sean conferencias o presentaciones de producto. 

Julio: 1 y 2. Curso presencial de Inteligencia Emocional aplicada a la Oratoria. Aprende a gestionar emociones en este curso de Virginia Gonzalo para la Escuela, y a transmitirlas a tu público. 

Apúntate ya a través de info@escueladeoratoria.com

“Una historia cuenta lo que pasó, una buena historia muestra lo que pasó y una excelente historia te hace sentir lo que pasó”

Entrevista a Eva Snijders, especialista en storytelling y profesora de esta materia en la Escuela Europea de Oratoria (EEO), realizada para este blog por la periodista Sandra Ruiz, colaboradora de la EEO.

Eva Snijders, especialista en storytelling y profesora de la Escuela Europea de Oratoria, estudió Diseño de Interiores y Diseño Gráfico en Barcelona. Ha trabajado en agencias de prensa, productoras de televisión y en comunicación externa e interna. Desde muy joven se interesó por la antropología y las relaciones interpersonales. Se formó en programación neurolingüística y en coaching. Lleva media vida dedicada al storytelling y confiesa sentirse: “muy feliz con lo que hace”.

P.- El storytelling es el arte de contar historias ¿Qué es para ti, y para qué sirve?

R.- Yo suelo decir que storytelling es el arte de dar sentido a las cosas, más que contar historias. Muchas veces confundimos contar historias con entretener. Pensamos que las películas, los libros, las series de televisión o los cuentos nos aportan pasar un buen rato, y nos olvidamos de su función mayor, que es la de entender nuestra vida, lo que nos pasa, de dónde venimos, a dónde vamos. 

Ámbitos de aplicación hay muchísimos. Donde más se ha hablado es en el marketing y la publicidad y cada vez más en el ámbito de la comunicación pura. También en temas de cambios de cultura, cómo damos la bienvenida a las personas a una organización, cómo las despedimos. Todos estos procesos humanos tienen una gran aplicación en el storytelling.

P.- ¿Por qué es importante utilizar el storytelling en la oratoria?

R.- Cuando realizamos una presentación podemos quedarnos en el argumento, en los datos, en los mensajes, pero hay una parte muy importante a la hora de hablar en público, que es conectar con nuestro público a nivel emocional. Si nos quedamos solamente en la razón, la relación que establecemos con nuestro público es poco profunda. Aprender a conectar a un nivel más emocional hace que nuestras presentaciones sean más memorables, la gente se acordará de nosotros y podremos influir mucho mejor.

P.- Hablamos de contar historias en oratoria en general, en una charla, en una presentación pero, ¿qué es el storytelling para empresas? ¿cómo encaja en la cultura organizativa y cómo puedes aprovecharlo para que tu marca y tus empleados salgan beneficiados?

R.- Cuando aplicamos el storytelling en las empresas debemos empezar por la escucha. Para entender la cultura de una organización, la cultura de un país o incluso de una familia, lo primero que tenemos que hacer es aprender a escuchar lo que ya existe. Esta escucha es una escucha activa, una escucha entre líneas. Conocer el cómo explican las cosas y cómo hacen las cosas, aprender a hacer preguntas diferentes, aprender a mirar de otra manera, es la clave. El contar solo es una pieza más en este proceso.

P.- La escucha es una pieza clave a la hora de hablar en público, ¿qué otros elementos son necesarios para contar una buena historia?

R.- Una historia cuenta lo que pasó, una buena historia muestra lo que pasó y una excelente historia te hace sentir lo que pasó. Más allá de la técnica narrativa, el desarrollar personajes, contar las cosas con todo lujo de detalles para que la audiencia pueda visualizar todo aquello que les quieres contar, uno de los ingredientes principales es la intención con la que contamos. Entender cuál es nuestro objetivo y cuál es nuestra intención al contar hace que la historia cale mucho más.

Aprender a conectar con el público, uno de los objetivos del curso de "Storytelling para Oradores", de la Escuela Europea de Oratoria. 

P.- Los próximos días 10 y 11 de junio impartirás el curso de "Storytelling para Oradores" online en la Escuela Europea de Oratoria, ¿qué le puede aportar a un profesional de cualquier actividad realizar este curso?

R.- Un mayor autoconocimiento, desarrollar su propia voz y su propio estilo al contar una historia; a conectar de otra manera con sus públicos; a influir en nuestra audiencia; en definitiva, a ser más memorables.

P.- A veces nos cuesta contar historias a la hora de hablar en público, ¿estamos rodeados de historias?, ¿todo orador tiene historias que contar?

R.- Todos tenemos historias que contar, todos contamos historias: por la mañana cuando nos conectamos a la primera reunión de trabajo; cuando llegamos a la oficina y nos tomamos un café con los compañeros; por la tarde cuando llegamos a casa; por la calle cuando nos encontramos con un amigo o una amiga, nos contamos qué nos ha pasado el fin de semana o cómo nos ha ido el día. Continuamente contamos historias, pero lo hacemos de una manera inconsciente. Lo que hacemos en el curso de "Storytelling para Oradores" es tomar conciencia de lo que ya contamos y mejorarlo.

P.- ¿Qué aconsejas para que un orador conecte con su audiencia a través del storytelling?

R.- Atreverse a ser vulnerable. Cuando queremos emocionar a otra persona tenemos que conectar con nuestras propias emociones.

P.- Entonces las historias despiertan emociones….

R.- Sí, de todo tipo. En el storytelling se habla mucho de emocionar, pero hay que entender qué tipo de emoción quieres despertar y cómo funcionan las dinámicas de las emociones. Hay una gran responsabilidad a la hora de gestionar las emociones a la hora de hablar en público.

P.- Eres la profesora de storytelling en la Escuela Europea de Oratoria, ¿cuál es la percepción que has tenido de tus alumnos respecto al curso?

R.- Yo me alegro mucho de que exista la Escuela Europea de Oratoria porque en España hacía falta tomarse en serio la oratoria, una asignatura a estudiar y a desarrollar en los profesionales.

Los profesionales que llegan como alumnos a la Escuela Europea de Oratoria son conscientes de que la oratoria es muy importante en su vida profesional o incluso también en sus proyectos emprendedores. Son personas que se interesan por su desarrollo profesional, y esto es muy de agradecer. Dan mucho. Muchas veces he salido de los cursos pensando que podía haber pagado yo por dar la formación porque me llevo yo más que ellos. Son muy generosos y están muy motivados, un denominador común año tras año.

Eva Snijders impartirá el taller online `Storytelling para Oradores´ los próximos días 10 y 11 de junio en la Escuela Europea de Oratoria. Más información aquí.