Mónica Pérez de las Heras

La diversidad de los destinatarios en un público

2012-01-30T11:13:00.000+01:00

¿Qué tienen en común entre sí una astrofísica, un conductor de metro, un médico, un cámara de televisión, un banquero, una profesora, una nutricionista, una informática, un estudiante y un ama de casa? Todos ellos tienen entre sí un mismo interés por crecer, por mejorar, por ser más felices. Así me los estoy encontrando en los talleres y cursos intensivos que estoy realizando. Personas de muy diferentes ámbitos profesionales que tienen como objetivo su crecimiento personal, aprendiendo técnicas y repasando conceptos sobre inteligencia emocional y Programación Neurolingüística (PNL) que desconocían y que descubren en estas clases. La acogida es excelente, ¡gracias a todos y a todas!

Por otra parte, como profesora, como persona que lleva hablando en público desde los 16 años, sigo sorprendiéndome ante las cosas que me pueden pasar en clase. El otro día, sin ir más lejos, una alumna, en medio de la sesión levantó la mano y dijo: "¿podría salir a dar de mamar a mi bebé? Enseguida vuelvo". Perplejos nos quedamos el resto de los alumnos y yo preguntándonos: "¿y el bebé dónde está?", a lo que ella respondió con absoluta normalidad: "Está fuera, en recepción, lo ha traído mi marido". ¿Increíble? Pues tan real como la vida misma. Evidentemente dejé que la muchacha saliera a dar de comer a su niña y al rato regresó y siguió la clase como si nada hubiera ocurrido. Pensé: ¡Qué de cosas me han pasado hablando en público y cuántas más me quedan por ver!

Si quieres ser parte de mis experiencias en clase, si quieres disfrutar de un rato divertido, aprendiendo a mejorar tu vida, ponte en contacto conmigo y solicita información monica@monicaperezdelasheras.com. Seguro que hay un curso que te interesa.

Si quieres leer los comentarios sobre el taller "Comunícate mejor usando técnicas de PNL" haz click aquí. O los comentarios sobre el taller: "Encuentra la felicidad que hay en ti".

¿Cumples con tu deber?

2012-01-29T16:19:00.000+01:00

Dos vídeos para hablar de un mismo tema: el cumplimiento del deber. En el taller "Encuentra la felicidad que hay en ti", que estoy realizando en Madrid en sesiones de 3 horas, hablamos de todo aquello que podemos hacer para sentirnos mejor con nosotros mismos. Una de las cuestiones que se hablan es del cumplimiento de los compromisos. El primer vídeo es un anuncio en el que un locutor de radio tiene que hacer un anuncio mientras un tigre está a su lado, demostrando su capacidad para gestionar las emociones y cumplir con su deber.

Conversación entre la capitanía de Livorno y el Capitán Schettino del buque "Costa Concordia". En este otro caso, un caso real, el capitán Schettino, del buque Costa Concordia, demostró varias cuestiones al bajarse del barco y dejar abandonada a su tripulación y a los pasajeros (4.000 personas) tras haber hecho una maniobra fatal que provocó el hundimiento del barco. Por un lado, que es un hombre que no sabe cumplir con su deber, máxime cuando la propia ley marítima establece que un capitán debe hundirse con su barco y, en caso de tragedia, ser el último en abandonarlo. Por otra parte, su falta de gestión de emociones. El miedo pudo más que él y le hizo marcharse sin pensar en las personas que tenía a su cargo. Frente a ello, la voz de Falco de Livorno, de la guarda costera, que con voz rotunda -y hasta desesperada- trata de que el capitán Schettino suba al barco y cumpla con su deber, algo que nunca hizo.

¿Sabes resolver con sentido del humor?

2012-01-22T16:42:00.000+01:00

El violinista del vídeo resuelve bien una situación imprevista empleando su sentido del humor. En la vida, en numerosas circunstancias el sentido del humor nos puede ayudar a salir de una circunstancia imprevista donde nuestra gestión de emociones es puesta a prueba. Una de las cuestiones que trata la inteligencia emocional es precisamente, la autorregulación, saber gestionar tus emociones a pesar de cualquier circunstancia exterior. El taller "Encuentra la felicidad que hay en ti", que estoy realizando en Madrid los días 24 de enero (ya sin plazas) y el 22 de febrero, de 19 a 22 horas, pretende ofrecer a los participantes herramientas para ser más feliz, encontrando esa cualidad en uno mismo. Es un taller muy práctico que sirve para desarrollar la autoconciencia, la autorregulación, la motivación, la autoestima, la empatía y las habilidades sociales a través de diferentes ejercicios. El trabajo es después del propio asistente que, una vez conocidas y practicadas dichas habilidades, deberá ejercitarlas en la vida real. Como suelo decir en mis cursos, "la inteligencia emocional no es fácil, y es un trabajo del día a día para el resto de tu vida", también es cierto que te proporciona la serenidad y el bienestar como para encontrar la felicidad que hay en tu interior. En este sentido, para gestionar una carga emocional como es la ira, que es la posible protagonista del vídeo de hoy, nada mejor que emplear el sentido del humor. ¡Una forma genial de resolver la situación! Y tú... ¿sabes resolver con sentido del humor?

Más información en mi libro:

¿Estás comunicando?

El capitán es el último que abandona el barco... (creencia)

2012-01-18T14:48:00.002+01:00

Si hay una creencia que cualquier persona ha tenido en alguna ocasión es la de considerar que "el capitán es el último que abandona el barco". Multitud de historias reales y ficticias, como por ejemplo aquella imagen del capitán del "Titanic" hundiéndose con su barco, respaldaban esta teoría. Habitualmente hemos presupuesto que el capitán de un barco era una persona con valores: valentía, capacidad de sacrificio, incluso heroicidad, capaz de dar su vida por sus pasajeros y tripulantes; e incluso, de hundirse con su barco. Sin embargo, lo ocurrido con el crucero italiano estos días atrás nos ha dejado absolutamente "descolocados". Es como si el dichoso personaje que gobernaba esa nave nos hubiera fallado a todos. ¿Por qué? Las creencias son opiniones que se repiten en el tiempo, bien por una única persona o por muchas. Cuanto más tiempo perdura dicha creencia más fuerte e importante es para nosotros. Y las creencias están muy cerca de nuestra "identidad", por eso nos sentimos defraudados cuando alguien destroza una de ellas como ha hecho este hombre.

La decisión del capitán del barco "Costa Concordia" de dejar a más de 4.000 personas a su suerte es un auténtico despropósito, además de que tenga sus repercusiones penales. Ahora bien, ¿cuál es también la responsabilidad de la empresa propietaria del barco? Porque son ellos los que han elegido a un personaje como ese para dirigir el destino de tantas personas... Y sobre todo, por el daño moral provocado a tantas personas a las que una creencia importante en sus vidas "se ha caído" por culpa de una persona sin ninguna inteligencia emocional y mucha cobardía. Afortunadamente, personas como el guardacostas que desde el puerto le instaba y ordenaba que volviera al barco, nos recuerdan que en este mundo sí hay personas con los valores que se deben tener para liderar.

¿Sabes transmitir calma?

2012-01-16T11:27:00.002+01:00

Hoy en día, encontrar en las empresas personas que transmitan calma en situaciones de conflicto o crisis es un tesoro. Las circunstancias que estamos viviendo hacen que se estén pasando muchos malos ratos en cualquier empresa, pendiente de regulaciones, EREs, despidos, etc. Es fundamental en esos momentos mantener la calma, gestionar bien las emociones y dejar de "preocuparse" para "ocuparse" según se vayan dando las circunstancias. Por eso es cada día más importante la contratación en las empresas de personas con una buena inteligencia emocional, personas que sepan gestionar sus emociones, que sepan mantener la calma y generar "buen rollo" en las empresas.El taller de tres horas (19 a 22 horas)"Encuentra la felicidad que hay en ti" que tendrá lugar en Madrid el próximo 24 de enero de 2012 pretende precisamente ser un comienzo para empezar a gestionar mejor nuestras emociones, con lo que se conseguirá, además, ser más feliz. Y tú... ¿sabes transmitir calma?

Qué es hacer rapport (PNL)

2012-01-10T19:33:00.000+01:00

Estas imágenes muestran ejemplos de lo que en Programación Neurolingüística (PNL) se podría llamar rapport. En el caso de las personas es la sintonía que se consigue cuando existe una buena comunicación. En la imagen vemos cómo se consigue ese rapport, incluso con animales, como en este caso con los perros. La persona y el animal mantienen la misma postura, en una unión muy curiosa.

El rapport es una de las herramientas más útiles que tiene la PNL para mejorar la comunicación con los demás. Como los propios creadores de este instrumento indican, John Grinder y Richard Bandler, lo hacemos de manera natural. La cuestión es que la PNL nos enseña cuándo emplearla y con qué objeto: la mejora de la comunicación con los demás. Ésta es una de las herramientas que se estudiará en el taller "Comunícate mejor usando técnicas de PNL". Más información aquí.

Tres talleres de tres horas para disfrutar y aprender

2012-01-10T11:47:00.001+01:00

El año 2012 comienza con muchos propósitos y nuevas oportunidades. Mi propósito es que cualquier persona que quiera conocerme y asistir a un curso o taller conmigo pueda hacerlo. Por eso, además de los cursos intensivos de fin de semana he sacado al mercado tres talleres de 3 horas de duración a realizar en varias fechas a lo largo del año. Son tres talleres para apoyarte en tu crecimiento: mejorando tu comunicación con los demás, ayudándote a encontrar la felicidad que hay dentro de ti y seduciendo a tu público.

Como siempre mis cursos se basan en técnicas de Programación Neurolingüística (PNL) e Inteligencia Emocional. Si te animas, estos talleres te servirán para conocerme a un precio muy asequible:

* Comunícatemejor usando técnicas de PNL: 18 ó 25 de enero (60 euros).

* Encuentrala felicidad que hay en ti (Inteligencia Emocional): 24 de enero ó22 de febrero (50 euros).

* Seducehablando en público:31 de enero ó 29 de febrero (50 euros).

El horario de los tres es de 19 a 22 horas.

¿Valoras la amistad?

2012-01-08T18:21:00.000+01:00

Dicen que con el tiempo nos vamos haciendo más individualistas y que cuestiones como las nuevas tecnologías nos separan más que nos unen. Prefiero pensar que no es así, que las nuevas tecnologías nos dan la oportunidad de estar más cerca de las personas queridas, a pesar de la distancia. Cultivar una amistad merece la pena y se llama "cultivar" precisamente porque es muy parecido a lo que hay que hacer con una planta: regarla con frecuencia, echarle el abono necesario... Al cabo de los años quizás no tengamos un montón de amigos pero lo importante es contar con muy buenos amigos. En mi caso particular, gracias a mantener el contacto con todas aquellas personas que han pasado por mis cursos, me siento muy privilegiada pues cuento con muchos y buenos amigos. Y por supuesto que valoro la amistad. "Quien tiene un amigo tiene un tesoro" decía una película de nuestra niñez. Y yo, así lo creo. En tu caso... ¿valoras la amistad?

2011 según Google

2012-01-03T13:23:00.002+01:00

Éste es el vídeo que Google ha hecho para recordarnos las cosas buenas y malas que han pasado durante 2011. Una buena síntesis de lo que en el año 2011 ha pasado.

¿Te van a quitar la sonrisa con lo que dicen de 2012? ¡Feliz y Sonriente Año!

2012-01-01T11:51:00.000+01:00

El vídeo muestra cómo la risa se contagia. No sé quién decía que las emociones se contagian más rápido que las enfermedades de transmisión sexual, afortunadamente. Parece que este 2012 que comienza hoy quieren amargárnoslo hablando de recortes, de subidas, de congelaciones... está claro que deberemos ajustar nuestros modos de vida a la nueva situación para salir de la dichosa crisis económica pero... ¿tenemos que ser infelices por ello? Por un lado, os animo a seguir sonriendo, a que "nada ni nadie tenga el poder de robarnos nuestra sonrisa", a pesar de las dificultades, a pesar de los apuros. Por otro, a que adquiramos vocación de servicio, de ayuda a los demás. Todos podríamos hacer algo por alguien, os invito a hacerlo. A nuestro alrededor hay muchas personas que necesitan nuestro consuelo, nuestro apoyo o nuestro hombro. No hace falta ser coach o entrenador de PNL (Programación Neurolingüística) para ello. Sólo hay que tener voluntad. Voluntad para ayudar y apoyar a los demás. A veces, sólo una sonrisa, un "buenos días" o una mirada pueden hacer mucho para aliviar a una persona que lo necesita. Ante "lo que se avecina" en este 2012 podemos mirarlo con miedo y pesimismo o podemos contemplarlo con interés y ganas de aprender nuevas formas de hacer las cosas, emprender nuevos proyectos, aprovechar nuevas ideas. ¿Te van a quitar la sonrisa con lo que dicen de 2012?

¡Nuevas fechas cursos de Mónica en 2012!

2011-12-27T10:47:00.000+01:00

Si dejaste pendiente hacer alguno de los cursos que realizo sobre Comunicación, Oratoria y Escritores de Discursos, con Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística (PNL), ahora puedes planificar con tiempo. Aquí tienes las fechas:

Cursos intensivos (día y medio):

* Madrid:

10 y 11 de febrero: "Comunicación con InteligenciaEmocional y PNL"

24 y 25 de febrero: "Curso de Escritores deDiscursos"

2 y 3 de marzo: "Oratoria con PNL e Inteligencia Emocional"

Seminarios en Madrid (3 horas, de 19 a 22 horas, con varias fechas para elegir):

* "Comúnicate mejor usando técnicas de PNL": 7 ó 21 de febrero.

* "Inteligencia Emocional": 22 defebrero.

* "Seduce hablando en público": 31 de enero ó 29de febrero.

Solicita información a: monica@monicaperezdelasheras.com

¿Qué propósitos tienes para 2012?

2011-12-26T11:22:00.003+01:00

En estas fechas, de cara a un nuevo año 2012 que comenzará este fin de semana, son muchos los propósitos que nos hacemos. Algunos de ellos, desafortunadamente, ya nos los hicimos el pasado año y no los llevamos a cabo. Y se repiten una vez, y otra vez, y otra vez. Esos grandes propósitos anuales, que muchas veces nos referimos a ellos como "tengo que", es mejor que los transformemos en "quiero". Nos dice la inteligencia emocional que los "quiero" proceden del hemisferio derecho mientras que los "tengo que" surgen del izquierdo. El hemisferio derecho de nuestro cerebro controla nuestra voluntad para hacer las cosas. Así, estos propósitos para 2012 deben ser "quiero hacer deporte", "quiero aprender inglés", "quiero aprender cosas nuevas", etc, para que realmente los llevemos a cabo. En estos días que quedan de 2011 te invito a que pienses en los propósitos de este año que se quedaron en el tintero y, siendo realista, hagas los propósitos de 2012 desde el hemisferio derecho de tu cerebro: "quiero hacer... lo que sea". Así es más fácil que se cumplan tus propósitos. ¡Mucha suerte!

El discurso más esperado del rey don Juan Carlos

2011-12-25T18:38:00.001+01:00

Anoche el Rey Don Juan Carlos pronunció uno de los discursos más difíciles de su vida y, seguramente, uno de los más esperados por la población. La duda era si haría o no algún comentario a la crisis de su yerno, Iñaki Urdangarín.

"Junto a la crisis económica, me preocupa también enormemente la desconfianza queparece estar extendiéndose en algunos sectores de la opinión pública respecto a lacredibilidad y prestigio de algunas de nuestras instituciones. Necesitamos rigor,seriedad y ejemplaridad en todos los sentidos. Todos, sobre todo las personas conresponsabilidades públicas, tenemos el deber de observar un comportamiento adecuado,un comportamiento ejemplar.

Cuando se producen conductas irregulares que no se ajustan a la legalidad o a la ética,es natural que la sociedad reaccione. Afortunadamente vivimos en un Estado deDerecho, y cualquier actuación censurable deberá ser juzgada y sancionada con arregloa la ley. La justicia es igual para todos."

El texto completo del discurso se puede leer aquí.

¿A que sonríes? ¡Feliz Navidad!

2011-12-22T13:41:00.000+01:00

Este año he decidido enviar este vídeo en vez de una postal navideña. Mi objetivo con él es más arriesgado: quiero hacerte sonreír. Este vídeo que ha llegado hasta mí tiene esa pretensión. ¡No te lo pierdas!Así que, con la esperanza de que estas Navidades encuentres cada día una razón para sonreír, te deseo FELIZ NAVIDAD 2011 (la única del año).

¿Sabes coordinarte con tu pareja?

2011-12-19T10:52:00.001+01:00

En estas fechas navideñas cuando hablo en clase de los "tengo que" y su diferencia con los "quiero", muchos alumnos-as me indican que uno de sus mayores "tengo que" en esta época es: "Tengo que cenar con mi familia política". La verdad, no sé qué hacen las familias políticas para tener tan poca popularidad, y eso que, la mayoría de las familias, son familias políticas de "alguien", jajaja... Yo suelo recordar en clase que detrás de cada tengo que puede haber un "quiero", es decir, una decisión de hemisferio derecho que nos lleve a querer hacer aquello que habitualmente vemos como un "tengo que". "¿Qué quiero puedes encontrar para cambiar la frase de 'tengo que cenar con mi familia política'?", le pregunté en una ocasión a una alumna de inteligencia emocional y PNL. Ella se tomó toda la mañana de clase para pensarlo y, al finalizar, vino a hablar conmigo: "Mónica, ya tengo el 'quiero'" dijo. "¿Cuál es?" pregunté. "Quiero cenar con mi familia política porque quiero que mi chico esté feliz". "Ese es un buen 'quiero'", le indiqué. Así que, en estas fiestas en las que como parejas vamos a decidir cómo pasar las Navidades, mi consejo es que pensemos menos en nosotros mismos y más en la otra persona. Si no somos capaces de coordinar nuestra vida con la persona con la que vivimos, ¿con quién lo vamos a hacer? Y tú... ¿sabes coordinarte con tu pareja?

¡Feliz Navidad a todos-as!

Regala una nueva forma de ver la vida, regala el libro: "¿Estás comunicando?"

2011-12-14T15:52:00.001+01:00

Son numerosos los comentarios que recibo de las personas que están leyendo o han leído mi libro "¿Estás comunicando?". La verdad es que es un placer porque demuestra que se ha convertido en un texto de cabecera para mucha gente que, no sólo lo disfrutan, sino que además lo comentan en familia y lo regalan. Por eso me ha parecido que podía ser interesante acercar el libro en estas Navidades a todas las personas que siguen este blog. Hay varias formas de conocer un poco más el contenido del libro:

- la web del texto: "¿Estás comunicando?". En la web podrás descargarte gratis en pdf el primer capítulo del libro así como ver los vídeos que se mencionan en el texto.

- el libro cuenta con cuatro monólogos de humor sobre los cuatro temas que se tratan en él: inteligencia emocional, Programación Neurolingüística, lenguaje verbal, paraverbal y no verbal y oratoria. Aquí tienes como ejemplo el vídeo en el que leí uno de los monólogos del libro:

El libro se puede adquirir en librerías o a través de la página web de LID Editorial, la Casa del Libro, en amazon en España, así como en muchas otras páginas web.

¿Qué debería hacer Iñaki Urdangarín?

2011-12-14T09:17:00.001+01:00

La situación en la que se encuentra Iñaki Urdangarín estos días no es fácil. No es la intención de este post entrar en atacarle o defenderle. El objetivo de esta entrada es analizar, desde ciertos puntos de vista, qué es lo que este hombre podría hacer para salir del atolladero en el que se encuentra. Para ello se va a partir de la inteligencia emocional, el uso de la Oratoria y el conocimiento de la transmisión de emociones.

Si en realidad Iñaki Urdangarín ha tenido una conducta "no ejemplar" como indicó el portavoz de la Casa Real, lo primero que debería hacer es abandonar su actitud "defensiva", -demostrada a través de su abogado- culpando a los medios de comunicación y mostrándose "indignado" por lo que se está diciendo sobre él. Eso sólo le va a traer más enemistades y más desprecio por parte de la opinión pública.

Una buena solución para este caso sería enfrentarse a ello con inteligencia emocional. Urdangarín debería abandonar su retiro en Washington para "dar la cara" ante la justicia. Volver a España y aclarar las cosas. Confesar lo que tenga que confesar, devolver el dinero que no es suyo, colaborar con la justicia y pedir perdón. Desde luego, la justicia tendría que tomar decisiones y él, con responsabilidad, debería acatarlas, sean las que sean. Una vez sabidas éstas, Iñaki Urdangarín podría dar una rueda de prensa en la que se mostrara avergonzado por el daño hecho a los españoles, a la Casa Real y a su esposa. Además, debería estar dispuesto a cumplir su pena.

Si Urdangarín hiciera esto, y se mostrara ante el público con humildad, hablando desde el corazón, indicando que como ser humano ha tomado decisiones equivocadas y que se arrepiente de ello, entonces la gente estaría dispuesta a perdonar (siempre que haya colaborado con la justicia y devuelto el dinero si se demuestra que es culpable). La opinión pública perdona a las personas que se arrepienten, que se muestran compungidas por lo que han hecho, que reconocen sus errores. Pero no perdona el orgullo ni la arrogancia.

A mi modo de ver, si es verdad todo lo que se está diciendo sobre él -no se debe olvidar la presunción de inocencia- Iñaki Urdangarín tiene pocas posibilidades de salir bien parado de todo esto. Ésta es una solución posible. Para ello se necesita humildad.

¿Cuántas diapositivas necesitas para tu power point?

2011-12-13T07:00:00.000+01:00

Un vídeo divertido que nos ayuda a contestar una de las preguntas más habituales cuando vamos a preparar una charla, conferencia, etc... ¿Cuántas diapositivas necesito para mi presentación? En el vídeo, Bob, el personaje que está diseñando su charla llama a un compañero para que vea cómo la está haciendo. A la pregunta del compañero sobre el número de diapositivas que ha preparado, Bob explica que ha hecho 317 diapositivas. El compañero, atónito, pregunta cuánto tiempo va a hablar y él contesta que 15 minutos. Cuando le indica que "quizás es cuatro veces más larga de lo que necesita", Bob, el que está preparando la charla concluye: "ya sé lo que haré, hablaré cuatro veces más rápido". Y le demuestra cómo lo va a hacer.

Uno de los problemas más habituales de los oradores es no saber adecuar la charla que se tiene al tiempo especificado. Hablar demasiado rápido o pasar las diapositivas sin que la gente pueda verlas es un error muy frecuente. Ser escuetos, preguntarnos si todas las diapos son necesarias y tener capacidad para sintetizar es fundamental para salir airoso de esta pregunta.

¿Sabes disfrutar del presente?

2011-12-11T08:00:00.002+01:00

¡Qué impacientes somos en numerosas ocasiones! Yo la primera. Muchas veces, por esperar algo con ansiedad nos olvidamos de disfrutar de cada momento, sin ser conscientes de que hasta podría ser el último. Sabemos que el tiempo vuela, cada vez más rápido, según nuestra percepción al ir cumpliendo años y, sin embargo, seguimos pensando en el futuro: las próximas vacaciones, el próximo fin de semana, las próximas Navidades... olvidando que el presente que estamos viviendo es lo más importante porque ES LO QUE TENEMOS. Como dice Richard Bandler, cocreador de la Programación Neurolingüística (PNL), el pasado no existe, el futuro está por venir y lo que tenemos es lo que vivimos cada día. El vídeo de esta entrada nos va acercando a la Navidad mostrándonos a un chico impaciente por hacer el regalo a sus padres. Y tú... ¿sabes disfrutar el presente?

¿Qué ocurre cuando un orador se queda en blanco?

2011-12-07T14:02:00.004+01:00

Enrique Peña Nieto, el candidato a la presidencia de México, pasó un momento de apuro durante la Feria Internacional del Libro que se desarrolló en Guadalajara el pasado sábado. Un periodista le preguntó cuáles eran los tres libros que más le habían marcado. Primero mencionó la Biblia y luego le costó nombrar otros dos, mezcló autores con libros que no habían escrito, etc.

Ante una situación así el orador no debe excusarse pero tampoco tratar de mentir hablando demasiado. Le ha faltado naturalidad para saber salir de la situación.

¿Calibras lo que hay a tu alrededor?

2011-12-05T12:00:00.000+01:00

El vídeo nos muestra imágenes impresionantes de la naturaleza. Es el mundo que nos rodea y del cual vivimos, en muchas ocasiones, al margen. La Programación Neurolingüística (PNL) nos enseña una herramienta fundamental para la Comunicación, como es la calibración. Es una observación con cinco sentidos que deberíamos desarrollar no sólo con las demás personas sino también con el medio ambiente que nos rodea.

¿Cuántas especies de aves diferentes viven en la zona que tú te mueves? ¿Sabes que por las noches las calles de pueblos y ciudades son habitadas por los murciélagos? ¿Te has parado a contemplar la belleza de una flor silvestre últimamente? El mundo en el que vivimos nos proporciona una gran oportunidad para mirar y contemplar, aunque la mayoría de las veces, bien porque estamos enganchados a algún artilugio tecnológico o bien porque nos distraemos con otras personas, no apreciamos lo que tenemos a nuestro alrededor. Y tú... ¿calibras lo que hay a tu alrededor?

¿Puede un orador emocionarse hablando en público?

2011-12-05T10:45:00.005+01:00

Más vídeos en Antena3

La ministra italiana de Trabajo, Elsa Fornero, se emocionaba ayer cuando presentaba en público las medidas tomadas por su gobierno para solventar la crisis económica. Desde el punto de vista de la Oratoria nos interesa saber que sí, un orador puede emocionarse en público, de esta manera se muestra "humano" ante las personas que le escuchan. Es una tontería pensar que los políticos tienen que mostrar una imagen "de hierro" ante los ciudadanos. Nos llegan más cuando demuestran que tienen sentimientos, al igual que nosotros.

En el caso de Elsa Fornero podemos añadir que es kinestésica, según la Programación Neurolingüística (PNL) lo cual le coloca más cerca de la emocionalidad al hablar. Su voz, sus gestos, su postura corporal, etc nos indican que es más kinestésica que visual o auditiva.

Este caso es similar al ocurrido cuando el 3 de noviembre de 2008, mientras Barack Obama daba los últimos mítines de campaña, una lágrima recorrió su cara al recordar a su abuela, fallecida unas horas antes. La mujer que le había criado desde pequeño había muerto en Hawai el día antes de las elecciones presidenciales. La imagen de Obama hablando de su abuela como un héroe anónimo dio la vuelta al mundo.

Cómo se comporta un orador cuando es increpado por parte de la audiencia...

2011-12-02T14:35:00.001+01:00

El pasado 23 de noviembre de 2011 un grupo de representantes de los indignados interrumpieron el discurso del Presidente Obama para hacerle escuchar su reclamo por los más de 4000 arrestos de manifestantes pacíficos. Obama dijo que los indignados representan la frustración generalizada del pueblo frente al sistema financiero.

Lo mejor del vídeo es la manera de actuar de Obama. Cuando va a comenzar su discurso, le interrumpen, él se calla y trata de escuchar, dirigiendo la oreja hacia donde vienen las voces. Poco a poco, el público comienza a apoyar al presidente y Obama les pide que se callen, pactando con los indignados que hablará con ellos cuando termine.

Una vez más, el presidente Obama emplea las tres claves de la Oratoria: naturalidad, humildad y corazón para salir de una situación inesperada, así como la inteligencia emocional para estar en su sitio, no perder los nervios y salir airoso.

En cualquier momento te puede tocar hablar en público...

2011-12-02T11:12:00.003+01:00

El vídeo que acompaña esta entrada pertenece a una de las escenas más divertidas de la película "La vida de Brian" de los Monty Python. En ella, Brian cae por casualidad en una hilera de oradores -profetas- que están en la calle, echando con su caída a uno que era muy aburrido. Al caer, el público le mira expectante y, ante la presencia de un soldado romano de los que le están persiguiendo, se decide a hablar al populacho. "No juzguéis a los demás si no queréis que os juzguen", dice. Y a partir de ahí cada vez va teniendo más público que le sigue, de manera que a lo largo de la película se convierte en un profeta, seguido por la multitud.

Hablar en público nos puede tocar a cualquiera de nosotros en múltiples situaciones. Estar preparado para ello no es tan difícil. Mi próximo curso de Oratoria abierto en Madrid será en enero, los días 27 y 28 de enero. También estaré en Córdoba y en Sevilla en los primeros meses del año. Más información: monica@monicaperezdelasheras.com

¿Calibras lo que hay a tu alrededor?

2011-11-29T18:02:00.003+01:00

¿Vences al perfeccionismo?

2011-11-28T12:11:00.002+01:00

El vídeo muestra algunos de los errores de la serie "Friends", son errores de cambios en las escenas que nos demuestran que, también en la tele, se cometen equivocaciones. Los responsables demuestran que también son humanos y que pueden equivocarse, como nos ocurre a todos. Hace años yo también era perfeccionista, ahora suelo decir en mis clases que "me estoy quitando". Ser perfeccionista, aunque pudiera parecerlo, no es bueno porque hace que te exijas demasiado a ti mismo y también a los demás. Como ya he comentado en alguna ocasión anterior, lo importante es hacer las cosa bien, "no perfectas". ¿Te animas a vencer al perfeccionismo?

25 de noviembre: Día Internacional de Lucha contra la Violencia de Género

2011-11-24T18:47:00.006+01:00

El 25 de noviembre se celebra a nivel mundial el "Día Internacional de Lucha contra la Violencia de Género, en un momento en el que ya más de 50 mujeres han sido asesinadas por sus ex-parejas en España.

La campaña del Ministerio de Igualdad, "No te saltes las señales" hace hincapié en tres ejemplos típicos de violencia contra la mujer: humillarla en público, amenazarla o aislarla del resto del mundo. El problema que se plantea en muchas ocasiones es que la mujer que está sufriendo violencia de género ni siquiera es consciente de lo que está viviendo, indicando cosas como: "a mi marido me pega pero yo no sufro violencia de género". Aquí están los tres vídeos de la campaña que me parecen bastante buenos:

Autoestima:

Amenaza:

Aislamiento:

El curso "Sensibilización sobre violencia de género" que yo realizo en diferentes instituciones tiene como objetivo ayudar a detectar los casos de violencia de género que podemos tener a nuestro alrededor empleando la Inteligencia Emocional y la Programación Neurolingüística (PNL). Aquí tienes el programa por si te interesa para tu institución o a título personal:

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Solicita más información en: monica@monicaperezdelasheras.com

Las palabras del discurso de Mariano Rajoy

2011-11-21T17:40:00.003+01:00

Este gráfico muestra las palabras más importantes del discurso de Mariano Rajoy de ayer, tras haber ganado las Elecciones Generales del 20 de noviembre de 2011. Los términos que aparecen más grandes significan que son aquellos que más veces se repiten en el texto que empleó el presidente del Partido Popular. Así, la palabras más grandes son: "quiero", "España", "españoles", así como "cambio", "confianza", "trabajo", etc... Es un discurso bien hecho porque el mensaje del mismo está claro a través de los vocablos utilizados. Es un discurso de esperanza y confianza en un futuro que, según Rajoy, hay que hacer entre todos.

Próxima semana: Última oportunidad en 2011 de hacer el curso de "Comunicación con Inteligencia Emocional y PNL"

2011-11-21T11:06:00.006+01:00

Ya sé que a veces "Obi" se pone muy pesado, pero es que le da pena que haya gente que se quede sin hacer mis cursos por no tomar la decisión de "venga, voy a hacerlo". La primera edición del mismo salió fenomenal y los comentarios de los alumnos fueron excelentes. Por eso, los días 2 y 3 de diciembre volvemos a repetir en Madrid el curso "Comunicación con Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística (PNL)".

Es un curso para aprender a tomarse mejor la vida, a comunicarse mejor con los demás, en definitiva, un curso para encontrar la felicidad que tenemos en nuestro interior y que, a veces, nos cuesta encontrarla. ¿Su precio? 230 euros. Excepto si has hecho un curso conmigo anteriormente, están sin empleo, estudiando o perteneces a la tercera edad. Precio especial en estos casos: 200 euros. ¿Vas a dejar esta asignatura pendiente en tu vida para 2012? Si te animas contáctame en: monica@monicaperezdelasheras.com ¡Verás cómo lo recomendarás!

¿Eres consciente de las dificultades del lenguaje verbal?

2011-11-19T23:08:00.004+01:00

Este vídeo muestra un ejemplo de las dificultades del lenguaje verbal. Ya nos dice la Programación Neurolingüística (PNL) que una cosa es lo que decimos y otra lo que queremos decir. El ejemplo que se suele poner es el del iceberg. La parte de éste que está sumergida supone lo que queremos decir mientras que la parte que sale a la superficie es lo que realmente decimos. Así se producen las ambigüedades del lenguaje verbal que nos llevan a entender una cosa por otra. En el caso del vídeo que nos sirve de ejemplo hay una "omisión" de información. También nos advierte la PNL sobre las dificultades que provocan las generalizaciones así como las distorsiones (lecturas de mente, por ejemplo).

Está claro que no es fácil comprender a los otros pero menos cuando usamos el lenguaje verbal de manera imprecisa. Y tú... ¿eres consciente de las dificultades del lenguaje verbal?

Escribir discursos para ti o para otros

2011-11-17T10:35:00.004+01:00

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Escribir discursos es una tarea apasionante. Más aún hoy en día cuando parece que esos grandes discursos de la Historia son más escasos. Afortunadamente, personajes como el fallecido Steve Jobs o el presidente de EEUU Barack Obama nos demuestran que aún es momento para realizar buenos discursos que "transmitan", que lleguen a la gente.

En España la profesión de escritor de discursos no existe como tal. Son periodistas, abogados o licenciados en otras materias los que, trabajando con un político, por ejemplo, les toca redactar lo que estos van a decir. Es normal, políticos, empresarios o directivos de cualquier entidad no tienen ni tiempo ni a lo mejor los conocimientos para escribir sus propios discursos.

Y es fácil escribir algo para decirlo uno mismo pero el problema se produce cuando redactas un discurso para que sea otra persona quien lo lea. Ajustarse a sus necesidades, a su manera de hablar no es sencillo. De ahí que se necesite emplear las técnicas que hoy en día emplean ya los escritores de discursos de Obama: la Programación Neurolingüística.

Si quieres aprender una profesión cada vez más demandada te invito a que participes en el próximo curso que voy a dar para "Escritores de Discursos". Será los días 16 y 17 de diciembre. El precio es de 200 si eres estudiante, desempleado, jubilado o si ya has realizado un curso conmigo anteriormente. El precio sin descuentos es 230 euros. Más información: monica@monicaperezdelasheras.com

¿Te animas? ¡Una nueva profesión te está esperando!

El uso del humor hablando en público

2011-11-15T12:36:00.002+01:00

El presentador de las noticias del tiempo de La Sexta se ha hecho famoso por su sentido del humor. No sólo te dice cómo va a ser el pronóstico de los próximos días sino que además te hace sonreír.

El sentido del humor es fundamental en la Oratoria. El orador debe tratar de transmitir emociones y, una de las mejores emociones para transmitir es, por supuesto la alegría. Es verdad que el orador debe buscar la "sonrisa", no tanto la "risa" del público. Y por supuesto, no reírse sólo. Manejar bien las emociones de uno mismo y del público es una de las técnicas más poderosas de la Oratoria, en realidad, es la que hace la "magia" de la Oratoria.

Curso online: Comunicación y Oratoria con PNL organizado por Fundación ASMOZ

2011-11-14T12:25:00.003+01:00

¿Quién no ha tenido nunca un malentendido?

Comunicarse no es fácil, a pesar de que nos parezca que hablamos el mismo idioma. Este curso te ayudará a mejorar tu comunicación con cualquier persona que esté a tu alrededor, en tu ámbito personal o profesional.

Las técnicas de Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística (PNL) te proporcionarán las herramientas que necesitas para conseguirlo. Por otra parte, hablar en público es una actividad sencilla, consiste en hablar, algo que hacemos de forma habitual. Sólo hay que desterrar de nuestra cabeza los miedos, los nervios y otras ideas raras que solamente existen en ella. Desmitificar lo que es la Oratoria es también el objetivo de este curso que, a través de claves importantes de teoría y ejercicios prácticos y divertidos te permitirán mejorar tu Comunicación tanto de tú a tú como ante un público. ¿Te animas?

La Fundación Asmoz está organizando un "Curso práctico online de Comunicación y Oratoria con Programación Neurolingüística (PNL)" desde San Sebastián, donde tendrán lugar las sesiones presenciales. El programa formativo comenzará el 28 de noviembre de 2011 y finalizará el 3 de febrero de 2012 con una duración de 30 horas, de las cuales la mitad de ellas serán presenciales.

Aunque yo soy la profesora del curso, encontraréis más información en la web que Asmoz ha preparado sobre el mismo: programa, precios, metodología, etc. ¡Una buena ocasión para todos aquellos que quieran aprender desde casa y asistir a las sesiones presenciales en San Sebastián!

¿Tienes amigos diferentes a ti ?

2011-11-13T16:42:00.002+01:00

Ser amigo de alguien a quien nos parecemos no tiene mucho mérito. Si nuestros entornos, conductas y comportamientos son similares, incluso las creencias, es fácil ser amigos. Más difícil es cuando aún siendo diferentes en ciertas cosas, en el vídeo se trata de dos especies animales diferentes, podemos respetar las diferencias para comprender y aceptar al otro. Sabiendo como sabemos que "el mapa no es el territorio", esto nos faculta para poder comprender y respetar a cualquier persona y, por tanto, hacer amistades. Y tú... ¿tienes amigos diferentes a ti?

¿Por qué hablar en público?

2011-11-11T10:40:00.002+01:00

El pasado lunes 7 de noviembre la Fundación Fyde de Caja Canarias me invitó a dar la conferencia que veis en la imagen. Más de 315 asistentes, abarrotando la sala, con un tema muy habitual ya para mí: "Mejora la comunicación en tu empresa a través de la Programación Neurolingüística". El salón, como se puede percibir, era impresionante y la acogida fue tremenda. Durante dos horas que duró mi charla la gente no se movió de su asiento -sólo algunos para ir al baño y volver corriendo-.

Cuando al día siguiente regresaba en avión a la Península y recordaba los momentos vividos, los emails de agradecimiento enviados desde la propia sala según terminaba la conferencia, los besos y abrazos recibidos, las personas que te esperan para agradecerte lo que les ha gustado... me sentí privilegiada por dedicar mi labor principal a hablar en público.

Recordé cómo comencé con 16 años dando charlas sobre medio ambiente en colegios de Madrid. Cómo a los 18 viajé a Toronto (Canadá) para representar a España en un congreso y di mi ponencia en inglés (en el inglés del colegio), y cómo mi labor de profesora en temas de turismo rural y ecoturismo primero, y en inteligencia emocional y PNL después me hicieron crecer como oradora.

¡Y me gusta! Me encanta tener un público delante como el del lunes y hacerles vibrar con lo que les cuento. Usando una voz kinestésica para relatar una historia que quiero les llegue al corazón, haciendo unos silencios que podrían parecer eternos pero no lo son, porque captan la atención de cada una de las personas que están delante y les hace estar pendientes de mis tres lenguajes (verbal, paraverbal y no verbal); y empleando una voz visual cuando lo que pretendo es hacerles sonreír con alguna anécdota propia o ajena o alguna broma gamberra de las mías... Como no tengo sentido del ridículo -yo defiendo que no existe- y no me importa lo que piensen los demás, despliego mi naturalidad con tal de que quien me escuche disfrute a tope.

Seducción en público

También me "pone" la "seducción en público" que supone la Oratoria. Mientras hablo, voy observando el lenguaje no verbal del auditorio, y de repente se queda en mi retina la imagen de un caballero que me escucha con los brazos cruzados, y me pongo el reto a mí misma de que le voy a hacer descruzarlos. Poco a poco, según se va desarrollando la conferencia, mi caballero de los brazos cruzados se da por vencido y decide que le "vale" lo que le estoy contado y, sobre todo, cómo se lo estoy contando. De igual manera percibo a la kinestésica de rojo y a su amiga visual que se ríen y sonríen cuando cuento algo alegre y su semblante se pone serio cuando el mío también lo hace. Y hago una alusión a la importancia de las creencias potenciadoras mirando en particular a la joven embarazada de mi izquierda, quien se da por aludida y asiente encantada.

Aunque sobre todo lo que me gusta es ser consciente de que estoy haciendo un servicio a todas las personas que están allí, que han decidido dedicarme su tiempo para crecer, para mejorar como personas... me encanta contribuir a que la gente disfrute y además encuentre nuevas fuerzas para mejorar su comunicación, su vida... Y además tengo mucho morro, porque yo aprendo también en cada una de estas experiencias, y también crezco... aunque con la humildad de que lo que hago es dar un trocito de mí, entregar mi corazón envuelto en palabras, para que llegue al de los demás.

Por eso me gusta hablar en público, y por eso, voy a seguir haciéndolo. ¡Gracias a todos los amigos y amigas canarios que estuvieron compartiendo conmigo la velada del lunes! ¡Gracias por ayudarme a crecer! Y todos aquellos que quieran aprender a "seducir en público", animaos a hacerlo, es una satisfacción inigualable.

Si alguno de los asistentes lee este post me encantaría que dejara algún comentario sobre cómo vivió la experiencia. ¡Gracias por hacerlo!

Las portadas de hoy del debate

2011-11-08T14:43:00.008+01:00

Ya pasó el debate y hoy nos encontramos con bastante unaminidad en las portadas de la prensa escrita. Prácticamente todos los periódicos dan la victoria a Mariano Rajoy, sobre todo haciendo hincapié en las referencias constantes de Rubalcaba como si aquel fuera a gobernar. ¿Estrategia política o le falló el subconsciente? Quizás pretendiera con ello avisar a sus posibles votantes de lo "terrible" que sería que gobernara el PP, pero más bien parecía que hay ha asumido la derrota, lo cual resultaría triste de ser verdad. Por su parte, también hacen hincapié los periódicos en las constantes miradas al papel de Rajoy, ¿qué hubiera pasado si se los hubieran quitado? merece la pena preguntarse.

En fin, antes de más análisis del debate veamos los titulares de los principales diarios:

* ABC: ocupa la noticia el 90% del espacio, dejando únicamente un faldón escaso de dos líneas al final de la página. La foto es de la entrada de ambos candidatos, Rajoy más adelantado. La imagen apoya completamente el titular seleccionado: "Rubalcaba trata a Rajoy como presidente".

* El Mundo: este diario le a da a la noticia el 50% de su portada con una foto a cuatro columnas. El titular indica: "Rubalcaba da por hecho que Rajoy ganará las elecciones". La foto, magistralmente conseguida, muestra a los dos candidatos de pie, a ambos lados del moderador, posando para los fotógrafos. El ángulo desde donde se ha tomado la imagen hace que los tres queden en orden de estatura, pero lo mejor de esta instantánea es que Rubalcaba está mirando a Rajoy de reojo, lo que apoya completamente el titular.

* El País: la noticia ocupa el 50% de la portada más o menos. El titular especifica: "Rajoy gana por estrecho margen", y eso mismo es lo que se muestra en la foto, elegida a la entrada de ambos candidatos en el plató de televisión, Rajoy un pelín adelantado.

Análisis personal del debate

A mí personalmente el debate no me gustó, salvo por hacer un ejercicio de estudio de la oratoria y de los candidatos desde la inteligencia emocional y la Programación Neurolingüística (PNL). Los vi demasiado enfrentados, no contando lo que van a hacer sino echándose constantemente en cara cosas. Era como siempre, cuando uno despotrica del otro en su vida política habitual, pero en este caso, cara a cara.

En cuanto al lenguaje verbal empleado no me enteré de qué es lo que cada uno va a hacer si gana. Además, una buena parte del vocabulario utilizado rompe con las claves de la inteligencia emocional y la PNL: "usted miente", "usted miente más", "eso es una insidia", palabras que conllevan una gran carga emocional y que resultan bastante tóxicas.

El lenguaje no verbal de los candidatos estuvo bastante en su línea, con Rubalcaba haciendo movimientos de manos ya conocidos, empleando en demasía el dedo índice tanto hacia arriba como hacia abajo. Por su parte Rajoy se aferraba a veces al papel que parecía que estaba leyendo la redacción en el colegio, a veces al boli que yo no sé qué es lo que escribía tanto.

En cuanto al lenguaje paraverbal, es decir, el uso de la voz, creo que Rajoy es más frío. A pesar de ser kinestésico se hace visual en público, abriendo mucho los ojos, empleando una postura muy recta y empleando términos visuales. Su voz se hace también visual, transmitiendo así muy pocas emociones. Los tres minutos finales de Rajoy mirando los papeles y leyendo lo que tenía que decir no me gustaron. Prefiero ahí la frescura de Rubalcaba aunque se trabara y se equivocara en alguna palabra, eso le da naturalidad.

A mí no me compete decidir quién ganó o perdió el debate, me gusta simplemente el análisis desde el punto de vista de la Oratoria. Y en ese sentido me hubiera gustado ver a dos personas más respetuosas con el otro, más contarnos lo que van a hacer y menos echarse culpas y tratar de sacar de quicio al otro.

¿Qué dirán los periódicos de mañana?

2011-11-07T15:57:00.003+01:00

El debate de esta noche entre los dos candidatos a la presidencia de España será la noticia que ocupará las portadas de mañana. Es un evento que cualquier persona podrá contemplar y juzgar. También los diarios. Y yo me pregunto… ¿tendrán las portadas de mañana hechas ya? Jajaja… No quiero ser mala pero estas cosas pasan en periodismo. Tengamos en cuenta que el debate termina tarde y las redacciones van a estar esperando la portada con ansiedad para cerrar las ediciones, ir a imprenta y distribuir los diarios. Los fotógrafos entregarán el centenar de fotos que hayan realizado y el editor gráfico elegirá aquella que mejor se ajuste al sentido de la noticia.

¿Y si los titulares de mañana pudiéramos conocerlos ya hoy? Es un ejercicio de periodismo y de democracia hacer la siguiente comparación. Debate electoral del 25 de febrero de 2008. Los contendientes eran Mariano Rajoy, líder de la oposición por el PP y José Luís Rodríguez Zapatero, entonces presidente del Gobierno con el PSOE. Un debate similar al de esta noche. Un mismo hecho, una misma noticia y…. al día siguiente, versiones muy diferentes. Vamos a analizarlas:

- ABC: Este diario llevó a casi toda la portada, excepto un pequeño recuadro abajo sobre los óscars, la noticia del debate. El titular a cinco columnas era: “Rajoy arrincona a Zapatero en educación, inmigración, precios y ETA”. La foto mostraba a Rajoy mirando en plano corto a Zapatero y el presidente del gobierno ¡de espaldas a la cámara!

- El País: este periódico empleó aproximadamente el 50% de la portada para la noticia, pero incluyendo hasta otras cuatro más. El titular, que quedaba por debajo de la foto a cinco columnas decía: “Zapatero gana por la mínima”. La imagen tomada mostraba la entrada de ambos líderes al plató, Zapatero delante y, dos columnas de texto más atrás, Rajoy.

- El Mundo: La portada de este periódico mostraba la noticia en prácticamente toda la superficie exceptuando el faldón lateral. El titular, por encima de la foto, destacaba: “Un Rajoy siempre al ataque obliga a Zapatero a escudarse en el pasado”. La foto, que iba en el centro cuadrada, a dos columnas, era exclusivamente de Rajoy quien, en un momento dado del debate, esgrimió una portada del diario “El Mundo” en la que aparecía la foto del presidente Zapatero.

- La Razón: Este diario empleaba toda la portada a la noticia que nos ocupa, excepto un pequeño espacio para la noticia de los óscars en un faldón de reducidas dimensiones abajo. El titular, por encima de la foto establecía: “Rajoy gana la batalla de la confianza”. La foto, por debajo del texto, muestra a los dos candidatos dándose la mano, mirándose a la cara, mientras en medio está el moderador sonriendo a la cámara. Lo más curioso de la foto es que Mariano Rajoy parecía mucho más grande que José Luís Rodríguez Zapatero, evidentemente debido al ángulo desde donde está tomada la foto.

- Público: Este periódico dedicó toda la portada a la noticia excepto un estrecho faldón abajo destinado a otras dos informaciones. El titular, establecido sobre la foto indica: “La crispación pierde a Rajoy”. La imagen mostraba al moderador, Manuel Campo Vidal, andando delante, mientras Zapatero le sigue y Rajoy detrás, éste último con cara de ensimismado, apoyando la palabra “crispación” del titular.

- Metro: Para mí la versión más popular. La noticia ocupaba un escueto titular a cuatro columnas con seis líneas cada una y un titular indicando: “Rajoy gana en empuje y Zapatero en aplomo”. La foto de portada no era del debate sino de Javier Bardem recogiendo el óscar de Hollywood.

¿Se parecerán los titulares que hemos visto, procedentes de 2008 a los de mañana, 2011? Será divertido cotejarlo, ¿no? Lo haremos.

Esta circunstancia periodística fácilmente entendible a mí me sirve en clase de Programación Neurolingüística (PNL) para explicar la máxima fundamental de esta herramienta: “El mapa no es el territorio”. Lo cual quiere decir que, cuando el ser humano nace y comienza a desarrollarse en el territorio (la realidad) se va creando un mapa mental de lo que es el mundo, según las vivencias que vaya experimentando, buenas y malas. Su familia, su colegio, sus amigos, sus hermanos, su educación, sus actividades lúdicas… todo ello va haciendo que esa persona tenga un mapa de la realidad distinto al de cualquier otra, de manera que no hay dos seres humanos en el mundo que tengan el mismo mapa, ni siquiera dos gemelos que han nacido casi a la vez. La experiencia diseña nuestro mapa.

Entendiendo esto comprendemos que también los medios de comunicación tienen sus mapas sobre la realidad. Y al igual que algunos mapas de los periódicos son predecibles, también los de las personas lo son. Siendo conscientes de cómo es el mapa del otro y respetándolo, tenemos más posibilidades de comprender a la otra persona.

Y mañana… ¡a observar las portadas de la prensa! ¡Será divertido comprobar si ha cambiado su “mapa” respecto a 2008 y cómo es éste en comparación con los demás!

De todo esto de la PNL se puede aprender en el curso abierto: “Comunicación con Inteligencia Emocional y PNL” que tendrá lugar los días 3 y 4 de diciembre de 2011 en Madrid.

¿Qué tal llevas las situaciones "nuevas"?

2011-11-06T17:56:00.002+01:00

El vídeo es gracioso: meten a 140 "chicos malos", según el propio anunciante, en un cine, dejando sólo dos entradas libres entre tanto "chico duro". El experimento se realiza en varias ocasiones vendiendo las dos entradas libres del cine a parejas corrientes. ¿Cómo reaccionarán al encontrarse en una situación nueva? Algunas de ellas, ante el aspecto del resto de los presentes, salen corriendo mientras otras son capaces de aceptar la realidad e introducirse en ella, saliendo airosos de la prueba.

El ser humano, en general, acostumbrado a moverse en su "círculo de confianza" es a veces reticente a salir de él y, sobre todo, a llamar la atención. En la actualidad muchas personas se encuentran en situaciones complicadas, nuevas, por la situación económica que vivimos, estando pendientes de si seguirán o no en sus trabajos, si les afectará un posible ERE y cómo van a pagar la hipoteca en los próximos meses. Más que nunca se necesitan herramientas que la inteligencia emocional y la Programación Neurolingüística (PNL) pueden proporcionar para asistir con la serenidad necesaria a los cambios personales y profesionales que se produzcan a nuestro alrededor y a ser capaz de sobrevivir a ellos con paciencia y pensamiento positivo.

El curso "Gestión en tiempos de incertidumbre", a celebrarse en Madrid los días 18 y 19 de noviembre servirá para llevar mejor las situaciones nuevas. Y tú... ¿qué tal llevas las situaciones nuevas?

El lenguaje no verbal de los líderes europeos

2011-11-03T22:01:00.012+01:00

La reunión de hoy en Cannes del G-20 ha dejado muchas imágenes. Resulta curiosa la serie que a continuación se incluye pues podemos tratar de dilucidar qué es lo que estaba pasando en cada momento:

En esta imagen Nicolás Sarcozy está explicando algo ante la mirada seria de Ángela Merkel, la mirada pensativa de David Cameron -con la mano en la barbilla-,y el gesto de desacuerdo de Barack Obama -no sólo su cara sino también sus brazos cruzados. Desconocemos qué es lo que estaban hablando pero, desde luego, era algo que a todos ellos les importaba.

En esta imagen parece que Sarcozy ha dicho algo simpático, puede ser referido a Alemania, por la cara de "aludida" de Merkel, mientras David Cameron hace un gesto de tranquilizarle, apoyando posiblemente a Merkel, mientras Barack Obama observa la escena con cara de escepticismo.

En esta imagen el comentario de Sarcozy ya está poniendo un poco "violenta" a Merkel que le mira con ojos de súplica en plan "déjalo ya por favor", mientras David Cameron trata de tranquilizar a Merkel y Obama se une a Sarcozy en la broma contra la canciller alemana.

En la última imagen Barack Obama se dirige a los otros tres explicándoles algo que realmente les interesa mucho. Merkel y Sarcozy están absolutamente pendientes de lo que dice Obama mientras Cameron le escucha con la mano en la barbilla y sin mirarle.

Las cuatro imágenes han sido captadas durante la misma conversación, pasándose la palabra unos a otros y mostrando en su lenguaje no verbal lo que está sucediendo.

Una de las cuestiones más curiosas relativas al lenguaje no verbal es que éste es inconsciente. Aunque somos capaces los seres humanos de emplearlo conscientemente, por regla general delegamos en el subconsciente la gestión del lenguaje no verbal, transmitiendo más información de la que en realidad nos gustaría. Es como si fuéramos un libro abierto para los demás. De hecho, aunque no podemos saber de qué estaban hablando los cuatro líderes en este ejemplo, sí hay muchos datos que nos han dado, simplemente con sus gestos. Aprender a utilizar el lenguaje no verbal personal y leer el lenguaje no verbal de los demás es fundamental. En el curso "Gestión en tiempos de incertidumbre", que tendrá lugar los días 18 y 19 de noviembre en Madrid, haremos hincapié en la importancia de "entender" este lenguaje para solventar conflictos, conseguir un empleo, liderar adecuadamente o gestionar un cambio. Más información sobre el curso aquí o escribiendo a monica@monicaperezdelasheras.com

"Aquí las cosas siempre se han hecho así..."

2011-11-01T19:58:00.006+01:00

Este vídeo refleja una versión de la historia de "la escalera y los monos". En ella se pretende enseñar cómo los seres humanos somos capaces de adquirir rutinas que, aún no siendo eficaces, y aunque nadie sepa por qué se dan, se siguen repitiendo una y otra vez. ¿Cuántas veces no hemos oído decir en el trabajo ante alguna pregunta nuestra "las cosas aquí siempre se han hecho así"? Es más, cuanto más absurda o pesada parezca una tarea, más probabilidades hay de que ésta sea la razón que se indica para defenderla. En el fondo lo que hay es un gran miedo al cambio. Es difícil sacar a los seres humanos de sus rutinas, a pesar de que, como sabemos, crecemos cuando salimos de la zona cómoda. Del miedo al cambio, la gestión de la incertidumbre, el buen liderazgo y la resolución de conflictos se tratará en el próximo curso: "Gestión en tiempos de incertidumbre" que tendrá lugar en Madrid los días 18 y 19 de noviembre. Una buena ocasión para darte el regalo de gestionar mejor tu vida personal y profesional. Aquí está la presentación en vídeo del curso:

y el programa del mismo:

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¿Estás dispuesto a apoyar a tus amigos?

2011-10-30T16:36:00.003+01:00

El vídeo muestra cómo un gecko apoya a otro del ataque de una serpiente, arriesgando incluso su vida por defender la de otro. ¿Y nosotros? ¿Defendemos a los demás? ¿Defendemos a nuestros amigos? Hace unos días veíamos las imágenes de dos coches en un túnel de la M-30 de Madrid cerrándole a otro el paso, ocho ocupantes de los primeros vehículos se bajaban y molían a palos a los integrantes del coche atrapado. La violencia del vídeo era tremenda, y sobre todo ver cómo los demás coches que pasaban por la zona huían sin plantearse si quiera el atender o ayudar. Entrevistado al día siguiente uno de los "apaleados" comentaba que entendía que nadie se hubiera parado a ayudar.

Desde luego, suena triste decirlo pero es normal que nadie se parara. Vivimos en un mundo de demasiada violencia y eso provoca miedo. Y como se suele decir cuando hay un conflicto de tráfico: "mejor no enfrentarse a alguien que va en un coche porque no tienes ni idea de quién puede ser".

Dejando al margen estos casos extremos a menudo los amigos nos necesitan, simplemente para que nos pongamos de su lado. En ese momento podemos demostrar cuáles son nuestros valores y, si la amistad es uno de los más importantes, mostrarlo. Y tú... ¿estás dispuesto a apoyar a tus amigos?

¿Cualquier mujer puede sufrir violencia de género? Sí

2011-10-28T12:39:00.004+02:00

Ni de clase baja, ni personas sin cultura, ni gente sin dinero, las mujeres maltratadas son de cualquier clase edad, clase social o situación socioeconómica. Si eres mujer, tú también puedes ser víctima de violencia de género.

¿Cuántas mujeres conoces que hayan sufrido o estén sufriendo violencia de género? Si la respuesta que das es una o dos quizás tengas razón; si contestas "ninguna" quizás esa no sea la verdad. Lo cierto es que hay más mujeres padeciendo esta lacra de lo que pensamos. Quizás es una compañera de trabajo, la tendera del supermercado, una amiga, una hermana o una paciente que dice que se ha caído por las escaleras.

La violencia de género vive en nuestro país de manera oculta y, a lo mejor, son sólo los vecinos los que pueden detectarla. La mujer se avergüenza de lo que le pasa e incluso se culpa por ello por lo que es difícil que la reconozca.

La Inteligencia Emocional y la Programación Neurolingüística (PNL) son dos herramientas que vien nos pueden ayudar a detectar este tipo de situaciones. No se necesitan grandes capacidades para ello salvo conocer la teoría y aplicarla.

Abrir puertas

Sabemos por los medios de comunicación el número de mujeres muertas cada año a mano de sus parejas o ex-parejas, pero desconocemos la cifra de féminas maltratadas. La mayoría callan en silencio y en aislamiento, de manera que nadie puede ayudarles. Incluso una vez que tenemos la certeza de que alguien está siendo maltratada tampoco es fácil que tomen la gran decisión: denunciar el caso.

El curso "Sensibilización sobre violencia de género" no pretende salvar a las mujeres a la fuerza, lo cual no resultaría útil, sino abrirles las puertas para que ellas tomen su decisión cuando así lo consideren. El curso tendrá lugar en Madrid los días 25 y 26 de noviembre de 2011. Aquí tienes el programa:

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Solicita más información en: monica@monicaperezdelasheras.com

Hablar en público es, simplemente, hablar

2011-10-25T11:25:00.004+02:00

No es algo excepcional sino algo común y corriente que hacemos todos los días. Sin embargo, nuestra mente lo convierte en algo difícil imaginando escenarios de ridículo, vergüenza, el qué dirán y si se reirán de mí. Pues bien, la primera noticia es que el llamado "sentido del ridículo" no existe, es algo subjetivo que nuestra mente se inventa para evitar que hagamos ciertas actividades.

Por otra parte, los nervios y los miedos son comunes a casi todas las personas que hablan en público. Ya lo dijo Mark Twain: "El 50% de los oradores reconoce que tiene miedo a hablar en público y el otro 50% miente". Cuando en un grupo de estudiantes de Oratoria los participantes son conscientes de que los demás también sienten lo mismo, se dan cuenta de que es "normal" y que es "gestionable".

Con técnicas de Inteligencia Emocional y de Programación Neurolingüística (PNL) hablar en público se convierte en una actividad divertida y motivadora. Por supuesto, no se aprende Oratoria en un curso, ni en una semana, ni en meses, porque todo el mundo sabe hacerlo.

Emplear las tres claves de la Oratoria -naturalidad, humildad y corazón- facilita no sólo que tú te sientas mejor al exponer sino que la personas que te escuchan se queden "enganchadas" ante lo que les estás contando. ¿A qué esperas para darte la oportunidad de hablar en público?

Programa curso "Oratoria con PNL e Inteligencia Emocional"

Curso: "Oratoria con Programación Neurolingüística (PNL) e Inteligencia Emocional", en Madrid, los días 11 y 12 de noviembre de 2011. Precio: 230 euros (estudiantes, jubilados y desempleados 200 euros). Inscríbete: monica@monicaperezdelasheras.com

¿Tienes suficiente motivación en tu vida?

2011-10-23T16:48:00.002+02:00

Espero que la respuesta a esta pregunta sea afirmativa porque realmente, hay muchas razones para estar motivados. La primera de ellas, "estar vivo". Ayer finalizó en Madrid la primera edición del curso "Comunicación con Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística (PNL). Han sido dos jornadas intensas con un estupendo grupo de personas que querían compartir y aprender. La participación de todos ha hecho posible que el curso haya sido un éxito y que el grupo haya aprendido y disfrutado.

El próximo curso en abierto es del correspondiente a "Oratoria con PNL e Inteligencia Emocional", que tendrá lugar los días 11 y 12 de noviembre en Madrid. Y el siguiente tratará, entre otros, el tema de este magnífico vídeo: la motivación. ¿Cómo estar motivado en estos tiempos de crisis? "Gestión en tiempos de incertidumbre" dará respuesta a ésta y otras preguntas, siendo un curso especialmente indicado para personas que un crecimiento que les potencie en su vida. Y tú... ¿tienes suficiente motivación?

¿Necesitamos ver la violencia?

2011-10-21T11:30:00.003+02:00

Ayer nuestras televisiones y las ediciones digitales se llenaron de imágenes y vídeos brutales de la muerte del dictador Gadafi: un hombre herido, un hombre medio muerto, un hombre muerto, sangre, sangre, sangre... ¿Necesitábamos verlo? Cuentan los rebeldes que lo encontraron herido y ellos mismos le dieron muerte, así vengaban la muerte de muchos inocentes. Si así se hiciera habitualmente... ¿cuántos asesinos dejarían de estar en la cárcel y pasarían a ser masacrados en las calles en la versión más auténtica del "ojo por ojo"?. Desde el punto de vista de la inteligencia emocional no necesitamos ver ciertas imágenes. Nos las podíamos haber ahorrado. En la conciencia de cada cual está la opinión de si debía haber sido capturado vivo y llevado a juicio o muerto, pero en mi opinión, no necesitábamos ver las imágenes, ni en modo estático ni en vídeo. Por eso este post no lleva imagen, la relativa a esta información ya la hemos visto, y esas fotos me sobran, sinceramente.

Lenguaje paraverbal y no verbal: lo que entiende tu perro

2011-10-19T22:21:00.005+02:00

Ya nos gustaría a los seres humanos ser capaces de leer el lenguaje no verbal de las demás personas como los perros hacen con nosotros. Ellos son capaces de distinguir cómo te sientes con solo mirarte, conocen tu perfil en la distancia y, antes de que puedan olerte, ya están moviéndote el rabo. La relación entre humanos y cánidos se basa en dos tipos de lenguaje: lenguaje no verbal -gestos, morfología, expresiones- y lenguaje paraverbal -voz (tono, volumen, etc).

Es fácil encontrar a personas que te dicen: "es que mi perro lo entiende todo", queriendo expresar que el animal doméstico comprende las palabras que estas usando. Pero no es así. En realidad, el cánido se basa en tu lenguaje no verbal, aquellos gestos y signos que empleamos -en muchos casos inconscientemente- , otras con toda conciencia, cuando le decimos que se siente o se tumbe o que dé la pata; y en el lenguaje paraverbal, el tono y volumen de voz que utilizas al decírselo. El ejemplo más sencillo de entender es que los perros no saben idiomas -sólo les faltaría eso- por lo tanto, son capaces de comprender si alguien se dirige hacia ellos con cariño o no, sólo escuchando el tono de voz y leyendo su lenguaje corporal.

La sabiduría popular dice: "los perros huelen el miedo" pero en realidad no es así. Los cánidos leen nuestro cuerpo mucho mejor que nosotros a nuestros propios congéneres y son capaces de detectar las señales que dan las personas cuando sienten la emoción del miedo. Respecto al lenguaje paraverbal, también es fácil de comprobar. Si siempre le dices a tu perro la misma cosa en el mismo tono de voz, él identifica ese tono de voz con dicho contenido. ¿Cómo le dices que os vais a la calle? Ese tono especial que utilizas para mirarle y decirle: "vamos a la calle" suele ser siempre el mismo, por eso él lo tiene registrado con ponerle el collar, abrir la puerta y salir de paseo. Prueba a decirle "vamos a la calle" mientras tu tono es el mismo que empleas para indicarle: "no, eso no", verás cómo te mira perplejo y no cree que le vayas a sacar realmente.

¿Y nosotros? ¿Somos capaces de leer el lenguaje no verbal de nuestro perro? Si somos un poco observadores veremos que no es tan difícil conocer las expresiones que nuestro propio can también utiliza para "decirnos", a su manera, ciertas cosas. También su cuerpo nos habla y nos explica que tiene miedo, que está enfadado, que está contento, etc, sin necesidad de que abra la boca y hable. Ser capaz de detectar el lenguaje no verbal de nuestro cánido nos ayudará a entrenarnos para detectar también el lenguaje no verbal humano y además nos servirá a comprenderle mejor y tener una espléndida relación con nuestro animal de compañía.

¿Agradeces lo que tienes?

2011-10-17T12:15:00.002+02:00

Si de algo adolecemos en el mundo actual es de ser capaces de agradecer todo lo que tenemos. Cada uno de nosotros seguro que tiene personas a su lado por las que dar las gracias y cosas por las que dar las gracias cada día. Sin embargo, solemos estar constantemente fijándonos más en aquello que nos falta. Esta búsqueda de lo que no tenemos y esa forma de quejarnos de todo de manera habitual nos lleva a no ser felices. La felicidad no está en lo que no tenemos sino en lo que tenemos, en nuestro interior, si andamos buscándola fuera no lo vamos a conseguir. A veces, sólo cuando perdemos lo que tenemos nos damos cuenta de lo importante que era para nosotros. ¡Ojalá que eso no tenga que ocurrir para ser un poquito más conscientes de la vida que tenemos y todo lo que ésta nos ha dado! Y tú... ¿agradeces lo que tienes?

Talento con humildad: Sung Bong

2011-10-14T15:32:00.002+02:00

El programa "Got Talent", esta vez de Corea, nos muestra la increíble imagen de un joven huérfano, abandonado en su infancia, que se buscó la vida desde los cinco años y que cuenta con un tesoro, una impresionante voz. Destaca la gran humildad del muchacho demostrada en la conversación que mantiene con el jurado de los premios. Tanto el público como los miembros del jurado se conmueven con la historia del chico, pero más aún con su voz.

¡Últimas plazas ! Curso Comunicación con Inteligencia Emocional y PNL

2011-10-11T11:09:00.003+02:00

El próximo viernes 14 de octubre finaliza el plazo de inscripción del curso "Comunicación con Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística (PNL)" que tendrá lugar en Madrid los días 21 y 22 de octubre. ¡Decídete ahora! ¡Lo recomendarás!

¿Sabes expresar tus emociones?

2011-10-09T19:01:00.003+02:00

La niña del vídeo de esta semana sabe expresar sus emociones -en este caso la alegría- y no le importa que los demás le vean hacerlo. En unos días será su cumpleaños y los padres le dan una mochila con los regalos. La cría va sacando uno a uno los presentes pero, cuando al final del todo (minuto 1:50) le dicen que el último regalo es marcharse ese mismo día a Disneylandia, se vuelve loca de contenta y así lo expresa.

En el mundo actual a veces encontramos personas que se guardan las emociones para sí mismas, sin ser capaces de expresarlas ante los demás. Esto no tiene nada que ver con no expresar las cargas emocionales (ira, depresión, falsa euforia, apatía, etc). En alguna ocasión los medios de comunicación han dicho que Barack Obama era muy frío porque no expresaba sus emociones. Sin embargo es una persona que sí sabe expresarlas, de hecho, aprendió con su padrastro, Lolo Soetoro, indonesio, la gestión de emociones. Sí que es verdad que lo que no se ve de Obama es la representación de cargas emocionales como la ira, tan habitual en otros políticos. Y tú... ¿sabes expresar tus emociones?

El curso de los días 21 y 22 de octubre nos permitirá conocer cuáles son las emociones principales, sus cargas emocionales respectivas, cómo afrontar a estas últimas y cómo gestionar las primeras, entre otras cosas.

Premio Nobel de la Paz a tres mujeres en representación de muchas más

2011-10-07T15:05:00.002+02:00

Tres mujeres han sido galardonadas con el Premio Nobel de la Paz: la presidenta de Liberia, Ellen Johnson-Sirleaf, la también liberiana Leymah Gbowee, responsable de la organización "Red de mujeres para la paz y seguridad en África", y la activista yemení Tawakul Kerman. Tres mujeres y un objetivo común que les ha proporcionado el reconocimiento: impulsar el papel de la mujer en el cambio político y social.

El vídeo que se muestra es de la activista yemení, una joven periodista que defiende de manera no violenta los derechos humanos en su país.

Steve Jobs ha muerto pero su discurso sigue vivo

2011-10-06T09:33:00.002+02:00

El gran genio de la informática, Steve Jobs, ha fallecido. Tras luchar contra el cáncer desde hace años, y dejar su puesto en Apple el pasado agosto, murió ayer en EEUU. Como homenaje a alguien que parecía "un gran hombre" de nuestra era moderna, un auténtico Leonardo Da Vinci actual, me gustaría recordar hoy el magistral discurso que pronunció en 2005 en la Universidad de Stanford. Una alocución que cumplía ampliamente las tres claves de la Oratoria: naturalidad, humildad y corazón. Ahí queda como uno de los mejores discursos de la historia moderna y demuestra que se puede conquistar con la palabra cuando se abre el corazón.

¡Conoce las mejores estrategias de comunicación!

2011-10-04T12:26:00.003+02:00

Aquí está el programa.

¿Respetas a los demás? ¿Te respetas a ti?

2011-10-02T19:33:00.003+02:00

Los perros del vídeo se respetan unos a otros de manera increíble, mostrando una educación y un "saber estar" que más quisiéramos para nosotros, los humanos. En un mundo en el que cada vez escasea más el respeto y la buena educación merece la pena reivindicar todo lo contrario. El respeto a las personas mayores, a los que son diferentes, a los que tienen "otro mapa" de la vida, etc, es fundamental. También lo es el respetarse a uno mismo, algo que a veces, también perdemos. Y tú... ¿respetas a los demás? ¿te respetas a ti?

La PNL llega hasta ti: 5 cursos, 5 oportunidades

2011-09-23T16:22:00.000+02:00

La Programación Neurolingüística (PNL) se caracteriza por "dar opciones", proporcionar nuevas visiones del mundo, abrir nuestra mente, para que tengamos más posibilidades de elegir. Por eso he elegido este nombre para la presentación de los cinco cursos intensivos que pongo a disposición de todos a partir del mes de octubre. "Comunicación con Inteligencia Emocional y PNL", "Oratoria con PNL", "Gestión en tiempos de incertidumbre" y dos cursos más especializados y exclusivos: "Sensibilización en materia de violencia de género" y "Escritores de Discursos".

¿Que lo que te interesa es comunicarte mejor en el trabajo? ¿O lanzarte a hablar en público de una vez? ¿Quizás te gustaría resolver mejor los conflictos en la empresa? ¿O aprender a escribir un discurso que llegue al corazón? Aunque quizás lo que te motive sea ayudar a cualquier mujer que está sufriendo violencia de género. Cada persona puede encontrar en estos cursos aquel que más dentro le llegue. Puedes visualizarte dando una espléndida conferencia, escuchando activamente a alguien que te necesita o sentirte bien porque estás ayudando a paliar la violencia machista. Y si conoces mis cursos ya sabes lo que pretendo en ellos, como dijo Walt Disney:

"Prefiero entretener a la gente con la esperanza de que aprenda que enseñar a la gente con la esperanza de que se entretenga".

Aquí tienes los datos útiles:

LUGAR: Madrid

DURACIÓN: 15 horas

HORARIO: 16 a 21 horas (viernes)

09 a 14 horas y 15 a 20 horas (sábado)

CALENDARIO:

- Comunicación con Inteligencia Emocional y PNL: 21 y 22 de octubre

- Oratoria con PNL e Inteligencia Emocional: 11 y 12 de noviembre

- Gestión en Tiempos de Incertidumbre: 18 y 19 de noviembre

- Sensibilización sobre Violencia de Género: 25 y 26 de noviembre

- Escritores de Discursos con PNL e Inteligencia Emocional: 16 y 17 de diciembre

PRECIOS:

- Precio normal: 230 euros.

- Precio reducido: 200 euros:

* personas que ya han hecho un curso anteriormente conmigo.

* desempleados

* estudiantes

* mayores de 65 años

Mi objetivo es que cualquier persona que quiera hacer un curso conmigo pueda hacerlo así que... ¡anímate!

Estos cursos también están disponibles para realizarlos en cualquier otro lugar de España.

Análisis de la escritura de Rajoy según la Programación Neurolingüística (PNL)

2011-09-22T14:23:00.003+02:00

El diario ABC de hoy publica en su portada una hoja de cuaderno correspondiente a Mariano Rajoy. El escrito muestra claramente cómo es el candidato a la presidencia de España desde el punto de vista de la Programación Neurolingüística (PNL). Según esta disciplina, las personas son más visuales o más auditivas o más kinestésicas, según qué sentido (de los cinco que tenemos) emplea más. La hoja demuestra que Mariano Rajoy es una persona kinestésica, emplea más el sentido del tacto que el visual o el auditivo. Los tachones, la falta de orden, la escasa claridad de la hoja y el empleo de un único color en el texto, demuestran cómo es.

¿Es mejor ser visual, auditivo o kinestésico? Lo mejor es desarrollar bien los tres y, por supuesto, saber que existen porque ello nos permitirá comprender y empatizar mejor con cada persona. De todo ello hablaremos en el curso: "Comunicación con Inteligencia Emocional y PNL", los días 21 y 22 de octubre en Madrid. Más información aquí.

Un niño de 14 años se suicida tras ser acosado por ser gay

2011-09-22T11:30:00.004+02:00

El chico que aparece en el vídeo ya no está en este planeta. Su historia es una triste historia que apenas llega a los medios de comunicación. Y no ha sucedido en un país sospechoso de que no haya libertades sino en Estados Unidos. Es un crío de 14 años que, tras haber hecho público que era homosexual en las redes sociales y en su vida escolar, se vio tan acosado por personas que no le comprendían que ha decidido renunciar a vivir. En este vídeo, Jamey Rodemeyer, el joven de Búffalo (Nueva York) trata de explicar su situación y apoyar la iniciativa "It Gets Better" que pretende apoyar a los jóvenes homosexuales.

Una vez éste es un ejemplo de la falta de tolerancia de nuestro mundo, donde se necesita mucha más inteligencia emocional para comprendernos a nosotros mismos y al resto de las personas, y mucha Programación Neurolingüística (PNL) para entender que "el mapa no es el territorio" y que hay que saber respetar las ideas de los demás. ¡Ojalá que este tipo de cosas dejen de suceder y niños como Jamey puedan vivir la vida que deseen vivir!

Recuerda: "Curso de Comunicación con Inteligencia Emocional y PNL" el fin de semana del 21 y 22 de octubre en Madrid. Inscripciones abiertas. Más información aquí.

Mario Alonso Puig y Roberto Luna hablan de inteligencia emocional

2011-09-19T16:55:00.004+02:00

Dos expertos y buenos amigos, Mario Alonso Puig y Roberto Luna hablan de inteligencia emocional en televisión. Una buena oportunidad para disfrutar y aprender.

¿Quieres mejorar tu comunicación?

2011-09-18T11:15:00.005+02:00

¿Te gustaría aprender a relacionarte mejor? ¿Comunicarte de manear adecuada con tu suegro, tu vecina, tu amiga, tu jefe, tus empleados, tus compañeros de trabajo, tu pareja? ¿Tener más facilidad para entablar amistades? Necesitas comunicarte mejor, el curso de “Comunicación con PNL e Inteligencia Emocional” de Mónica Pérez de las Heras te ayudará a conseguirlo. Aquí tienes información sobre lo que se hablará en el curso (21 y 22 de octubre, Madrid).

En un mundo de tecnologías infinitas, que te permiten comunicarte más con los demás, curiosamente, no te comunicas mejor. Bien que hemos dejado atrás el telegrama, el correo postal, el fax y que ahora transmitimos en segundos cualquier idea al resto del mundo, a través de internet, el correo electrónico, los blogs, los sms, las videoconferencias… y sin embargo, seguimos teniendo serios problemas para que una información que enviamos sea comprendida correctamente por el receptor. ¿Quién no quiere comunicarse mejor? Es la clave para mejorar nuestras relaciones con los demás.

Gestiona tus emociones

El 22 de octubre de 2010 se entregaron los Premios Príncipe de Asturias en Oviedo. El momento cumbre de la ceremonia tuvo lugar cuando la selección española de fútbol recibió el galardón. Su entrenador, Vicente del Bosque, tuvo un gesto increíble con su predecesor, Luis Aragonés, invitándole a recoger el premio con el equipo. ¿Qué llevó a este hombre a reconocer el trabajo de Aragonés, cuyas declaraciones durante el Mundial de Fútbol sobre la selección española no habían sido muy acertadas? Su inteligencia emocional. Vicente del Bosque se caracteriza por tener una gran capacidad para gestionar de manera adecuada sus emociones, lo cual le ayuda a mejorar su comunicación con los demás.

Y es que una de las claves comunicarte adecuadamente con los otros consiste en incrementar tu comunicación contigo mismo. Curioso, ¿no? Quizás pienses que, como llevas tanto tiempo contigo, ya te conoces, aunque a lo mejor no es así. Dice John Grinder, uno de los padres de la Programación Neurolingüística (PNL): “Soy más amigo de tu inconsciente que tuyo”, demostrándonos que hay un gran abismo entre nosotros y lo que nuestros inconscientes tienen que enseñarnos. ¿Cómo funcionan tus emociones? ¿Sabes controlar tus cargas emocionales? ¿Sabes “mantener tu vela”? La inteligencia emocional nos explica que cada uno de nosotros somos como un barco velero que viaja por el mar. La vela, en principio, está perfecta, extendida, lanzada al viento. Sin embargo, en cualquier momento, nuestra embarcación se ve sometida a un “empujón”: una tempestad, un cambio brusco en el viento, una marejada… y nuestra vela se tambalea peligrosamente, a veces incluso, cae. Esos movimientos que nos provocan la inestabilidad se traducen en la vida real por: un grito de un ser querido, un “bufido” de tu jefe, una mala respuesta de tu pareja. Sólo el trabajo constante de nuestra inteligencia emocional, una gestión correcta de nuestras emociones, consigue que nuestra vela esté ondeando al viento, a pesar de cualquier cosa que pueda suceder a alrededor.

La optimización de esa gestión de emociones se obtiene cuando logras que nadie tenga el poder de robarte tu sonrisa, es decir, que tu estado de ánimo lo eliges y lo controlas tú. ¿Que te pita un coche cuando vas a trabajar? Sonríe. ¿Que tu compañera de trabajo está especialmente borde? Sonríe. ¿Que tu pareja se ha levantado con el pie izquierdo? Sonríe. No dejes que nadie modifique tu estado de ánimo. Ese es el mejor camino para empezar a comunicarse bien.

Escucha no sólo con los oídos

Estás charlando con una amiga, sentada frente a ella en una cafetería, en este momento sólo ella habla y tú… tú estás pensando en la lista de la compra, los deberes de tu hijo o lo que vas a contarle en cuanto se calle. ¡Eso no es escuchar! Se emplea en inteligencia emocional el término “escucha activa” para indicar que, si tenemos dos orejas y una boca es por algo, porque deberíamos hablar la mitad y escuchar el doble. Escuchar con los cinco sentidos, porque el cuerpo de tu amiga también te está hablando, con su postura, con sus gestos, así como con su voz, su volumen, su tono… son los llamados “metamensajes” y te proporcionan mucha información. Generalmente, más de la que la otra persona nos quiere transmitir.

Nos gusta tanto hablar que estamos perdiendo “el noble arte de la conversación”. Si no somos nosotros los que llevamos la voz cantante, la charla no nos interesa. Para mejorar la comunicación es fundamental involucrarse en la conversación. Los temas pueden ser de lo más variado: expresa tu opinión y escucha la de los demás, te enriquecerán sus diferentes puntos de vista. Conocer personas de distintos círculos, niveles culturales, profesiones e incluso países, ampliará tu visión del mundo y completará tu educación en comunicación interpersonal. ¿Qué círculo nuevo de personas te gustaría conocer? Eso sí, cuando lo hagas, escúchalas con atención.

Comprende a los otros

Algunas mujeres musulmanas consideran que deben llevar velo y lo usan porque esa es una de sus creencias, inculcadas desde su niñez en su familia, a través de la religión, la educación, etc. Tú y yo creemos que el ideal de la figura femenina es 90-60-90 porque durante años y años nos han convencido de ello a través del cine y la publicidad. Aspirando a esa talla 36 de las modelos muchas mujeres se pasan la vida haciendo regímenes imposibles y sufriendo lo indecible por dicha creencia. Comprender lo que hay detrás de las decisiones de los demás es una buena manera de mejorar la comunicación con ellos. La Programación Neurolingüística (PNL) nos ayuda a conocer mejor a los otros, y a tratar de entender sus comportamientos. Una de las premisas fundamentales de este conjunto de herramientas que es la PNL es que “el mapa no es el territorio”. Y es que cada persona se hace un mapa diferente de la realidad dependiendo de sus vivencias, sus experiencias… Imagina que te colocaras en medio de la calle con un cubo de rubik en la mano, y que les preguntaras a las personas que pasan de qué color es el cubo. Algunas lo verán por un lado y dirán que es amarillo, las de otro lado explicarán que el cubo es verde, o rojo, o azul… dependiendo del ángulo desde dónde lo observen. Igual ocurre con la realidad –el territorio-, cada persona lo contempla desde su propio y único mapa.

¿Qué nos proporciona esta reflexión? La comprensión de que existen muchas versiones sobre la realidad, tantas como personas la contemplen y que por tanto, nos hace falta mucha tolerancia para acercarnos al otro. Una de las grandes trabas que encuentras a veces en la comunicación son tus propios juicios y prejuicios sobre los demás. Si con éste no te hablas por ser extranjero, aquel indigente, esa “pija” o aquel parado, ¿no te estás perdiendo muchas oportunidades de comunicación? De cada uno de ellos puedes aprender algo y, como dice un proverbio oriental: “si algo no te gusta de alguien, revísate tú, porque a lo mejor te pareces más de lo que quisieras a esa persona”.

Mimetízate con los demás

Un anuncio de la tele muestra cómo los empleados de una tienda de telefonía se mimetizan con cada cliente que llega adquiriendo las caras de cada uno de ellos. Está claro que si ello fuera posible sería una buena herramienta de comunicación. La PNL nos proporciona dos instrumentos muy interesantes para ello, como son la calibración y el rapport. Se trata de algo que tú ya sabes hacer, y de hecho lo haces de manera natural, aunque ahora la PNL le ha dado nombre y nos enseña a hacerlo con un fin específico, la mejora de la comunicación con los demás. Calibrar significa observar con los cinco sentidos a la otra persona para analizar: cómo respira, cómo habla, cómo gesticula, cuál es la postura de su cuerpo, cómo emplea la voz, qué dice… Contemplar todo ello te vendrá fenomenal para hacer un buen rapport. ¿Qué haces para saludar a un niño pequeño que viene andando por la calle? Agacharte para ponerte a su altura. Eso es rapport, adecuarte a la otra persona para mejorar la comunicación con ella. Fíjate en una pareja sentada en un restaurante. Si entre ellos existe una relación de amor, se mueven al unísono: sus ojos están pendientes uno del otro, sus cuerpos mantienen las mismas posturas, sus tonos de voz son semejantes… se produce entre ellos una especie de baile como el de dos cisnes en pleno cortejo. ¿Cómo puedes hacer el rapport? Muy sencillo. Cuando estés con una persona con la que te interesa que la comunicación fluya, síguela, es decir, imita sutilmente su respiración, el volumen de su voz, sus gestos, su postura… si lo haces suavemente verás cómo no se da ni cuenta y, sin embargo, la conversación se desarrolla con fluidez. Como yo suelo decir en mis clases, estas técnicas sirven para hablar con el jefe, la suegra, la pareja e incluso… para ligar.

Habla en visual, en auditivo y en kinestésico

Si hay personas que emplean más palabras visuales, otras más auditivas y otras más kinestésicas (referidas al tacto, gusto y olfato), está claro que nos entendemos mejor con aquellas que usan términos similares a los que nosotros empleamos. “No lo veo claro”, “no me suena bien” o “no cojo la idea” son tres maneras de expresar algo parecido y, sin embargo, según percibamos la realidad por nuestros sentidos –y no todos lo hacemos igual- utilizamos más palabras visuales, auditivas o kinestésicas. A fin de mejorar tu comunicación necesitas combinar todas ellas para que nadie se quede excluido cuando hablas y tu comunicación sea efectiva, sea como sea el interlocutor que tengas delante. Escuchándote a ti mismo percibirás qué términos empleas más y cuáles menos en cada circunstancia y podrás incrementar el uso de aquellas palabras que raramente utilizas.

Sé consciente de los 3 tipos de lenguaje

Cuántas veces los políticos dicen algo de lo cual después se tienen que arrepentir. Fue el caso hace unas semanas del alcalde de Valladolid, Javier León de la Riva, cuando al ser nombrada ministra de Sanidad Leire Pajín hizo un comentario inadecuado sobre “sus morritos”. Unas palabas que sentaron mal a un partido en particular pero sobre todo a las mujeres en general. El alcalde se desdijo de lo dicho en declaraciones posteriores. Este es un ejemplo de cómo nos ocurre en muchas ocasiones que no elegimos nosotros las palabras que queremos emplear.

¿Quién crees que elige las palabras que utilizas? ¿Y tus gestos? ¿Y tu tono de voz? Si has respondido “yo” a las tres preguntas estás en un error. No eres tú sino tu subconsciente quien elige tu vocabulario, tus gestos e incluso el uso que le das a la voz. De ahí que en numerosas ocasiones te cuestiones: ¿he dicho yo eso? ¿Cómo he podido comentarlo en ese tono? ¿Por qué no me ha creído? Claro que podemos ser conscientes de los tres tipos de lenguaje que empleamos: verbal (palabras), no verbal (gestos) y paraverbal (voz), aunque habitualmente no lo somos. ¿Te escuchas cuando hablas? Está claro que sabes lo que quieres decir aunque pocas veces nos damos el tiempo de recapacitar para elegir los términos que queremos emplear en nuestra comunicación. Las palabras salen de nuestra boca demasiado rápido sin darnos tiempo a pensar. Por ello, como nos dice la PNL se cometen errores de generalización (“todos los políticos son iguales”), de omisión (“lo rompió”) o de deformación como las lecturas de mente (“yo sé lo que piensa”). Generalizando, omitiendo información o deformándola no conseguiremos mejorar nuestra comunicación. Por tanto, escúchate, analiza qué palabras empleas y elígelas conscientemente.

El uso de la voz que hacemos en algunas ocasiones nos lleva a malentendidos y confusiones que no ayudan en la relación con los demás. Sobre todo cuando la conversación se mantiene por teléfono y no tenemos los gestos para escudarnos en ellos. “Perdona, no quería decir eso, era una broma”, podemos decir ante una mala interpretación de algo que hemos expresado incorrectamente. Una vez más, ser más consciente de tu tono de voz, volumen, velocidad, etc, te ayudará para una correcta comunicación con los demás.

Los gestos y las posturas inconscientes nos juegan malas pasadas porque hablan de tu incongruencia. A lo mejor estás diciendo algo con tus palabras pero tu cuerpo explica lo contrario. ¿Qué ocurre? El subconsciente de tu interlocutor lo capta como que le estás mintiendo, que muestras inseguridad, que no crees lo que comentas. Por ello es fundamental ser consciente en cada momento de dónde están nuestras manos, cuál es nuestra postura, qué gestos hacemos al hablar. Con un poco de práctica podrás dominar los tres tipos de lenguaje y expresar mejor lo que quieres expresar.

Si quieres conocer el programa aquí lo tienes:

Programa Curso "Comunicación con Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística (PNL)"

Más información sobre fechas y precios aquí.

Diez ideas para sobrellevar el "estrés post-vacacional"

2011-09-14T10:26:00.005+02:00

El pasado 3 de septiembre de 2011, Sergio Fernández reunió en su programa radiofónico de Punto Radio, "Pensamiento Positivo" a Bernabé Tierno y Mónica Pérez de las Heras. En el coloquio hablaron del estrés post-vacacional y realizaron, de manera espontánea, un auténtico decálogo de cómo sobrevivir al estrés post-vacacional, con ideas prácticas para llevar a cabo. Sergio Fernández es autor de libros muy prácticos como "Vivir sin Jefe" o "Vivir sin Miedos", ambos muy recomendables.

¿Utilizas bien tu tiempo?

2011-09-11T11:14:00.006+02:00

El anuncio de este coche nos recuerda que, cada persona de este mundo, sea rica o sea pobre, cuenta cada día con 1.440 minutos. La misma cantidad para todos. Podemos aprovecharlos o podemos desperdiciarlos pero al final del día, esa cifra habrá desaparecido y no podemos emplearlos mañana. Por supuesto, cada uno puede hacer con ello lo que quiera, a mí me gusta tratar de ser feliz cada minuto: disfrutando de las cosas que hago, esté donde esté, disfrutando de mi pareja, de mi trabajo y de mi tiempo de ocio. Vivimos un momento donde el tiempo se ha convertido en algo muy escaso: "no tengo tiempo para mí", "no tengo tiempo para estar con mis hijos", "no tengo tiempo para salir con mi pareja"...

En mi opinión, necesitamos hacer una mejor utilización del tiempo, dejando espacio para todas aquellas cosas que son importantes en nuestras vidas, incluidos nuestros seres más queridos, e incluyéndonos nosotros mismos. Como periodista, me ha correspondido viajar por todo el mundo, he visitado más de 70 países, y me ha gustado hacerlo, aunque ahora prefiero moderar mis viajes exteriores y viajar hacia mi interior. La realización de cursos, la asistencia a conferencias y la pasión por los libros consiguen que crezca cada día un poco más. Y tú... ¿utilizas bien tu tiempo?

El terror en directo: un vídeo casero sobre el ataque a las Torres Gemelas

Hoy es inevitable hacer un homenaje a las víctimas del terrorismo en un día como el 11 de septiembre de hace 10 años. Un grupo de personas como tú y como yo fue testigo de todo lo que pasaba en directo, desde un edificio cercano. En el vídeo podemos ser conscientes no sólo de lo que vieron sino de las emociones que sintieron en cada momento, emociones que se estaban viviendo también en cualquier parte del mundo a través de la televisión. Todos recordamos dónde estábamos hace 10 años porque aquello quedó grabado en nuestra memoria para siempre. Las palabras se olvidan pero las emociones que se vivieron no se olvidarán jamás. ¡Ojalá que no volvamos a vivir algo así!

¿Quieres divertirte y aprender a la vez?

2011-09-06T11:47:00.013+02:00

"Prefiero entretener a la gente con la esperanza de que aprenda que enseñar a la gente con la esperanza de que se entretenga".

Aquí tienes los datos útiles:

LUGAR: Madrid

DURACIÓN: 15 horas

HORARIO: 16 a 21 horas (viernes)

09 a 14 horas y 15 a 20 horas (sábado)

CALENDARIO:

- Comunicación con Inteligencia Emocional y PNL: 21 y 22 de octubre

- Oratoria con PNL e Inteligencia Emocional: 11 y 12 de noviembre

- Gestión en Tiempos de Incertidumbre: 18 y 19 de noviembre

- Sensibilización sobre Violencia de Género: 25 y 26 de noviembre

- Escritores de Discursos con PNL e Inteligencia Emocional: 16 y 17 de diciembre

PRECIOS:

- Precio normal: 230 euros.

- Precio reducido: 200 euros:

* personas que ya han hecho un curso anteriormente conmigo.

* desempleados

* estudiantes

* mayores de 65 años

Mi objetivo es que cualquier persona que quiera hacer un curso conmigo pueda hacerlo así que... ¡anímate!

Estos cursos también están disponibles para realizarlos en cualquier otro lugar de España.

¿Eres persistente?

2011-09-04T11:16:00.002+02:00

El gato del vídeo resulta persistente, también el ser humano que juega con él, todo hay que decirlo. La persistencia es una cualidad interesante porque supone varias cuestiones: por un lado, que no nos rendimos ante las dificultades, sino que seguimos dispuestos a luchar por conseguir aquello que queremos. Por otra parte, la persistencia indica decisión, voluntad de obtener algo que es importante para nosotros. Cuando en 2008 se celebraba en Denver la Convención Nacional Demócrata y Michelle Obama, la esposa del candidato dio su discurso, Barack Obama apareció en una pantalla grande y exclamó ante el público existente: "Ahora entendéis por qué le pedí salir tantas veces, vais a tener un presidente persistente". Y así es, Michelle le negó una cita a Barack en varias ocasiones antes de decidirse a salir con él, pero él fue lo suficientemente persistente como para esperarla.

En la vida, las cosas que deseamos no suelen llegar rápidamente. Cierto que a veces sucede, como me han contado recientemente, que una chica de 16 años va por la calle y un agente de modelos le pregunta si quiere serlo, pero no ocurre muy a menudo. La mayoría de las veces las cosas hay que ganárselas y no son fáciles. Los chavales jóvenes que salen de las universidades pensando que van a encontrar un sueldo de 3.000 euros por tener una carrera deberían saber que muchos de los que ahora nos ganamos bien la vida hemos tenido que pasar por todos los escalones de la empresa hasta llegar a nuestro "status" social. El éxito no es que te toque la lotería, el éxito es que ganes aquello que quieres con tu esfuerzo. Y tú... ¿eres persistente?

"El peligro de una sola historia"

2011-09-02T19:46:00.005+02:00

Esta conferencia realizada por Chimamanda Ngozi Adichie en TED me ha cautivado. Su historia tiene mucho que ver con lo que en Programación Neurolingüística (PNL) indicamos que "el mapa no es el territorio". Con firmeza, muy segura de sí misma y con gran sentido del humor, esta escritora nigeriana nos cuenta cómo ella misma se dejó llevar por prejuicios y por la única historia que se suele contar de las cosas. Es una oradora que cumple con las tres reglas de la Oratoria: naturalidad, humildad y corazón. Va leyendo, aunque lo hace de tal manera que resulta muy natural. Se nota que sus sencillas palabras salen del corazón.

Te recomiendo que veas la conferencia completa, que escuches bien sus palabras y que dejes que Adichie te transmita sus sentimientos. Comprobarás que, en muchos casos, coinciden con los tuyos.

¿Te has sentido alguna vez como el patito feo?

2011-08-28T18:00:00.003+02:00

Mira que es una historia conocida por todos pero aún así tiene mucho que aportarnos para la reflexión. En ocasiones de nuestra vida nos sentimos como un auténtico "patito feo", bien porque no nos encontramos a gusto en nuestro alrededor o bien porque nos sentimos "distintos", "diferentes" a la norma. El patito feo también nos habla de cómo tratamos a los demás cuando ellos no son como nosotros queremos que sean, o las diferencias entre las personas que la Programación Neurolingüística (PNL) nos recuerda con su axioma de "el mapa no es el territorio". Cada persona es diferente y debemos tratar de comprender a todo el mundo en su diversidad, tratando de acercar posturas y encontrar aquello que nos une, no aquello que nos separa. Cualquier persona se ha sentido el patito feo en alguna vez de su vida. Estaría bien que alguien que esté a su alrededor le recuerde que es una situación en la que cualquiera puede encontrarse y ser diferente no quiere decir que sea peor. Y tú... ¿te has sentido alguna vez el patito feo?

¿Se puede violar pero no mentir?

2011-08-24T17:41:00.004+02:00

El tema sonaba difícil cuando lo supimos. Una camarera de hotel acusaba de violación a un gran jefazo del Fondo Monetario Internacional. La chica parecía tener todas las de ganar puesto que contaba algo terrible que le había sucedido mientras el aludido se escudaba desde el principio en que había sido "una relación consentida". Luego se comentó que el personaje había contratado a uno de los mejores abogados de Estados Unidos, especializado en sacar trapos sucios sobre las víctimas para desacreditarlas y que se desestimara el caso. Así ha sido. La mujer había mentido para entrar en el país -qué extraño cuando alguien está desesperado por salir del suyo- también había mentido en algunas declaraciones. Y claro, eso es más grave que el hecho de la violación. Aunque se haya visto que el personaje no es más que un desviado que va proponiendo sexo a las recepcionistas de los hoteles o pellizca el culo a las azafatas en los aviones.

Este individuo que con su poder cree que puede "coger", en el sentido más argentino de la palabra a quien quiera, no merece estar libre, y la resolución judicial es una vergüenza, en mi opinión, para la defensa de las libertades de cualquier mujer en el mundo. Esto ha ocurrido en un país "civilizado" como es Estados Unidos, donde se supone que la justicia realmente lo es; sin embargo se ha vuelto a demostrar, como ya ocurrió en el caso de Bill Clinton que, la opinión pública norteamericana puede aceptar una violación o un adulterio, pero una mentira no.

Desgraciadamente una vez más el dinero y el poder han vencido. En este caso, las víctimas somos todas las mujeres que cuando nos violan, nos ultrajan, nos acosan, etc por serlo, siempre tenemos que demostrar que es verdad lo que decimos. ¡Poner en duda a la mujer siempre es más fácil! Lamentablemente.

¿Tienes iniciativa?

2011-08-22T10:50:00.003+02:00

El vídeo de esta semana nos expone un buen ejemplo de una iniciativa sorprendente y divertida. El novio va a solicitar a la chica en matrimonio pero antes de hacerlo, sucede un pequeño incidente... (ver vídeo hasta el final).

En la vida es preciso tirar de nuestra iniciativa para disfrutar de pequeños momentos novedosos, únicos, inolvidables... Para eso tenemos que estar dispuestos a correr riesgos, riesgo a que nos digan que no, a que nuestra idea sea rechazada... Recuerdo que mi madre me inculcó una frase que me ha ayudado mucho en la vida: "Con el no ya vas", indicándome con ella que hay que tener iniciativa porque para que nos digan que no ya habrá tiempo. Y tú... ¿tienes iniciativa?

¿Te "ocupas" o te "preocupas" de los problemas?

2011-07-25T10:32:00.004+02:00

Los seres humanos tenemos una tendencia a preocuparnos de las cuestiones por adelantado. Quizás a lo mejor la situación que estamos esperando no se produce, pero nosotros nos vamos ya preocupando por adelantado. Eso sólo nos provoca un sufrimiento extra que, en realidad, no merece la pena. La inteligencia emocional y la Programación Neurolingüística (PNL) nos invitan a vivir cada momento de la vida de manera intensa, evitando los problemas hasta que haya que ocuparse realmente de ellos. Como dice esa cita tan conocida: "Si los problemas tienen solución, ¿para qué preocuparse? Si los problemas no tienen solución, ¿para qué preocuparse? Sé que no es fácil y que es habitual que nos asalten preocupaciones con anticipación pero debemos ser conscientes de que no nos conducen a nada más que a no ser felices en el momento en el que vivimos. Y tú... ¿te ocupas o te preocupas?

¿Tienes ingenio?

2011-07-17T16:06:00.002+02:00

El gato del vídeo sabe resolver una situación conflictiva a través de su ingenio. Su experiencia nos sirve de ejemplo para pensar si usamos nuestro ingenio para la resolución de las incidencias que nos surgen en la vida o no. A veces, los humanos nos obcecamos en tratar de hacer lo mismo pensando que conseguiremos algo diferente. Se dice en Programación Neurolingüística (PNL) que si siempre haces lo mismo no puedes pretender obtener otra cosa. La PNL nos invita a buscar otras opciones, desarrollar nuestro ingenio, empleando nuestra mente para conseguir llegar a nuestras metas mediante métodos nuevos. Y tú... ¿tienes ingenio?

Michelle Obama: la mujer que se permitió soñar

2011-07-16T21:40:00.000+02:00

En el número de agosto 2011 de la revista AR, la revista de Ana Rosa Quintana, he publicado un artículo sobre Michelle Obama. ¿Te apetece leerlo? En él explico cuál ha sido la trayectoria de la primera dama estadounidense, criada en una sencilla casa de Chicago donde sólo había un dormitorio, el de sus padres, y estos tuvieron que dividir el salón en tres partes: una habitación para Michelle, otra para su hermano Craig y un cuarto de estudios. La historia de Michelle Obama es de éxito y esperanza pues demuestra que cualquier persona puede llegar hasta más allá de dónde iban sus sueños. "Jamás pude soñar con ser la primera dama de Estados Unidos", dice Michelle. Si quieres leer el artículo completo pincha aquí.

¿Te dejas llevar por tus emociones?

2011-07-10T17:58:00.003+02:00

El vídeo de esta semana es preciso verlo hasta el final puesto que éste resulta curioso y sorprendente. Nos muestra cómo los seres humanos somos capaces de dejarnos llevar por las emociones demasiado rápido; a veces sin pensar en ello de manera racional y concienzuda. Así nos dejamos llevar por las apariencias y por lo que en Programación Neurolingüística (PNL) se denomina las "lecturas de mente". Este término explica cómo el ser humano es capaz, dada una pequeña porción de información, de inventarse toda una historia que puede o no ser real. En muchas ocasiones, es preciso una reflexión anterior a la acción de modo que la racionalidad predomine sobre nuestra emocionalidad. Y tú... ¿te dejas llevar por tus emociones?

¿Sabes decir "no"?

2011-07-03T17:15:00.003+02:00

El crío del vídeo sabe decir "no". Sin embargo a los adultos nos cuesta mucho decirlo en demasiadas ocasiones. Así nos dejamos llevar por lo que nos dicen para no contrariar a los demás, para no tener que dar explicaciones, etc. Ser emocionalmente inteligente no significa ser tonto sino ser capaz de establecer límites de manera asertiva. Todo se puede decir en esta vida, depende de cómo se diga. Y tú... ¿sabes decir no?

Próximo miércoles 29 presentación del libro: "Palabra de Primera Dama. Michelle Obama"

2011-06-27T12:02:00.001+02:00

¿Qué careta llevas?

2011-06-27T10:15:00.002+02:00

El gato del vídeo ladra como un perro para aparentar. Sin embargo, en cuanto se percata de que sus dueños están pendientes de él, comienza a maullar.

En la vida, es habitual que llevemos ante los demás una careta que no es como somos en realidad. Así hay personas que van de graciosas, o de insensibles, o tímidos o disfrazados de cualquier otra forma para que no se llegue a su interior. Quizás por dentro son frágiles, vulnerables, pero por fuera quieren dar una imagen de duros que no les corresponde. Esto conlleva muchos conflictos porque no mostramos nuestro auténtico ser. Si nos dejáramos la máscara en casa un día, ¿qué pasaría? porque tú... ¿qué careta llevas?

¿Sabes tomar perspectiva antes de actuar?

2011-06-19T17:34:00.002+02:00

¡Cuántas veces en nuestra vida actuamos sin pensar o sin reflexionar! Tomar perspectiva, separarnos un poco emocionalmente antes de tomar una decisión nos puede llevar a elegir la solución correcta ante cualquier dificultad. A veces, nos encerramos en nuestras emociones y éstas no nos dejan juzgar la situación convenientemente. En Programación Neurolingüística (PNL) se denomina "tercera posición" a distanciarse del momento de forma emocional. Tratar de vernos a nosotros mismos desde lejos, como si estuviéramos sentados en un cine, y viéramos la escena conflictiva desde el patio de butacas. Si miramos la pantalla podemos vernos a nosotros mismos en ella, antes de decidir lo que hacer. Recuerdo que John Grinder, el cocreador de la PNL junto con Richard Bandler, que en uno de sus cursos nos comentaba como él y su mujer, Carmen Bostic, habían decidido que si se enfrascaban en una discusión se saldrían a "tercera posición". Alejándose de su yo, podían verse ambos en la distancia discutiendo, y fuera de la emocionalidad, tratar de comprenderse mejor.

La cultura popular también nos lo dice: "mejor no actuar en caliente, dejar que se enfríen las cosas", y es que en el fondo, necesitamos tomar perspectiva de las cosas para poder discernir sin emocionalidad. Y tú, ¿sabes tomar perspectiva antes de actuar?

¿Quieres conocer a Michelle Obama?

2011-06-14T15:48:00.003+02:00

Este es el dossier de prensa del libro: "Palabra de Primera Dama. Michelle Obama", que acabo de publicar y que ya está en librerías.

¿Sabes ayudar?

2011-06-13T10:56:00.000+02:00

El orangután del vídeo salva a un pajarito que se está ahogando. Ha ocurrido en un zoológico de Estados Unidos. A veces, ayudar a los demás no es fácil. En ocasiones necesitan que simplemente, se les escuche. No es preciso que nos inmiscuyamos en sus vidas o que les digamos lo que tienen que hacer, sino apoyar, desde fuera. Esa manera de apoyar es la que emplean los "coach", no aconsejan ni indican lo que se debe hacer, sólo están ahí y, a través de sus preguntas al coachee, dejan que éste tome sus propias decisiones. En nuestra vida habitual, a veces dejamos de ayudar a los demás por miedo a no saber hacerlo; otras, tratamos de ayudar demasiado, impidiendo que las personas vuelen solas. Encontrar el equilibrio entre echar una mano y meterse en lo que a uno no le importa es a veces difícil, aunque no imposible, por lo que esa debe ser nuestra postura. Y tú... ¿sabes ayudar?

12 de junio: twitteando desde la Feria del Libro de Madrid

2011-06-10T11:01:00.004+02:00

¿Sabías que a Michelle Obama le hacían daño los zapatos el día de la investidura, cuando se bajó del coche presidencial? ¿Que a pesar del cargo que ocupa sigue siendo una mujer rebelde que se niega a usar medias, le gustan los vestidos sin mangas y no lleva zapatos de tacón? ¿Que cuando fue a la universidad de Princeton su compañera de cuarto blanca pidió que la cambiaran de habitación?

El próximo domingo 12 de junio firmaré ejemplares de mi nuevo libro: "Palabra de Primera Dama: Michelle Obama" en la caseta 326 de la Feria del Libro de Madrid, correspondiente a LID Editorial Empresarial.

También tengo intención de twittear mi experiencia. No es la primera vez que firmo como autora, y siempre es agradable, una vez que una se sacude el pudor de saber que no eres Vargas Llosa, pero esta vez me gustaría compartir todo aquello que pase durante el día. Suelen ocurrir muchas anécdotas: gente que viene a verte y no te esperas, comentarios curiosos, personas que vienen a contarte su vida... seguro que el domingo suceden cosas divertidas que merece la pena twittear. Si te apetece compartirlo conmigo, sígueme en twitter: @mpdelasheras.

El domingo 12 firmaré en la Feria del Libro de Madrid

2011-06-06T15:20:00.006+02:00

El próximo domingo 12 de junio, de 10'30 a 14'30 y de 17'30 a 21'30, estaré firmando libros en la Feria del Libro de Madrid. Será un placer saludar a todo aquel que se pase por allí a verme. La caseta de mi editorial es la número 326, LID Editorial Empresarial. Estaré firmando ejemplares de "El secreto de Obama", "¿Estás comunicando?" y mi último libro: "Palabra de Primera Dama: Michelle Obama". ¿Te apuntas? Allí te espero.

¿Aceptas a los demás como son?

2011-06-05T11:30:00.006+02:00

El pobre niño del vídeo es un incomprendido porque su madre no le ha escuchado lo suficiente. Algo que nos pasa muy habitualmente, no nos paramos el tiempo suficiente a atender a los demás, saber lo que necesitan y, en ocasiones, malinterpretamos lo que necesitan y no les comprendemos. Aceptar a los demás como son implica tomarnos el interés de escucharles y comprenderles, y para ello no hay como una comunicación sincera y directa. Comunicación con la pareja, con los hijos, con los padres, con los compañeros de trabajo... si nos ocupamos de atender a los demás de forma general llegaremos a un mejor entendimiento. Y tú... ¿aceptas a los demás como son?

Mejora tu comunicación con el libro "¿Estás comunicando?

2011-06-03T13:47:00.008+02:00

Ya está en las librerías la nueva edición del libro "¿Estás comunicando?" que incluye 112 epígrafes para mejorar tu comunicación.

Cuando el orador se enfada con la prensa

2011-06-01T22:41:00.003+02:00

El Rey Don Juan Carlos ha perdido hoy el saber estar que le caracteriza cuando, cansado de los comentarios que hay en ciertos medios de comunicación sobre su muerte, se ha encarado con los periodistas de Zarzuela indicándoles de forma irónica que está muy mal, y que ya hay gente que le está clavando un pino en la tripa. Es una salida no típica del monarca español que suele mantener la compostura, y de hecho así la ha mantenido, en situaciones mucho más complicadas.

La situación de hoy ha recordado un tanto al "por qué no te callas" que le dijo al presidente de Venezuela en aquella cumbre internacional. Lo más seguro, en el caso del Rey, es que no se encontrara bien y de ahí que haya interpelado a los periodistas de esta manera que no es habitual en su persona. En cualquier caso hay que recordad que Su Majestad es una persona que goza de una gran inteligencia emocional y que posiblemente hoy ha sido su estado de ánimo el que ha actuado por él.

La Puerta del Sol

2011-06-01T13:03:00.003+02:00

Un amigo me ha enviado este poema que ha escrito tras su visita a los acampados del 15 M en Madrid.

"Ayer estuve en Sol viendo la materia

Mucha gente joven ni una botella,

Allí se hacen corros también asambleas,

Todo el mundo vota con manos que airean,

Levantan la mano para que se vea

Lo que unos dicen lo que otros piensan.

Se echaban de menos éstas manifistas ,

Pero nuestro jóvenes ya se han dado cuenta,

Que con botellón nada se arregla,

Con esto tampoco, al menos se intenta,

Han dejado su sello, también su protesta,

Para que tomen nota los que se lo llevan,

-casi siempre muerto-.

A nuestras espensas.

Ayer estuve en Sol, vi la cartelera,

Unas son muy grandes otras muy pequeñas,

Para leerlas todas falta hace paciencia.

Por poner un pero creo que se han pasado mas de media legua.

Ayer estuve en Sol, aunque no soy joven me sentí muy bien Viendo la materia".

V. P.

¿Sabes aprender de las personas de éxito? Michelle Obama es una de ellas.

2011-05-29T18:09:00.001+02:00

En mi nuevo libro, "Palabra de Primera Dama: Michelle Obama" puedes disfrutar al conocer las claves del éxito de la inquilina de la Casa Blanca. Se trata de una mujer rebelde, a la que le cuesta llevar vestidos con mangas, no usa medias ni zapatos de tacón, claro que con 1'82 cm no los necesita. Es la historia de una Michelle Obama que vivió en su infancia en un barrio sencillo del South Side de Chicago. Era una casa tan simple que sólo tenía un dormitorio, para sus padres; su hermano Craig y ella tuvieron que conformarse con un tercio del salón que sus progenitores dividieron en tres partes: una para ella, otra para su hermano y la última de habitación de estudio.

En su destino no estaba previsto que llegar a ser la Primera Dama de Estados Unidos y, sin embargo, ha llegado a serlo. Esta historia de la mujer de Barack Obama es una historia inspiradora para todo el mundo, pero sobre todo para las mujeres. Una historia de éxito contada por la propia Michelle a través de los discursos pronunciados y las entrevistas realizadas en los últimos cinco años. Un relato ameno que te permitirá conocer más de cerca a la Primera Dama de Estados Unidos y te servirá para comprender que, en esta vida, cualquier cosa es posible. Y tú: ¿Eres capaz de aprender de las personas de éxito?

Si quieres verme, el día 12 de junio estaré todo el día en la Feria del Libro , caseta 326.

Análisis del discurso de la ministra Carme Chacón

2011-05-27T14:14:00.008+02:00

Ayer nos sorprendió la noticia: la ministra de Defensa, Carme Chacón, anunció en este discurso que no se presentaba a las primarias del PSOE para ser candidata a las elecciones generales. Fue una alocución pública que merece la pena ser analizada tanto desde el punto de vista de los tres tipos de lenguaje: verbal, no verbal y paraverbal.

Respecto al lenguaje no verbal (LNV) sus gestos la delataron. Lo primero que la delató fue su semblante, no sólo serio sino absolutamente triste. Hace además un gesto muy significativo con su mano derecha al principio de la presentación, acariciando con su pulgar derecho el atril, en un gesto que en LNV se considera "apaciguador". Se trata de un gesto inconsciente que hace el cuerpo para tranquilizar a la persona en un momento difícil. A continuación, mientras comienza a explicar el tema, sus manos colocan una y otra vez las hojas en el atril, en un signo claro de nervios, demostrando que lo que va a decir le resulta difícil. A lo largo de toda la comparecencia Chacón emplea las manos para expresarse adecuadamente, tratando de encontrar en ellas el apoyo anímico que necesita para continuar con su -para ella- complicado discurso. Va leyendo el texto hasta el final, mostrando la misma tristeza excepto en un momento determinado -cuando habla de cuándo entró en las filas socialistas- en el que esboza una ligera sonrisa. Finaliza su discurso uniendo las puntas de los dedos en un gesto típico para mostrar firmeza y seguridad en su decisión. Según va hablando sus ojos brillan cada vez más lo que indica que las palabras que está pronunciando la emocionan y la tocan el corazón.

El lenguaje paraverbal (LPV), el uso de la voz que hace la ministra es, por un lado, muy triste, serio, apesadumbrado y tratando de transmitir todo lo que lleva dentro. Incrementa el volumen cuando quiere dar firmeza a lo que está diciendo y, sobre todo, se nota cuánto le cuesta mostrar normalidad ante una decisión que le duele.

El lenguaje verbal (LV) del discurso es especialmente llamativo. Comienza yendo al grano, e indicando para qué es la comparecencia. “Comparezco ante ustedes para anunciarles que he tomado la decisión de no concurrir a las elecciones primarias para elegir el próximo candidato a presidente de Gobierno para las elecciones generales de 2012 del Partido Socialista". Está claro que no quiere irse con rodeos y necesita soltarlo cuanto antes. Una de las cuestiones que destaca es la retórica del discurso, utilizando la anáfora, la repetición al principio de la frase "Quería encabezar un proyecto..." de manera que eso da una gran musicalidad a la presentación.

Emplea después un recurso muy habitual en los discursos americanos, hablar de su infancia para explicar cómo comenzó su relación con el PSOE y cuáles son sus ideales: "Yo ingresé en una sede socialista cuando tenía apenas 16 años. Era apenas una adolescente, pero estaba convencida que quería defender los ideales de Justicia, Libertad, de Igualdad… cualquier que intuyera en aquel momento, alguien que era sólo una adolescente. Lo hice porque sabía que estos ideales sin una organización fuerte y unida que los defienda, no son nada".

Los tres tipos de lenguaje demuestran una gran coherencia en el mismo. Un discurso de cinco minutos y medio que muestra las tres claves de la oratoria: naturalidad, humildad y corazón.

¿Sabes sacarle el mayor partido posible a tu vida?

2011-05-22T17:10:00.000+02:00

El vídeo de hoy es una parodia de la boda real del príncipe Guillermo y Kate en Inglaterra. Una forma divertida de ver la vida. A veces nos esforzamos en amargarnos la vida a tope, sin disfrutarla plenamente. Cuestiones como la salud no las valoramos lo suficiente con lo que, sólo cuando nos falta, nos damos cuenta de lo afortunados que somos el tiempo que estamos bien. Y como tampoco tenemos la vida comprada, más vale que sigamos esa frase que dice: "Vive cada día de tu vida como si fuera el último porque algún día tendrás razón". Hay muchas razones para vivir y disfrutar la vida a tope así que te invito a encontrarlas y a ponerlas en práctica. Y tú, ¿sabes sacarle el mayor partido a tu vida?

"Un cero en oratoria" (Publicado hoy en El País)

2011-05-16T22:19:00.006+02:00

Los adolescentes carecen de habilidad para expresarse en público - La receta de los expertos pasa por potenciar los debates en la escuela y la Universidad

ELISA SILIÓ - Madrid - 16/05/2011

Con independencia de saberse la lección o no, cuando a un adolescente le llaman a la pizarra le embarga el pavor escénico. Es más que habitual que el reoesquive entonces la mirada, juegue con el boli, cruce los brazos, se atuse el pelo nerviosamente y no encuentre las palabras adecuadas para hacerse entender, sea gritando o para el cuello de su camisa. Veredicto: un cero en oratoria. La mayoría de los españoles -de la quema no se salvan tampoco los adultos- no controla ninguno de los tres tipos de lenguaje: verbal (palabra), gestual o paraverbal (voz). Cuesta hasta levantar la mano para preguntar en clase. "Nos puede el sentido del ridículo y no hay que tenerlo. Hablar es algo natural y hacerlo delante de mucha gente no cambia las cosas", asegura la periodista Mónica Pérez de las Heras, que imparte cursos a profesionales. "No gestionamos bien el lenguaje, delegamos en el subconsciente. Decimos una cosa de palabra pero, a lo mejor, lo contrario con los gestos", prosigue.

"Hay que aprender a controlar la inteligencia emocional desde pequeños. Por ejemplo, en la guardería, trabajando la empatía. En Estados Unidos, a los 11 años los niños exponen en clase, debaten y cuando llegan a la Universidad ya están preparados", sostiene Pérez de las Heras, autora de ¿Estás comunicando? y El secreto de Obama. "Los niños ven como un castigo salir a la pizarra y, por eso, para habituarles, deberían de explicarse delante de ella desde los tres años", añade Miguel Gómez-Aleixandre, profesor del club de debate del CEU-San Pablo. Manuel Sánchez-Puelles, ganador de varios concursos hablados, también apuesta por la edad temprana: "Los niños no tienen vergüenza y hay que aprovechar ese momento para que expresarse en público les parezca una cosa natural".

En Italia y Francia abundan los exámenes orales en secundaria y pasan una prueba en Selectividad. En España, a partir del próximo año, existirá un examen oral en lengua extranjera para acceder a la Universidad, mientras los Gobiernos autonómos planean organizar campeonatos de debate. Tímidamente empiezan a celebrarse también en colegios, como el Balder (Las Rozas, Madrid) cuyos alumnos de 5º y 6º de primaria compitieron en su octava edición con tres escuelas. El tema a discutir: ¿reciclamos todo lo que necesita nuestro medioambiente? Cada equipo lo formaba un capitán, un documentalista y tres oradores.

"Una cosa es repetir como un papagayo lo que has aprendido en un examen y otra convencer al público construyendo un discurso que se va cambiando si se necesita", diferencia Adolfo Lucas, coordinador de las mesas de debate en la Universidad Abat Oliba CEU y autor de El poder de la palabra. "Desde el momento en el que el niño tiene una base de lectura y escritura, cuando uno es capaz de expresarse, debe aprender persuasión".

Oratoria no es una asignatura obligatoria en las universidades españolas, "pero lo será a medio plazo porque Bolonia impulsa estas habilidades y capacidades", asegura Gómez-Aleixandre, coordinador del campeonato Inter CEU. Cada vez más universidades ofrecen clases complementarias. Entre esa red también se organizan torneos en los que se enfrentan conjuntos de dos a seis personas. "Te proponen dos temas y tienes 20 días para preparar la postura a favor y en contra. Un minuto antes, te enteras de qué vas a debatir y en qué lado estás", cuenta Sánchez-Puelles.

Este licenciado en Derecho y Ciencias Políticas venció en pareja el torneo Pasarela y le llovieron las ofertas de trabajo. Por algo lo patrocinan las grandes consultoras y los despachos de abogados, que encuentran un excelente nicho de nuevos empleados entre sus 120 participantes. "Tuvimos que prepararnos dos preguntas: ¿debe haber un tope en la retribución a los grandes directivos? y ¿beneficia a la educación española el plan Bolonia? Creo que les convenció la falta de miedo al exponer y el conocimiento profundo del tema", concluye.

Al menos, los resultados del estudio europeo Reflex sobre competencias de los egresados demuestran que los españoles son conscientes de su incapacidad "de presentar en público productos, ideas o documentos". Se califican con un 4,7. Tan solo se reconocen peores en idiomas.

Consignas básicas

- No leer en público.

- Cuidar la imagen.

- Mirar al auditorio.

- Hacer pausas.

- Documentarse para dotar de contenido el discurso. La forma no lo es todo.

- Hay que tener autoridad y ser simpático, eso arrastra a la audiencia a tu terreno.

- No olvidar que el argumento necesita un razonamiento y una evidencia.

- Habituarse a leer en casa para enriquecer el vocabulario.

¿Eres jefe o líder?

2011-05-15T19:20:00.003+02:00

Dicen que un líder es aquél que provoca, que los demás hagan lo que él quiere y además, les guste hacerlo. En el caso del vídeo de los pollitos, no parece que el liderazgo del yo-yó sea muy efectivo pero sí puede servirnos para pensar que a veces seguimos a jefes más que a líderes, sin preguntarnos si lo que estamos haciendo tiene sentido. Dice Daniel Goleman que un líder emocionalmente inteligente debe tener las siguientes cualidades: autoconciencia o autoconocimiento, es decir, la capacidad para saber cuáles son sus virtudes y cuáles sus defectos; la autorregulación, es decir, poder gestionar de manera adecuada sus emociones; la motivación, ser capaz de potenciarse y de potenciar a los demás; la autoestima, quererse a uno mismo; la empatía, capacidad para ponerse en los zapatos de los demás; y habilidades sociales: escucha activa, asertividad, capacidad para relacionarse adecuadamente.

Por supuesto, no es fácil ser un buen líder; de hecho estamos más rodeados de jefes que de líderes. A los jefes les dan la autoridad, mientras que los líderes se la ganan. Y tú... ¿eres jefe o líder?

Hablando de los Obama... una historia de éxito y esperanza

2011-05-11T14:07:00.004+02:00

Esta mañana he participado en el webimar sobre los Obama "Barack y Michelle Obama: una historia de éxito y esperanza". Me gustaría agradecer a Lid Editorial y a Bureau Veritas la oportunidad de vivir esta experiencia. También a todas las personas que se apuntaron al webinar y han estado siguiéndolo; gracias por vuestras palabras de felicitación y vuestras preguntas. Y siento que otras personas que querían participar no hayan podido hacerlo porque el cupo se cubrió en pocas horas. ¡Habrá más ocasiones, seguro!

Hablar del éxito de Barack y Michelle Obama siempre es un placer para mí. Frente a la envidia y las ganas de echar por tierra que siempre hay en nuestro país ante las personas que triunfan, da gusto acercarse a personalidades que sirven de ejemplo a los demás.

¿Sabes potenciar a los demás?

2011-05-08T22:32:00.001+02:00

El vídeo muestra el ejemplo de un joven que recoge a un pollito de colibrí y lo cría, alimentándole, e incluso enseñándole a volar.

Una característica importante de un buen líder es ser capaz de potenciar a los demás, saber decirles precisamente aquello que necesitan para que crezcan y se desarrollen. Cuenta Michelle Obama, la primera dama de Estados Unidos, que sus padres siempre les apoyaron, a Craig -su hermano- y a ella, en todo lo que estaban dispuestos a hacer. De hecho, a pesar de ser de familia sencilla, viviendo en una casa con una sola habitación -Michelle y su hermano Craig dormían en el salón-, ambos fueron a estudiar a una de las mejores universidades del país, Princeton. Si algo caracteriza hoy en día a ambos hermanos es que tienen la capacidad de hacer creer a los demás que pueden hacer todo aquello que deseen en la vida. Craig Robinson es coach de un equipo de baloncesto en la Universidad y Michelle está dedicando su trabajo como primera dama a temas como la educación o la lucha contra la obesidad infantil.

Tenemos la posibilidad de potenciar a las personas que nos rodean: nuestra pareja, hijos, padres, amigos, compañeros de trabajo e incluso jefes. Y tú, ¿sabes potenciar a los demás?

"El viaje de Jane": una película para la esperanza

2011-05-04T13:04:00.002+02:00

Si quieres ver una película excepcional te recomiendo "El viaje de Jane". Es la historia real de la Dra. Jane Goodall, una de las personas que más admiro en este mundo. Ella pasó muchos años estudiando los chimpancés en África (como ella misma dice, no es la de la película "Gorilas en la niebla", esa fue Dian Fossey que, desafortunadamente fue asesinada por los furtivos), pero desde hace años se dedica a la defensa del planeta, ser humano incluido.

Yo que he tenido el gran privilegio de estar con Jane en varias ocasiones, en algún caso entrevistándola como periodista, otras veces escuchándola como oradora (comienza sus conferencias imitando magistralmente a los chimpancés), te recomiendo que disfrutes de esta película que va a estar muy pocos días en la cartelera pero que merece mucho la pena.

¿Sabes poner un poco de "azúcar" en tu vida?

2011-05-01T12:59:00.002+02:00

No, no se trata de ir contra la "operación bikini" ni nada de eso, sino de ir poniendo un poco de "azúcar" en cada cosa que hacemos en la vida. En muchas ocasiones hacemos cosas que no nos gustan o que nos cuesta hacerlas. A veces, lo que nos motiva a hacerlas es porque gustan a los demás, a las personas que queremos. En cada momento de esos en los que nos centramos en hacer feliz a alguien a costa de nuestras propias ideas, un poco de "azúcar", de positivismo, no nos vendrá mal. El ejemplo de Mary Poppins es estupendo.

Si sabemos que "el mapa no es el territorio" y que cada persona, por tanto, como dice la Programación Neurolingüística (PNL) tiene su propio mapa de la realidad, el azúcar puede ser esencial para que, al unirse dos mapas, estos "rocen" lo menos posible. Así, dulcificar cualquier situación puede ser la solución para comprender mejor el mapa del otro. Y tú... ¿sabes poner un poco de "azúcar" en tu vida?

¿Defiendes lo que consideras justo?

2011-04-24T17:27:00.004+02:00

En el vídeo el profesor pretende suspender al alumno por entregar tarde el examen. Éste, considerándolo injusto, puesto que ha tardado menos en rellenarlo que el resto, le pregunta al profesor, "¿usted sabe quién soy", y el maestro responde: "no tengo la más mínima idea". Entonces el alumno coge el examen y lo mete dentro del taco de ejercicios donde están los de sus compañeros.

Defender lo que uno cree justo es loable. Me gusta comentar en clase que estar trabajándose la inteligencia emocional no significa "ser tonto" o "tan blando" que no seamos capaces de defender lo que creemos justo. Poner los límites es necesario, y para eso sirve la emoción del "enfado". De igual manera podemos defender lo nuestro o lo de los demás cuando consideramos que algo es injusto. Y tú... ¿defiendes lo que consideras justo?

El impresionante discurso de Shakira

2011-04-20T20:28:00.004+02:00

Estamos acostumbrados a ver a la cantante colombiana Shakira cantando, bailando y cosechando éxitos. Pues bien, ésta es una nueva faceta de la intérprete que merece la pena conocer. El pasado 8 de diciembre la cantante colombina Shakira habló de su fundación, la Fundación Pies Descalzos en el foro Oxford Union de la Universidad de Oxford. Todo el discurso es de gran inspiración, destacando sobre todo las tres claves de la Oratoria: naturalidad, humildad y corazón. Es interesante comentar que la cantante emplea el telepronter para realizar la lectura del discurso. El texto en inglés del discurso denominado "La democratización de la educación" puede leerse aquí. Ojalá que muchos famosos como Shakira fueran tan solidarios y, además, lo contaran tan bien.

¿Estás abierto a los cambios?

2011-04-16T22:25:00.000+02:00

Somos animales de rutina: la misma casa, el mismo trabajo, el mismo barrio, la misma ruta para ir al trabajo... por eso a veces el ser humano tiene dificultades para adaptarse a los cambios. El miedo al cambio es uno de los problemas habituales. Por él, hay mucha gente que no decide cambiar de trabajo, por él las parejas permanecen juntas aunque no sean felices, por él la gente sacrifica su vida sin atreverse a dar ese salto que supondría hacer algo diferente... ¿Y qué ocurre cuando cambiamos? ¿Cuando, como se dice, "salimos de la caja"? Pues cuando estamos abierto a los cambios y cambiamos cosas de nuestra vida, CRECEMOS, un crecimiento que supone aprendizaje. Ha sido un placer esta semana realizar un entrenamiento profesional con una persona que podía haber pensado: "no lo necesito", debido a su nivel, y sin embargo, dijo: "puedo aprender" y la sesión de trabajo se convirtió en una experiencia muy fructífera.

Por cierto, ya ha salido la 2ª edición de "¿Estás comunicando?" que estaba agotado en las librerías. Como novedad incluye un código de barras en su contraportada que permite acceder a un vídeo sobre el libro. Acercando tu teléfono al símbolo que aparece, ves el vídeo en unos instantes. LID Editorial Empresarial siempre está a la última en cuanto a las novedades tecnológica se refiere. ¿Quieres conocer el libro más a fondo? Visita su página web: estascomunicando.com

Dos mujeres, dos mapas...

2011-04-13T11:28:00.002+02:00

Ayer regresaba de un vuelo nacional tras un día intenso y fructífero de trabajo. En el avión, coincidí sentada con una mujer que llevaba el "hijab". Era una fémina como yo en cuanto a la edad, y sin embargo, pensé: ¡qué dos mapas tan distintos debemos tener! Yo llegué sola y me senté en mi lugar. Ella con su marido quien, supongo que por razones de ocupación del avión, se sentó delante de ella. No era casualidad, pensé, que ante dos billetes de la misma letra pero en distinta fila, él se hubiera colocado en el de delante, dejándola a ella detrás.

Durante el vuelo, yo la miraba de soslayo, tímidamente. Vestía una camisa blanca larga, por debajo de la cintura, sobre unos pantalones negros y unos zapatos redondos y bajitos. En su pulsera lucía un reloj de oro, un objeto mucho más valioso que el mío en cuanto al precio. De mano, un bolso de "Prada" que parecía auténtico frente al mío sin marca, comprado por 10 euros en un mercadillo.

Traté de imaginar el tipo de vida que llevaba y no pude evitar comparar su mapa -ese que no es igual al territorio- con el mío. Ella, subyugada a la voluntad de un hombre; yo, libre para decidir estar con el mío. ¿Quién de las dos sería más feliz? ¿Yo con mi independencia y mi bolso barato o ella con su sumisión y sus artículos caros?

Me hubiera encantado hablar con ella, conocer sus inquietudes, sus pensamientos, sus anhelos. Pero un muro invisible nos separaba a pesar de que eran pocos los centímetros físicos que había entre ambas. Por supuesto, no me sentí capaz de juzgarla, ni a ella, ni a su vida. En mi fuero interno deseé que aquella mujer fuera tan feliz como lo soy yo, sintiéndome libre para decidir cada paso de mi destino.

¿Cultivas las amistades?

2011-04-11T12:45:00.002+02:00

¿Cuántos amigos vamos dejando por el camino? El ritmo de vida tan acelerado que llevamos nos sirve de excusa continuamente para olvidar a los amigos. ¡Si es que no tengo tiempo! ¡Estoy a tope! decimos, y mientras, el tiempo va pasando y, aquellas personas que significaron muchas cosas para ti hoy no están apenas presentes en tu vida. El cachorro de chow chow "Obi" trata de conservar su amistad con su amiga, la border collie "Columbia", jugando con ella cada día en el parque.

En cualquier caso, y a pesar de que pase el tiempo, los amigos deben estar ahí, sobre todo cuando uno no los necesita, pero también cuando algo ocurre en sus vidas y podemos echarles una mano. Y tú... ¿cultivas tus amistades?

Un discurso desesperado desde Japón

2011-04-07T23:15:00.003+02:00

El pasado 24 de marzo el alcalde de una localidad próxima a la central nuclear de Fukushima, que está a sólo 24 kilómetros, realizó un discurso desesperado. Como el hombre explica la ciudad de Minami Soma se encuentra aislada debido a su proximidad de la central y así no le llega la ayuda humanitaria que necesitan. Es el grito sereno de un alcalde que ve cómo su población no tiene cubiertas sus necesidades más básicas. Afortunadamente, gracias a las más de 250.000 visitas del vídeo del alcalde en Internet, la ayuda está comenzando a llegar a este lugar. Es de agradecer la gran labor que las nuevas tecnologías como Internet están desarrollando para ayudar a personas que viven en situaciones desesperadas.

Desde el punto de vista del discurso hay que valorar la capacidad de este hombre para mantenter una gran neutralidad y una adecuada gestión de emociones. Ambas cualidades son fundamentales para un buen orador.

¿Te comunicas fácilmente?

2011-04-03T15:27:00.001+02:00

Mejorar la comunicación con nosotros mismos y con los demás es una asignatura que cualquiera de nosotros tiene pendiente. Dos herramientas que ayudan a ello son, precisamente, la inteligencia emocional y la Programación Neurolingüística (PNL). De ahí que mi último libro, "¿Estás comunicando?", de LID Editorial Empresarial, haya agotado su primera edición. ¡Ya está en imprenta la segunda! Los 112 epígrafes que incluye para facilitar la comunicación con uno mismo, conociéndose mejor, y con los demás, a través de las herramientas indicadas, así como los tres tipos de lenguaje (lenguaje no verbal, paraverbal y verbal), han hecho que esta publicación se haya vendido completamente en menos de un año. En estos momentos se está imprimiendo la segunda edición que, próximamente estará a la venta.

Está claro que los gemelos del vídeo se comunican, a su manera. Y tú, ¿te comunicas fácilmente?

¿Sabes aceptar el reconocimiento?

2011-03-27T20:29:00.003+02:00

El vídeo nos muestra un "flash mob", una especie de acción teatral organizada en un sitio público para sorprender a alguien. En este caso tiene lugar en un aeropuerto de Canadá y lo que se pretende es llamar la atención sobre la importancia del reciclado. Tirando una botella en el suelo, junto a un contenedor de recogida de basura, los participantes del "flash mob" esperan pacientemente hasta que una señora recoge el objeto y lo tira a la basura. Inmediatamente, cientos de personas que la rodean, se ponen una gorra similar y comienzan a aplaudirla.

Y tú... ¿cómo llevas los reconocimientos? A veces nos cuesta saber aceptarlos porque nos han educado en la modestia y en el no vanagloriarnos de las cosas que hacemos bien. Está claro que no debemos "creernos" demasiado ni que las cosas se nos suban a la cabeza pero también merece la pena saber, igual que sabemos lo que no hacemos bien, lo que sí hacemos bien.