viernes, 25 de diciembre de 2015

El discurso del Rey Felipe VI: Análisis de su Oratoria


Para analizar un discurso como el de ayer del Rey de España Felipe VI, desde el punto de vista de la Oratoria, es preciso tener en cuenta diferentes elementos: 

1) La escenografía: 

El lugar elegido fue el Palacio Real, un lugar emblemático desde el punto de vista histórico, un lugar "de todos los españoles". El problema es que, en un momento de crisis económica como el actual, donde tantas personas pierden sus casas cada día, un enclave como el Palacio Real resulta demasiado ostentoso. ¿Qué ha suscitado pronunciar el discurso en este lugar? Que las personas que les gusta la monarquía lo han disfrutado igual que si lo hubiera hecho en cualquier otro sitio; pero aquellos que son contrarios a la realeza lo han visto como una ostentación.  

Desde mi punto de vista particular hubiera sido mejor, en estos momentos que vivimos, haber realizado el discurso en un lugar más sencillo, más humilde. 

2) La imagen: 

Por otra parte, el salón, tan vacío, con la silla en medio, ha dado lugar a verlo como una metáfora de que el Rey se encuentra solo en estos momentos. Un lugar más sencillo, o bien estando rodeado de su familia, o de la Reina Letizia, hubiera sido, en mi opinión, más adecuado. 
Eso no quita para que el Rey tenga, como hace siempre, una imagen impecable en su manera de vestir. Todo un triunfo emplear una corbata morada con el traje azul, que ha sido un guiño a Podemos que el propio Pablo Iglesias ha comentado con agrado en un tuit que decía: 

 "Lo que comparto: España es diversa y plural. Lo que me falta: paro, desigualdad, un país con su gente y sin corrupción. Bonita corbata 😉"

Las personas que veían ayer el discurso conmigo comentaban: "Será casualidad lo de la corbata". No, nada es casual. Este tipo de actos se preparan muy concienzudamente.

3)  La Oratoria:

El Rey Felipe VI es uno de los mejores oradores que tenemos en España en el ámbito de las instituciones, siendo mejor que muchos políticos. Está formado en Inteligencia Emocional desde su infancia, y bien lo ha demostrado cuando estando en cualquier ámbito, ha recibido pitos o abucheos, su saber estar es extraordinario. La Inteligencia Emocional es una cualidad fundamental en la Oratoria, ayuda al orador a gestionar sus emociones, algo de lo que carecen muchos políticos mostrándose agresivos unos, inseguros otros, fríos la mayoría, etc...

Además está preparado en idiomas y en la utilización del teleprompter, tanto el que se coloca en la cámara, como en este caso, como el empleado por los políticos americanos, a ambos lados del atril.

Las 3 claves de la Oratoria que enseñamos en la Escuela Europea de Oratoria son: naturalidad, humildad y corazón. Vamos a analizar cada una de ellas en relación con el Rey Felipe VI: 

* Naturalidad: el Rey Felipe no es tan "campechano" como lo ha sido siempre el Rey Juan Carlos, y eso hace que le cueste mostrarse natural aunque, en mi opinión, lo está logrando cada vez más y espero que ahí la Reina Letizia le esté echando una mano. En cualquier caso, en un discurso como éste, tan protocolizado, es más difícil mostrarse de forma natural.

Quizás es interesante ver el discurso de los Obama realizado para el día 25 de diciembre y comparar esa naturalidad. 


* Humildad: Creo sinceramente que el Rey Felipe VI es bastante humilde como persona, pero sí debería tener cuidado de la imagen que dan de él las personas que le rodean. Un enclave más sencillo le hubiera ido mejor para este mensaje de Navidad.

* Corazón: Son los miembros de la Casa Real los que suelen mostrar mejor sus emociones en situaciones duras: cuando van a un funeral, cuando hablan con los familiares de víctimas del terrorismo, etc... Pero el Rey necesitaría tener un buen entrenamiento en transmisión de emociones pues la timidez le hace parecer más frío de lo que realmente es.

4) Lenguaje No Verbal: El lenguaje de su cuerpo es siempre correcto, por tanto, en este discurso también lo es. Tanto de pie como sentado siempre está en postura erguida, sabe gestionar su cuerpo en todo momento, incluidos los "momentos de escucha" (cuando el orador está presente pero aún no habla". En este caso está bien sentado, mueve bastante bien las manos, mira a cámara y va siguiendo las indicaciones de los realizadores para mirar a las distintas cámaras en las que va leyendo el texto sin problema. 

He echado de menos un gesto muy emocional que es llevarse la mano al corazón. Obama lo hace con frecuencia y Pablo Iglesias lo ha empleado en la campaña electoral. Demuestra emotividad y cercanía.

5) Lenguaje ParaVerbal: El uso de la voz es para mí lo más importante que debería trabajar el Rey Felipe VI. La voz es la que tenemos pero de nosotros depende el uso que hacemos de esa voz. Si un orador sabe jugar bien con ella es capaz de emocionar a su audiencia sin problemas porque es una forma increíble de transmitir las emociones. Lo ha hecho Pablo Iglesias en distintos momentos de la campaña electoral. Lo hace el presidente de Estados Unidos Barack Obama continuamente. Si uno se fija en Obama, en 13 minutos de discurso es capaz de hacer sonreír a su público y conseguir que se les encoja el corazón. La voz del Rey es muy monótona, no sube y baja según lo que vaya a contar, no va más rápido y más lento según el momento, no sabe hacer bien las pausas adecuadas. 

Si ese juego de la voz se sabe acompasar de un lenguaje no verbal adecuado, el orador transmite mucho mejor y es capaz de llegar al corazón de las personas que le escuchan. El tono disciplinado, protocolario, que emplea Felipe VI, similar al que empleaba su padre en estos mismos discursos, le resta emotividad y empatía con el público.

6) Lenguaje Verbal: El discurso de este año ha durado casi 13 minutos, incluidos los himnos. Es un discurso de una duración óptima para este tipo de actos.

Este año el Rey Felipe VI tenía un difícil discurso por delante que hacer puesto que la situación política en la que nos encontramos es muy complicada. Palabras como: España, juntos, pueblo, Constitución, entendimiento, historia, etc... han sido las más repetidas. El gráfico que vemos a continuación se realiza con el programa "wordle" que destaca por tamaño las palabras más repetidas. Eso nos hace comprobar cuál era el mensaje del texto: hacer un llamamiento al entendimiento por la unidad de España ya que compartimos una historia común. De ahí las palabras empleadas, e incluso, el lugar elegido para realizarlo.


Fuente de esta imagen: La Razón

Hablando de lenguaje verbal una de las figuras que más se emplean hoy en día no solo en la Oratoria sino también en la publicidad es el "storytelling", relatar una historia. Por ejemplo, la reina Elizabeth de Inglaterra ha narrado en su discurso del día de Navidad la historia del árbol de Navidad. Es un recurso interesante que siempre gusta. Aquí está el vídeo. 


Volviendo a nuestro propio discurso, por supuesto que voces discordantes han echado de menos otras cuestiones como: corrupción, desempleo, sanidad... aunque debo decir que, personalmente, me han gustado las referencias al terrorismo, a formar parte de Europa, a la lucha contra el cambio climático...

El propio Íñigo Errejón, de Podemos, ha comentado del discurso:

"No estuvo a la altura respecto al del año pasado, cuando fue más reformista y con más sensibilidad social, este año hemos visto mucho más 'atrezzo'".
Así que parece que el año pasado les gustó más.

Por supuesto, respecto a los temas que se tocan en un discurso de estas características, es muy difícil que sea adecuado a todas las personas que le escuchan, ya nos dice la Programación Neurolingüística (PNL): "el mapa no es el territorio".

El vídeo de los Obama nos enseña también que se puede hacer un discurso de Navidad formal, con un aire más natural, poniéndose más serio en algunos momentos y pudiendo sonreír en otros. Yo suelo decir en mis clases que se aprende mucho de Oratoria viendo a los demás, por eso he incluido otros vídeos en este post. 

Conclusión

El Rey Felipe VI tiene potencial para ser un gran orador. Ayer dio un discurso sobre la importancia de la unidad de España, muy correcto desde el punto de vista de la técnica pero con posibilidades de mejora si supiera sacar más partido de su lado emocional. Un escenario más sencillo, más temas que importan a la gente de la calle y una emotividad más cercana le hubiera quedado mejor. ¡La corbata estupendamente elegida!

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viernes, 11 de diciembre de 2015

Cómo se gana un debate político

En estos días de campaña electoral que estamos viviendo, con tanto debate político: a dos, a cuatro, a nueve, a dos de nuevo, etc... merece la pena realizar un análisis independiente, no partidista, simplemente desde la Oratoria, sean quienes sean los protagonistas de los que se hable. 

Desde el punto de vista de la Oratoria un debate debe observarse desde muy diferentes ángulos: 

1. Las Claves de la Oratoria
2. La Inteligencia Emocional
3. Los tres tipos de lenguaje
4. La puesta en escena

Vamos a desarrollar cada uno de ellos:

1. Según la Escuela Europea de Oratoria las claves de la Oratoria son 3: naturalidad, humildad y corazón. En este sentido, es fundamental que cada participante en un debate político demuestre estas características. La naturalidad: ser uno mismo, por supuesto, siguiendo unas normas básicas de educación. Un orador demuestra naturalidad cuando no está nervioso, cuando está cómodo en lo que está contando. La humildad: mostrarte sin prepotencia, como una persona que ha llegado a la Política para hacer un servicio a los demás. La humildad sirve también para saber que, aunque seas buen orador, no lo eres siempre en cualquier puesta en escena, y eso te quita prepotencia. El corazón: demostrando que los problemas de los ciudadanos te importan, que los "sientes" de verdad. 

2. La Inteligencia Emocional es básica en la formación que la Escuela Europea de Oratoria da en sus clases de hablar en público. Es FUNDAMENTAL en un debate político porque es la que ayuda al orador a estar tranquilo, a saber gestionar sus nervios, por un lado, y por otro, saber responder a cualquier acusación o ataque de sus oponentes, con serenidad y sin exaltarse. La falta de esta cualidad se nota cuando el orador está moviéndose demasiado en el sitio, cuando no puede dejar el bolígrafo que tiene en la mano, cuando interrumpe a los demás cuando hablan o cuando emplea siempre un tono autoritario al hablar, sentando cátedra en lo que dice. 

3. Los tres tipos de lenguaje: el ser humano emplea en la comunicación tres tipos de lenguaje: verbal, no verbal (el cuerpo y sus gestos) y paraverbal (la voz). Para hacerlo de manera adecuada y dar sensación de credibilidad, el orador debe alinear los tres tipos de lenguaje. Si alguno de estos tres lenguajes es empleado de forma incongruente con los otros, el orador no da sensación de congruencia sino de debilidad, inseguridad, etc... Por eso es fundamental que el orador se muestre bien plantado en el suelo, con sus pies inamovibles, sus manos gesticulando a la misma velocidad que habla, sin ningún elemento en las manos (esto solo habla de nervios) y mirando a sus contrincantes o a cámara según sea necesario en cada momento. Eso desde el punto de vista no verbal. Desde el punto de vista de la voz, el lenguaje paraverbal, el orador debe saber utilizar dos tipos de voz: la visual, más alta y rápida, y la kinestésica, más baja y más lenta. Ambos tipos de voz hacen que esta se adecue al lenguaje no verbal y verbal del orador, dándole credibilidad. Así, si el orador quiere emocionar, es fundamental que hable despacio, bajo y si acompaña lo que dice con colocar una mano en el corazón, mejor. El lenguaje verbal, lo que se dice, por tanto, debe ser congruente con los otros dos tipos de lenguaje para tener credibilidad. 

4. La puesta en escena: aquí el papel de los asesores del político que se presenta a un debate electoral es fundamental. Lo primero que debe hacer un asesor es conocer MUY BIEN a la persona para la que trabaja y, sobre todo, conocer sus debilidades. No a todo el mundo, por buen orador que sea, le va cualquier tipo de puesta en escena. Por ejemplo, si sabes que tu orador se mueve mucho estando de pie, trata de que el evento sea con atril o sentado. Así no se percibirá tanto que está nervioso. Un asesor debe tratar de que la puesta en escena ayude a su jefe y no lo contrario. 

Desde el punto de vista de la audiencia, el formato de los oradores de pie, sin atril y sin sentarse, es el más rico y más agradecido, porque es donde se pueden ver mejor los defectos de cada orador. En cuanto se pone un atril delante, estamos evitando conocer muchas más cosas de los oradores, por lo tanto, perdemos información y les facilitamos el trabajo. En el caso de un debate sentado, perdemos una gran parte del lenguaje no verbal de los oradores, el 50%, ya que no vemos su cuerpo de cintura para abajo. 

El minuto final: Si el debate termina con un minuto final éste hay que tomárselo como un "elevator pitch". Sabes que cada candidato va a hacer el suyo así que tienes que seguir unas normas básicas para ser el triunfador de este minuto: 
- llamar la atención haciendo algo diferente.
- mirar a cámara fijamente (los ojos no pueden moverse hacia los lados)
- emplear la voz kinestésica para llegar al corazón de las personas que te escuchan
- mostrar más que nunca tu naturalidad, humildad y corazón. 
Hay que recordad la frase que dice: "No importa lo que les cuentes, sino lo que les hagas sentir"

En un mundo tan competitivo como en el que vivimos, no dominar estas técnicas supone la imposibilidad de ganar un debate. Por eso, en la Escuela Europea de Oratoria formamos a las personas para que sean oradores completos que puedan ajustarse a todos los requisitos comentados. 

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